Т.С. Мішустіна, к.е.н., ст.викл.

Дніпропетровський університет імені Альфреда Нобеля

М.О Шипіло

Дніпропетровський університет імені Альфреда Нобеля

Маркетингові заходи щодо підвищення конкурентної позиції мережі магазинів взуття

Конкурентоспроможність підприємства є однією з найважливіших категорій ринкової економіки і характеризує можливість та ефективність адаптації підприємства до умов конкурентного середовища.

Аналіз конкурентних позицій підприємства необхідно проводити для:

- розробки заходів по покращенню конкурентоспроможності;

- вибору підприємством партнера для організації спільного випуску продукції;

- залучення коштів інвестора в перспективне виробництво;

- складання програми виходу підприємства на нові ринки збуту.

Мета аналізу конкурентних позицій підприємства - визначити положення підприємства на галузевому ринку, виявити позитивні і негативні фактори, які можуть вплинути на формування та розвиток елементів потенціалу у конкурентному середовищі.

Конкурентоспроможність підприємства може бути оцінена шляхом співставлення конкретних позицій декількох підприємств на одному ринку. Обізнаність, відносно інших підприємств-конкурентів, визначається наступними параметрами: технологія; здатність обладнання; знання та практичний досвід персоналу; система управління; маркетингова політика; імідж; комунікації; можливість адаптуватися до мінливих умов конкуренції.

Так, на приклад рівень конкуренції для мережі магазинів «Grand Choice» досить високий, однак підприємство за багатьма показниками перевищує середній рівень в галузі.

За результатами проведеного SWOT-аналізу слід зазначити, що сильні сторони компанії та можливості середовища перекривають слабкі сторони компанії та зовнішні загрози.

Наявність зв'язків з прямими постачальниками/виробниками основної частини асортименту продукції це дуже добре для підприємства, так як вони закуповують товар безпосередньо, і не треба тратити гроші на посередників.

В Магазині широкий асортимент взуття та аксесуарів, що робить його більш конкурентоспроможнім і заохочує потреби клієнта.

Забезпечення високого рівня обізнаності споживачів про підприємство.

Мережа магазинів «Grand Choice» працює тільки для клієнта і тому вони зробили все для того, щоб покупець знав про їх товар якомога більше. У магазина є свій особистий сайт, візитна картка і в якості реклами вони роздають листівки.

Слабкі сторони – відсутність єдиного великого складу для підприємства. Магазин не має можливості зберігати весь свій товар на підприємстві, тому вони закуповують невеликий об`єм товару.

Мережа магазинів «Grand Choice» представлена у таких містах, як Полтава, Чернігів, Житомир, Хмельницький, Кременчук та Запоріжжя. Підприємство робить усе можливе для забезпечення високого рівня обізнаності споживачів.

За результатами аналізів конкурентної позиції підприємства, для підвищення ефективності діяльності мережі магазинів «Grand Choice», пропонуються наступні заходи:

- контекстна реклама в пошуковій системі Гугл;

- просування товару в пошуковій системі Яндекс;

- утримання сайту ;

- оновлення реклами на фасаді магазину;

- листівки;

- ароматизація приміщення.

Також запропоновано впровадити розпис в українському стилі на взутті і аксесуарах. Висловлюючи своє патріотичне ставлення до подій в країні, магазин будуть позитивно позиціонуватись в свідомості споживача. Тим самим залучаючи нових покупців, в більшій частині молодіжну аудиторію.

Слід застосовувати ароматизацію в середині приміщення бо приємний і свіжий аромат в магазині буде спонукати клієнта до тривалого перебування в магазині і придбання більшої кількості товару.

Одна з проблем магазинів полягає в оповіщенні як умога більшого числа потенційних покупців. Найпростіший спосіб в даному випадку це роздача рекламних листівок в місцях проживання потенційних покупців. Листівка буде виконана на папері із закликом відвідати мережу магазинів «Grand Choice», а також повідомлятиме про проведення рекламних акцій в магазинах такого то числа. Традиційна частина листівок лунатиме поблизу взуттєвих магазинів. Частину листівок вони залишать в магазинах для постійних покупців.

Крім того у кожному магазині потрібно проводити щоденні планерки перед відкриттям, на яких потрібно обговорювати поточні проблеми та оперативні заходи по їх усуненню. Керівник планерки повинен нагадувати своїм співробітникам про правила поведінки з покупцем. Корпоративний етикет спонукатиме продавців-консультантів підвищувати професійний рівень.

Рівень конкуренції серед магазинів взуття досить високий, підприємство за багатьма показниками перевищує середній рівень в галузі однак, в той самий час існують можливості з посилення б рівня конкурентоспроможності. Для досягнення поставленої мережа магазинів «Grand Choice» повинна дотримуватися агресивної стратегії, тобто намагатись захоплювати нові ринки реалізації послуг, активно інвестувати кошти в розвиток, намагаючись збільшувати свою частку на ринку, знаходити нових клієнтів.