Языковая ситуация в стране: языковые процессы, динамика и закономерности.

Айым Сериковна Советова – студентка 1 курса, специальности «Профессиональное обучение»

Руководитель – к.ф.н. А.Жусупов

Региональный сегмент, в силу разных обстоятельств (не учтен демографический рост, плотность населения, потребности слушателей и т.д.) не везде выдержан: если смотреть на расположение языковых центров из общего количества (327) 18%, т.е. 60 языковой школы расположены в районных центрах. И 50 % из них сосредоточены в Акмолинской, Костанайской областях. Т.е. как бы северный регион охвачен языковыми центрами. Но это не решает тех проблем, которыми сталкиваются слушатели регионов[1]. В Алматинской и Южно-Казахстанской областях остальные 50% от общего числа языковых центров. Если Алматинчкая область (языковые центры) направлены изучать казахский язык. Южно-Казахстанский сегмент рынка занимается обучением трех: казахский, английский, русский языков. И то как уже было отмечено этот сегмент обслуживает частный сектор ЮКО. В диаграмме данный показатель выглядит следующим образом[1]:

Что касается городской картины: региональный и географический охват тоже оставляет желать лучшего: выше мы приводили пример, что в областных центрах по 1-2 государственных центра: 3 г. Астана и 1 в Алматы. 221 частных языковых центров (это 69% от общего числа центров) неравномерно расположены по республике. 85 ЯЦ в Астане, более 20 частных ЯЦ в Южно-Казахстанской области, в г.г. Алматы, Караганды; около 20 центров в г.г. Павлодар, Уральск, Атырау; в остальных областных центрах и крупных городах, моногородах 5 и менее центров[2].

Географические факторы сегментации являются наиболее постоянными, долгоживущими, и эта их особенность хорошо сочетается с длительностью цикла оказания языковых услуг. Вместе с тем, в ходе анализа языковых центров мы выявили, что расстояние сейчас не является уж большим препятствием. Например, в Лингвистический центр «Да!рина» в г. Актюбинск приезжают даже из других регионов, радиус примерно от 50 до 250 км. К тому же географические факторы обуславливают относительную гомогенность контингента обучающихся по факторам культурно-исторических, языковых традиций, весьма значимых для данной сферы. В последние годы географический фактор приобрел особую динамику[3].

Вместе с тем, учитывая особый статус личности как потребителя языковые центры, школы, курсы, одновременно выступающего и объектом, и субъектом (партнером) для производителя, на первый план активно выходят демографические факторы, тесно взаимодействующие, пересекающиеся с психографическими, в том числе с поведенческими факторами, и прежде всего - мотивационной, ценностно-ориентационной окраски[4].

С мотивацией в отношении изучения иностранным языкам все в порядке. Как мы уже говорили, люди очень мотивированы: 35% респондентов – учатся в надежде получить перспективную, высокооплачиваемую работу. 45,3% - для прохождения различного уровня и формы экзаменов и т.д. Остальной сегмент – люди, выезжающие по различным путевкам (тур,. деловая и дрг.) за рубеж. Отметим, что мы не берем тут сегмент (дети от 4 лет; и школьный возраст и т.д.)[5].

Хотя этот возрастной уровень для нас не является базовым, мы должны констатировать, что сегодня так называемая «детская аудитория» дает языковому рынку до 70% выручки (по крайней мере, по иностранным языкам). Но работу с детьми не назовешь специализацией, потому что это, по сути, весь рынок. Интересно отметить, что дети уверенно «побеждают» корпорации, для сравнения - на корпоративное обучение иностранному языку приходится едва 15% рынка.

Одной из направлений сегментации рынка Языковых центров, школ, курсов по демографическим признакам особую роль играет возраст потребителей. Наиболее восприимчивыми к языковому (дополнительному) образованию является контингент в возрасте от 14 до 35 лет. Соответственно предприятия-потребители Языковых центров, курсов, школ наиболее благосклонны к обучению кадров в возрасте 20- 35 лет. Это и понятно, что в этом возрасте наиболее высок интерес к языкам, (это подготовка к различным экзаменам, поступлению на престижные работы и т.д.). Вместе с тем важно, что потребность в переподготовке в настоящее время активно возникает у людей, более старшего возраста (данная тенденция отметается в Восточно-Казахстанской области, особенно среди слушателей не коренной национальности)[6].

Судя по опросам, основной контингент слушателей колеблется – в возрастах 18-29 лет составляет 52,3% от общего числа слушателей на данный момент времени. 30-45 лет составляет -25,7% от общего числа, 46-60 лет 15,3% слушателей. Есть небольшой процент слушателей старшего возраста, это в основном сотрудники фирм и компании и предприятий, где по результатам государственных закупок обучают языкам[5].

Весьма существенными на рынке Языковых центров являются половые различия. И дело здесь не в различиях по эффективности восприятия и освоения знаний, умений и навыков, а в фактически сложившихся особенностях положения и перспектив мужчин и женщин в отношении занятости, востребования их образовательного потенциала на рынке труда. Например, язык, как было принято считать, был всегда прерогативой женщин. В данную сферу, по крайней мере, более 15 лет шли в основном лица женского пола. И образовательные учреждения, ориентированные на переподготовку фактических и потенциальных «безработных», не могут не считаться с тем, что 70 процентов отечественных безработных - это женщины.

Использованная литература:

1. Аналитическая справка о состоянии языкового обучения в Республике Казахстан – Астана: 2013 год, октябрь.

2. Zhusupov A., The organization of educational process in the language centers of the Republic of Kazakhstan //The first European Conference on languages, literature and linguistics. Vienna, Austria, 2014. – pp.477-485.

3. Стандарты и критерии аккредитации языковых центров – Астана, 2013г. Проект «Разработка методологии системы аккредитации языковых центров» Министерства культуры и информации Республики Казахстан.

4. Zhusupov A., Monitoring and management, working with clients in the language centers of the Republic of Kazakhstan //The first European Conference on languages, literature and linguistics. Vienna, Austria, 2014. – pp.485-489.

5. Результаты социологического исследования "Исследовательский институт "Общественное мнение" – Астана: 2013г. август.

6. Zhusupov A., Die Segmentierung der Zielgruppe von Sprachshulen nach Art des Publikums // Материали за ІХ международна научна практична конференция «Образованието и науката на ХХІ век-2013» -17-25 октомври, 2013. София, Болгария. сс. - 83-86.