Педагогические науки/3. Методические основы воспитательного процесса

Савченко Юлия Николаевна

Ишимский государственный педагогический институт им. П.П. Ершова, Россия

Диагностика коммуникативной компетентности у младших школьников

Коммуникативная компетентность – это владение сложными коммуникативными навыками и умениями, формирование адекватных умений в новых социальных структурах, знание культурных норм и ограничений в общении, знание обычаев, традиций, этикета в сфере общения, соблюдение приличий, воспитанность, ориентация в коммуникативных средствах, присущих национальному, сословному менталитету.

В младшем школьном возрасте происходит перестройка отношений с людьми. Именно в коллективной жизни возникает индивидуальное поведение. Используемые в этот период средства эффективного общения определяют отношение к ребёнку окружающих людей. Общение становится школой социальных отношений. Ребёнок бессознательно открывает для себя существование разных стилей общения. Так же бессознательно он пробует эти стили, исходя из своих собственных волевых возможностей и определённой социальной смелости.

Способность человека к коммуникации определяется в психолого-педагогических исследованиях в общем как коммуникативность (Г.М. Андреева, А.Б. Добрович, Н.В. Кузьмина, А. Джекобе). Для того, чтобы обладать коммуникативностью, человек должен овладеть определенными коммуникативными умениями.

В учебных заведениях специально не учат общению, а жизнь показывает, что самостоятельно приобрести коммуникативную культуру удается далеко не каждому человеку. Именно из-за этого возникают проблемы, конфликты на межличностном, групповом и социальном уровнях. В результате образования у человека формируется целостное качество, позволяющее ему взаимодействовать с другими людьми. Это качество - коммуникативная культура человека, которая является одной из важных составляющих общей культуры человека. Формирование общей культуры, культуры общения, коммуникативной культуры продолжается непрерывно в течение всей жизни и деятельности человека.

Все это обусловило проведение нашего исследования, цель которого:диагностика уровня коммуникативной компетентностиу младших школьников.

Для реализации программы опытно-поисковой работы проведено пилотажное исследование, на котором решались следующие задачи:

- Рассмотреть психодиагностический комплекс, позволяющий выявить уровень коммуникативной компетентности у младших школьников

- Провести диагностикукоммуникативной компетентности у младших школьников

- Выявить характерные особенности коммуникативной компетентности у младших школьников.

Для выявления уровня сформированности коммуникативной компетенции на основе теоретико-экспериментальной работы мы определили критерии оценки и их показатели в соответствии, с которыми подбирались диагностические методики. Под критерием понимают признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего либо.

В качестве критериев мы выделяем:

Соперничество (конкуренция) - как стремление добиться своих интересов в ущерб другому.

Сотрудничество - когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы сторон.

Компромисс - способ разрешения некой конфликтной ситуации, путем взаимных уступок, а также взаимных выгод.

Избегание - как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденций к достижению собственных целей.

Приспособление, в противоположность соперничеству, означающее при несение в жертву собственных интересов ради другого.

Коммуникативные способности – индивидуально психологические особенности личности, обеспечивающие эффективное взаимодействие и адекватное взаимопонимание между людьми в процессе общения или выполнения совместной деятельности.

Организаторские способности- способности, обеспечивающие высокую эффективность организаторской деятельности.

Измерение уровня коммуникативной компетентностипредусматривало применение тестовых заданий, таких как методика «КОС-2», тест «Самооценка конфликтности»,диагностика социометрического статуса.

Тест «Самооценка конфликтности». Вашему вниманию предлагается тест, позволяющий оценить степень конфликтности. Тест содержит шкалу, которая используется для самооценки по 10 парам утверждений. Сумма, равная 70 баллам, указывает на очень высокую степень конфликтности; 60 баллов — на высокую; 50 баллов — на выраженную конфликтность. Число баллов 11-15 указывает на склонность избегать конфликтных ситуаций.

Методика «КОС-2» направлена на исследование коммуникативных и организаторских склонностей личности. Диагностирует умение четко и быстро устанавливать деловые и партнерские контакты с людьми; стремление расширять контакты, участвовать в групповых мероприятиях, проявлять инициативу; умение влиять на людей и т.д.Цель. Исследование коммуникативных и организаторских способностей индивида.

Испытуемый, получивший оценки 1, имеет крайне низкий уровень проявления организаторских или коммуникативных способностей.Испытуемый, получивший оценки 2, не стремится к общению, чувствует себя скованно в новой компании, предпочитает проводить время наедине с собой, ограничивает свои знакомства, испытывает трудности в установлении контактов с людьми и в выступлении перед аудиторией, плохо ориентируется в незнакомой ситуации, не отстаивает свое мнение, тяжело переживает обиды. Проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах он предпочитает избегать принятия самостоятельных решений.Испытуемый, получивший оценки 3, стремится к контактам с людьми, не ограничивает круг своих знакомств, отстаивает свое мнение, планирует свою работу. Однако потенциал этих склонностей не отличается высокой устойчивостью.Испытуемый, получивший оценки 4, не теряется в новой обстановке, быстро находит друзей, постоянно стремится расширить круг своих знакомств, занимается общественной деятельностью, помогает близким, друзьям, проявляет инициативу в общении, с удовольствием принимает участие в организации общественных мероприятий, способен принять самостоятельное решение в трудной ситуации.Испытуемый, получивший оценки 5, активно стремится к организаторской и коммуникативной деятельности, испытывает в ней потребность. Быстро ориентируется в трудных ситуациях, непринужденно ведет себя в новом коллективе. В важном деле или создавшейся сложной ситуации предпочитает принимать самостоятельное решение, отстаивает свое мнение и добивается, чтобы оно было принято товарищами. Может внести оживление в незнакомую компанию, любит организовывать различные игры, мероприятия, настойчив в деятельности, которая его привлекает. Сам ищет такие дела, которые удовлетворяли бы его потребности в коммуникативной деятельности

