Психолого-педагогическое сопровождение студентов в процессе формирования корпоративной культуры университета

Соколова И.Ю., Горбунков В.Я.

Аннотация: В статье поднимается проблема особенностей организации психолого-педагогического сопровождения студентов в процессе формирования корпоративной культуры вуза. Раскрыты основные направления, формы и методы работы со студенческим сообществом посредством системы наставничества и коучинга, применения инновационных психолого-педагогических технологий.

Ключевые слова: корпоративная культура высшей школы, психолого-педагогическое сопровождение, наставник, коуч, инновационные психолого-педагогические технологии.

Корпоративная культура университета является мощным стратегическим инструментом, который позволяет ориентировать всех участников процесса на решение общих задач, мобилизовать их инициативу и обеспечить эффективное взаимодействие в образовательной среде высшей школы на уровнях: «студент-преподаватель», «студент-студент», «студент-администрация». Она обеспечивает консолидацию и сплоченность студентов и преподавателей на основе общих ценностей, что способствует поддержанию высокой репутации университета во внешней среде; получению максимальной отдачи от студентов вуза за счет создания благоприятного эмоционально-психологического климата, предоставления студентам возможности саморазвития, получения морального и материального удовлетворения [2].

Для эффективной деятельности студенческого сообщества создана в университете «Служба психолого-педагогической поддержки», оказывающая студентам и преподавателям помощь по следующим направлениям деятельности: психологическая коррекция и развитие, психодиагностика, просвещение и консультационная работа по формированию корпоративной культуры вуза. Поддержка направлена на создание экопсихологической среды взаимодействия, которая благоприятна для раскрытия потенциала каждого студента. Основные направления и мероприятия психолого-педагогического сопровождения субъектов педагогического процесса вуза обозначены на рисунке 1.

Рис.1. Основные направления и мероприятия психолого-педагогического сопровождения.

Общую координацию работы и контроль за реализацией программы психологической службы осуществляет проректор по воспитательной работе, а текущее управление реализацией отдельных мероприятий в рамках программных направлений осуществляются психологом и социальным педагогом вуза [3].

Работа психолога с преподавателями и кураторами позволяет эффективно изменить их стиль деятельности и общения со студентами, обучить навыкам эффективной поддерживающей коммуникации, наставничеству, консультированию и коучингу. Поддержка осуществляется дифференцированно, в зависимости от проблем, возникающих у студентов и преподавателей в разных формах (индивидуальная, групповая) работы.

Наставничество включает в себя коучинг, фасилитацию, консультирование и создание сети контактов. По сути, наставничество – это процесс, обеспечивающий поддержку. Преподаватель-наставник выступает в роли друга, эксперта-советчика или консультанта и работает со студентами в различных ситуациях, где они могут находиться в затруднительном положении.

В свою очередь, коучинг является обучающим и развивающим процессом. Коуч, при помощи определенных вопросов, мягкого побуждения и диалога, помогает распознавать студентам цели, связанные с построением конструктивных взаимоотношений в рамках корпоративной культуры университета, разработать план, стратегии, ведущие к их достижению. Коуч, в отличие от эксперта, наставника не дает советы, а помогает осознать свои силы, возможности. Таким образом, каждый куратор выступает в роли наставника и коуча, Основная роль в формировании корпоративной культуры студенческого сообщества, компоненты которого представлены в структуре кластера системы корпоративных коммуникаций вуза (Клуба студентов-победителей олимпиад, конкурсов; волонтерский отряд, вожатский отряд), отводится студенческому самоуправлению. Теоретическая и практическая подготовка студентов, проходит в созданной «Школе актива», где читается курс «Формирование корпоративной культуры студенческого сообщества вуза». При организации занятий в «Школе студенческого актива» осуществлялись: ориентация на осознание значимости корпоративной культуры в высшем образовании, подбор методов, форм и продолжительность занятий; организация командной работы по разработке программ стратегического развития сообщества; организация взаимодействия на основе рефлексии [4]. Тематический план и способы реализации программы курса представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Тематический план программы «Формирование корпоративной культуры студенческого сообщества вуза» и способы её реализации

№ п\п	Раздел, тема курса	Кол-во часов	Форма организации	Методы взаимодействия
1	2	3	4	5
1	Основные понятия и история корпоративной культуры в сфере образования	4	Телемост	- дискуссия; - метод создания положительной мотивации; - показ презентации; - проблемная ситуация; - рефлексивный метод .
2	Студенческое самоуправление как структурный компонент корпоративной культуры	2	Педагогический консилиум	- эвристическая беседа; - метод ролевого моделирования; - метод проектов; - метод коллективной мыслительной деятельности; - метод создания положительной мотивации; - рефлексивно – оценочный метод.
3	Социально-психологический тренинг в формировании корпоративной культуры студентов	10	Тренинг-студия (серия тренинговых упражнений)	- тренинг –упражнения; - ролевое моделирование; - рефлексивный метод; - инструктаж.
4	Методы диагностики и технологии развития корпоративной культуры студентов	10	Игра-практикум	- баскет- метод; - ролевое моделирование; - метод коллективной мыслительной деятельности (КМД); - исследовательский метод; - рефлексивный метод.
5	Арт-педагогические технологии в формировании корпоративной культуры студенческого сообщества	10	Арт - студия	- техники изотерапии, музыкотерапии, библио-, природотерапии; - игровой метод; - проблемная ситуация; - рефлексивно – оценочный метод; - креативный тренинг.

Основным отличием тренинга является активность самих обучающихся. При этом внимание акцентируется не на уровне теоретических знаний, а на овладении и закреплении практических навыков, актуализации индивидуального социально личностного опыта. Уникальность тренинга как метода при формировании корпоративной культуры заключается в том, что с его помощью, ненавязчиво и легко проводится в жизнь политика сообщества, внедряются в сознание ее ценности. Этим тренинг отличается от кодексов, правил, устава и прочих документов, которые обязывают членов сообщества соблюдать их принудительно. Проведение обучающих социально-психологических тренингов способствует сплочению в сообществе. Тренинг объединяет студентов вокруг реальной или смоделированной проблемы, вводит группу в «дискомфортное состояние», так как через «зону дискомфорта» происходит обучение и сплачивание группы, укрепляя в ней неформальные отношения[1,3].

Конструктивным способом формирования корпоративной культуры личности могут выступать арт-педагогические технологии. Сущность данных технологий заключается в применении различных техник разных видов искусств как средства не только в формировании социально-личностных качеств, но и творческой самореализации студентов.

Таким образом, использование активных, интерактивных форм и методов обучения позволяет создать условия, которые способствуют формированию в студенческом сообществе корпоративной культуры, а также развить личностные качества учащихся: коммуникабельность, активность, креативность, культура общения и речи и другие, являющиеся показателями их корпоративной культуры.

Литература:

1. Князева А.М., Одинцова И.В. Режиссура и менеджмент технологий активно-игрового обучения: учебное пособие. – М.: РАНС, 2008. – 208с.

2. Соколова И.Ю., Николаева Н.М. Технологии формирования корпоративной культуры образовательного учреждения: учебно-методическое пособие. – Ставрополь: «Альфа-Принт», 2014. – 221с.

3. Соколова И.Ю., Плугина М.И., Литвинова Л.В.Социально-психологический практикум: учебное пособие. – Ставрополь: СтГМУ, 2016. - 205с.

4. Соколова И.Ю., Плугина М.И., Литвинова Л.В. Социально-психологический практикум: учебно-методическое пособие. – Ставрополь: СтГМУ, 2016. – 105с.