Наурызкулова С.Б., Сарыкулова Л.Т.
Таразский Государственный университет им.М.Х.Дулати,
Казахстан
Современная мировая
экономическая среда, в которой функционируют хозяйствующие субъекты, включая
банки, характеризуется:
- финансовой глобализацией,
формированием общемирового финансового рынка
- свободным перемещением
ресурсов, товаров, информации и капитала
- интернетизацией
хозяйственных связей между поставщиками и потребителями продуктов и услуг
- возрастанием роли
нематериальных активов и стратегического менеджмента.
Расширение сферы деятельности
финансовых институтов за пределами национальных экономик меняет конъюнктуру
национальных и мировых рынков, усиливает конкуренцию между участниками рыночных
отношений, увеличивает риски финансовых кризисов, банкротств, повышает
неопределенность функционирования и выживания хозяйствующих субъектов. Банки,
как профессиональные посредники на финансовом рынке, по определению
характеризуются очень высокой долей заимствований в своей ресурсной базе, что
увеличивает их риски потери финансовой устойчивости. В современных условиях
казахстанские банки имеют совершенно другую структуру заимствований, чем в 90-
е гг. XX в. Прежде всего, резко выросла доля иностранных кредиторов в структуре
пассивов (причем это касается и многих региональных банков), банки
сосредоточили огромный объем средств населения во вкладах, доля ресурсов до
востребования в виде остатков клиентских средств также выросла. Это усиливает
риски, тем более, что в условиях экономического роста банки значительные объемы
полученных ресурсов направили на кредитование долгосрочных проектов
(строительство жилья, промышленных объектов и т.д.).
Соответственно, резко выросла
роль профессионального банковского менеджмента, призванного осуществлять как
адекватное требованиям времени долгосрочное планирование деятельности банков,
так и осуществлять четкое и продуманное краткосрочное планирование их работы.
По мере развития рыночной
философии, ужесточения конкуренции между банками по привлечению клиентов,
капиталов выигрывают банки, развертывающие свою стратегию с чисто рыночной
ориентацией.
Вся система управления
коммерческим банком должна осуществляться на основе повышенного внимания к
маркетингу, чувствительного отношения к своим клиентам, акционерам, к быстрой
реакции на изменения курсов своих акции.
Выводы зарубежных аналитиков,
сделанные по результатам анализа 160 крупнейших американских компаний,
свидетельствуют о том, что наибольшего успеха добиваются в развитии те, кто
сосредотачивается на 4 основных направлениях: стратегии, планировании
бизнес-процессов, организационной структуре и корпоративной культуре. Разработанная
совместно с Правительством РК Стратегия развития банковского сектора Казахстана
четко указывает на обязательность наличия у банков стратегических целей и
конкретных мер по их достижению с учетом потребностей клиентов и возможностей
банка.
Современная экономическая
среда характеризуется прежде всего, по мнению многих авторитетных экспертов,
возрастанием роли нематериальных активов и стратегического менеджмента.
Управление банком
осуществляется на основе воздействия аппарата управления, состоящего из субъектов
управления (т.е. из руководящего состава банка), на объект управления, т.е. на
структурные подразделения банка, в которых работают сотрудники банка как
исполнители управленческих решений. Банк следует рассматривать как открытую
финансовую, социально-экономическую и производственно-техническую систему,
включающую множество взаимосвязанных и взаимозависимых элементов в форме
субъектов и объектов, т.е. менеджеров разных уровней и структурных
подразделений.
Важным аспектом управления
банком является бизнес-план, который следует рассматривать как направленное
воздействие на управляемую систему факторов для достижения конкретной цели.
Главные инструменты достижения управленческой цели: прогнозные сценарии;
бизнес-план развития банка.
Управление процессом по
разработке оперативных бизнес-планов можно представить как:
- анализ развития банка за прошлый период с выявлением
положительных и факторов;
- определение генеральной (конечной) цели с
разработкой дерева подцелей, рабочих программ, исполнителей, ресурсов и сроков;
- классификация проблем, вопросов с анализом причин,
факторов, сравнение фактических данных с проектными показателями;
- анализ факторов, резервов, условий и в особенности
отрицательных, альтернативных методов решений поставленной цели с отбором наиболее
эффективных;
- разработка многовариантных прогнозных сценариев и
бизнес-плана решения стратегических, тактических и оперативных целей.
Формирование аппарата
управления производиться в зависимости от целей работы банка, его
финансово-экономической, технологической, производственно-хозяйственной,
социальной деятельности, содержания общих и социальных функций.
В практике работы банка
наиболее распространенной схемой управления является линейно-функциональная
организация, когда распределение управляющих на линейных и функциональных
производиться на основе преобладания в выполняемых ими работах линейных или
функциональных операций.
Система нормативов позволяет
регламентировать процесс разработки аппарата управления, принятия и реализации
управленческих решений.
Банковский менеджмент —
довольно сложный процесс, состоящий из ряда подпроцессов, направленных на
достижение стратегических целей банка.
Процесс принятия и реализации
управленческих решений включает три стадии: разработку управленческого решения,
принятие решения и его реализацию.
Для банков большое значение
имеет наличие международного регулирования со стороны таких международных
кредитно-финансовых учреждений, как МВФ, МБРР, Европейский банк реконструкции и
развития, Банк международных расчетов. Международные региональные кредитные
институты, а также со стороны экономических сообществ, например
Европейского союза.
Банки в своей деятельности
учитывают также различные экономические факторы: приоритетное развитие
отдельных регионов страны, изменения в экономической мощи тех или иных стран (в
частности, рост промышленного потенциала таких стран, как Япония. Южная Корея и
ряд других), уровень инфляции.
Прежде всего, банк определяет
свою конкурентоспособность в отношении других банков и небанковских
кредитно-финансовых учреждений. При этом банк учитывает свои сильные и слабые
стороны, к которым, в частности, относятся репутация банка, географическое
местоположение банка, международная деятельность (отделение за границей),
продвижение на рынок новых продуктов и услуг (инновации), наличие
квалифицированного персонала в широкой сети отделений, размеры активов.
В целях успешной конкуренции
банк должен провести анализ рынка с целью исследовании нужд и потребностей
клиентов. Одновременно банк должен проанализировать деятельность своих
конкурентов в аспекте их сильных и слабых сторон, и если слабые стороны
существуют, то воспользоваться уязвимостью конкурента.