Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент

К.э.н., доцент Мамраева Д.Г.

Карагандинский государственный университет имени академика

Е.А. Букетова, Республика Казахстан

ВЛИЯНИЕ ТЕНДЕНЦИЙ ТУРИСТСКОГО РЫНКА НА РАЗВИТИЕ ВЪЕЗДНОГО И ВНУТРЕННЕГО ТУРИЗМА В КАЗАХСТАНЕ

По данным Всемирной туристской организации туризм занимает четвертое место в мировом экспорте товаров и услуг (7,4%), уступая только экспорту автомобилей, продуктов химии и топлива. По доходности данная отрасль занимает третье место в мире после нефтедобывающей промышленности и автомобилестроения [1].

Казахстан, имея богатый туристско-рекреационный потенциал, характеризуется недостаточным уровнем развития туризма. Его доля в валовом внутреннем продукте составляет около 0,3%. В 2011 году объем доходов от туристской деятельности составил 145,3 млрд. тенге, что в 2 раза больше 2008 года. Уплачиваемые налоги в бюджет республики составляют 20,6 млрд. тенге. В данной отрасли заняты порядка 158 тыс. человек [2].

Наибольший процент среди обслуженных посетителей в 2013 году приходится на выездной туризм – 42%, на долю въездного туризма – 29%. Необходимо отметить, что основная доля по числу обслуженных туристов приходится на города Алматы и Астана, Акмолинскую область. Это, объясняется тем, что в данных регионах, интенсивно развивается деловой туризм. Остальные регионы имеют лишь небольшую долю по числу обслуженных туристов.

Развитие въездного и внутреннего туризма в Казахстане будет зависеть от ряда рыночных тенденций – в туризме в целом, экономике, демографии, экологии, технологии, и прочих сферах.

Согласно Концепции развития туристской отрасли Республики Казахстан до 2020 года, разработанной в целях реализации Послания Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева народу Казахстана от 27 января 2012 года «Социально-экономическая модернизация – главный вектор развития Казахстана», Государственной программы по форсированному индустриально-инновационному развитию Республики Казахстан на 2010-2014 годы, основными целями развития индустрии туризма в Республике Казахстан до 2020 года являются [3]:

- рост жизненного уровня населения страны и увеличение вклада туристской отрасли в экономику государства;

- стимулирование экономического роста и инвестиций, учитывая значительный потенциал роста индустрии туризма в Республике Казахстан;

- создание рабочих мест в индустрии туризма и сопутствующих отраслях экономики, прирост валового внутреннего продукта и экспорта;

- содействие масштабной социально-экономической модернизации казахстанского общества с учетом принципов «зеленой экономики».

Согласно Концепции, основными задачами развития индустрии туризма в Республике Казахстан до 2020 года является создание:

- всемирно узнаваемого образа Казахстана в качестве туристской дестинации;

- необходимой инновационной, энергоэффективной инфраструктуры;

- системы новых туристских «опытов» и разработка международных конкурентоспособных продуктов и услуг для местных и иностранных туристов;

- профессиональной системы управления и регулирования отрасли туризма;

- предоставление упрощенного доступа в Казахстан и внутри страны.

Основными долгосрочными экономическими тенденциями являются:

- благоприятные экономические перспективы и ожидаемый рост ВВП, доходов и склонности к путешествиям среди потребителей внутри Казахстана и на развивающихся внешних рынках, таких как Китайская Народная Республика, Республика Индия, Ближний Восток и Российская Федерация, что представляет возможность разработки и реализации туристских продуктов на внутреннем и внешних развивающихся рынках, в особенности на тех, которые расположены недалеко от Казахстана; экономическая нестабильность развитых рынков, таких как Европа и Соединенные Штаты Америки, ведущая к увеличению чувствительности потребителей к ценам, что, в свою очередь, представляет собой серьезную угрозу для сверхдорогих туристских продуктов, но в то же время повышает конкурентоспособность доступных качественных туристских продуктов.

Основными долгосрочными демографическими тенденциями являются:

- увеличение количества населения среднего и пенсионного возраста, особенно на развитых рынках, таких как Европа, что предоставляет возможность для разработки и реализации туристских продуктов потребителям более зрелого возраста: внесезонных, культурных, оздоровительных и спа-туров и т.п.;

- сокращение количества свободного времени у работающего населения, ведущее к увеличению количества краткосрочных перерывов на отдых в течение года;

- растущий интерес к активному отдыху среди молодых людей, дающий возможность разрабатывать и реализовывать разнообразные приключенческие туры.

Основными долгосрочными экологическими тенденциями являются:

- рост общественного сознания в области сохранения и защиты окружающей среды, дающий возможность разрабатывать и реализовывать туристские продукты «на лоне природы», являющиеся экологически устойчивыми: пеший туризм, велотуризм, поездки на лошадях и наблюдение за птицами;

- изменения в экономике страны, вызванные изменением климата, вызывают необходимость местным поставщикам услуг, туроператорам и транспортным компаниям приспосабливаться к новым условиям.

Основными долгосрочными тенденциями в области технологий являются:

- рост использования экологически безопасных и энергосберегающих технологий и процессов при строительстве и эксплуатации объектов, в свою очередь, положительно влияющий на имидж объектов, которые внедряют подобные технологии, привлекая большее количество туристов;

- интенсивное развитие воздушного сообщения путем введения новых маршрутов, создания новых (бюджетных) авиаперевозчиков, модернизации существующих аэропортов и строительства новых, что, в совокупности с растущим использованием Интернета увеличивает количество поездок;

- растущее использование Интернета для поиска и приобретения туристских продуктов, обуславливающее необходимость наличия интернет-присутствия компаний, как для рекламы, так и для продаж туристских продуктов;

- рост использования различных технологических приложений во всех секторах, связанных с туризмом - приложений для смартфонов, связанных с туризмом и гостиничным бизнесом, GPS для автомобилей и пр.

Успешная реализация вышеуказанных целей и задач при условии привлечения инвестиций и выделения в необходимом объеме средств из государственного бюджета приведет к значительному росту показателей индустрии туризма в Республике Казахстан.

Литература:

1. http://www2.unwto.org/ – официальный сайт Всемирной туристской организации (ЮНВТО).

2. Туризм Казахстана 2007-2011: статистический сборник / под ред. А.А. Смаилова. Астана: ТОО «Казстатинформ», 2012. – с. 11.

3. Концепция развития туристской отрасли Республики Казахстан до 2020 года. – Астана – 2013 г.