Диагностика социометрического статуса младших школьников. Социометрия - метод количественного измерения отношений между людьми в реальных группах. Он разработан известным американским психиатром и социологом Джекобом Леви Морено. Суть социометрии, по мнению автора, в том, что она «имеет дело с внутренней структурой социальных групп, которые можно сравнивать с ядерной природой атома или физиологической структурой клетки».В результате социометрической процедуры, построенной как эксперимент с целью выявления желаний человека совместно с кем-либо участвовать в определенной деятельности (сидеть в школе за одним столом, играть, пойти в поход, праздновать день рождения), определяются предпочтительные выборы (или отвержения), их взаимность. Результаты заносятся в социометрические таблицы, представляются графически в виде социограмм.

Для измерения социометрического статуса в младшем школьном возрасте мы применяли социометрический эксперимент, предлагаемый Я.Л. Коломинским. Для адаптации его к младшему школьному возрасту, мы привели вопрос к учащимся, связанный с их ведущим видом деятельности.Для выяснения выборов учащихся в данном коллективе, мы задавали вопрос: «Представьте себе, что ваш класс расформировывают, вы перейдете в новый класс, который сегодня создается. Кого из вашего класса вы хотели бы взять с собой? Вы можете взять с собой только трех человек».

Пилотажный этап, в котором приняли участие 24 младших школьника МАСКОУ СКОШ № 3, г. Ишима, показал:

В результате проведенной экспериментальной работы по методике «Самооценка конфликтности»было установлено, что в экспериментальной и группеочень высокая степень конфликтности составляет – 8%,высокая степень -50%, средняя – 25% и низкая – 17%.Очень высокая степень конфликтности в контрольной группеотсутствует, высокая степень составляет - 42%, средняя – 33% и низкая – 25%.

Высокая степень конфликтности является доминирующим уровнем в экспериментальной (50%%) и контрольной группе (42%). Испытуемые, имеющие данную степень конфликтности склонны к конфликтам.Они напряжены в сфере взаимоотношений, что ведет к обострению конфликтогенной ситуации.

В результате исследования по методике «КОС-2»,исследования коммуникативных и организаторских склонностей личности у экспериментальной и контрольной группы выявлено одинаковое процентное соотношение по среднему уровню - 25%. Очень высокий и высокий уровень коммуникативных и организаторских склонностейв экспериментальной группе и контрольной отсутствует. Ниже среднего уровня в экспериментальной группе составляет 50%%, у контрольной – 58%. На низком уровне в экспериментальной группе – 25%, в контрольной – 17%.

Доминирующим уровнем в экспериментальной и контрольной группе является уровень коммуникативных и организаторских склонностей личности ниже среднего. Испытуемые, имеющие данный уровень не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои знакомства, испытывают трудности в установлении контактов с людьми и в выступлении перед аудиторией, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, не отстаивают свое мнение, тяжело переживает обиды. Проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений.

В результате исследования по методике диагностики социометрического статуса, у экспериментальной и контрольной группы выявлено одинаковое процентное соотношение по статусу «предпочитаемые»- 50% и «не принятые» - 25%. Статус «звезды» в экспериментальной группе – 8%, в контрольной группе – 17%. «принятые» в экспериментальной группе – 17%, а в контрольной группе – 8%.

Доминирующим статусом в экспериментальной и контрольной группе является «предпочитаемые» - 50%. Испытуемые, имеющие даннуюстепеньпроявляютжеланий совместно с кем-либо участвовать в определенной деятельности (сидеть в школе за одним столом, играть, пойти в поход, праздновать день рождения).

Таким образом, результаты констатирующего этапа подтвердили необходимость и возможность целенаправленной работы по формированию коммуникативной компетенции у младших школьников во внеучебной деятельности. Это может быть достигнуто путем разработки и внедрения модели и технологии формирования коммуникативной компетенции.

Подводя итоги данного этапа эксперимента, отметим, что методики, проведенные нами, констатирует лишь начальный уровень коммуникативной компетенции. Они не останутся неизменными в процессе дальнейшего развития младших школьников.

Литература

1. Технологии организации воспитательного процесса [Текст] : учеб.-методическое пособие / Дереча Ирина Ивановна – Ишим : Изд-во ИГПИ им. П.П. Ершова, 2012 – 196 с.