Тезиси на У міжнародну научно-практичну конференцію

_________ « Наука і іновації»___________________________

Виходець О.М.

доцент Одеського філіала Європейського університету

Менеджмент волонтерів – як проблема соціальних комунікацій

Труднощі з фінансуванням в установах потребує посилення волонтерської праці в умовах постаріння населення;зруйнування сім`ї, як первинної клітини держави. Ще одна причина – це зростання таких захворювань. як туберкульоз. СНІД, розсіяний склероз, рак. Тому волонтери все більш потрібні.

Не всі особи мають інтерес до цієї роботи. З одного боку ця праця суспільна і безкоштовна. З другого боку – не всякий може виконувати роботу по догляду за хворими, їх різноманітним обслуговуванням. Дехто, після короткотривалої праці, розчаровується.

. Тому і встає проблема попередньої оцінки кандидата в волонтери, яку необхідно координувати з деякими факторами, а саме:

- люди постійно змінюються та через якийсь термін, можна не знайти задоволення в роботі;

- всі мусять щоб їх зусилля привели до успіху й як можна скоріше;

- люди мають як позитивні так й негативні риси

Волонтери – це енергійні і комунікабельні люди й для них дуже важна самореалізація та зовнішня оцінка їх діяльності. Тому для подальшого аналізу є сенс ввести нове поняття профпсихологічного типу особистості. Стосовно волонтера, вимог до нього можна перерахувати так:

- може чи ні будувати нормальні взаємовідносини;

- може лі робити безкоштовно;

- може чи ні відчувати що його зусилля не втратились даремно;

- може чи ні вирішуваним проблеми особистості;

- може чи ні аналізувати свою діяльність;

- яка в нього домінує мотивація;

- його прагнення щодо успіху;

- може чи він робити самостійно;

- його принципи гігієни;

- може чи він співчувати хворим, калікам і бідним.

Виходячи з цього переліку треба усвідомити, що головною задачею для керівників є підбір кандидатів в волонтери. Це є значна проблема менеджменту волонтерів.

. Щоб усвідомити, що жінки для волонтерської праці по нагляду за хворими та непрацездатними, є найбільш привабливими, були побудовані шестипозиційними моделі комунікацій яки наведено на рис.1:

жінки чоловіки

може робити може аналізувати

безкоштовно свою діяльність

будування може яка надія

нормальних робити мотивація на свої

взаємовідносин самостійно сили

відчуває принципи прагнення принципи

свої гігієни до успіху здоров`я

зусилля

прагнення до успіху може вирішувати проблеми особистості

Рис. 1 Шестипозіційні моделі комунікацій що до жінок та чоловіків, стосовно профпсихологічних показників

Аналізуя обидві моделі, в порівнянні, приходимо до висновку, що в якості волонтерів жінки можуть бути більш успішними.

. Для подальшого аналізу було проведено спостерігання за рисами волонтерів по благодійній допомозі. Вони були поділені на 3 вікових групи:

(а) - волонтери, віком більш 45 років,

(б) - волонтери середнього віку 30-45 років,

(в)- молоді,20-30 років.

Результати наведені в таблиці 1 нижче. Кожна риса оцінювалась по 10-ти бальній системі

Таблиця 1

Чинники дієздатності волонтерів

Чоловіки-волонтери						Жінки-волонтери
Вікова группа	Працезда-тність	Сочуств-інність	Розумні-сть	Культура особистості	Сумарна кількість	Вікова группа	Працезд-атність	Сочуствінність	Розумність	Культ-ура особистості	Сумар-на кіль- кість
(а)	7	6	8	6	27	(а)	9	10	8	7	34
(б)	4	3	6	3	16	(б)	6	7	6	5	24
(в)	2	1	2	1	6	(в)	5	4	4	2	15

Виходячи з результатів проведеного дослідження можна зробити таки висновки, які треба враховувати при підборі волонтерів, а саме:

- жінки значно переважні чоловіків,

- молоді волонтери можуть несерйозно ставитьсь до роботи,

- найкращий вік для користі від волонтера – це 30-45 років,

- у всякому разі, волонтерів треба вчити і систематично підвищувати їх кваліфікацію

Література:

1.Виходець О.М / Організаційна культура малого бізнеса;-Одеса;- Олтех;-2008;-224 с.

2. Виходець О.М. // Шестипозіційні моделі маркетінгових комунікацій. Маркет-Ревю;-2006;- С.27-29.