#Павленко Я. С., Тепла О. М. Особливості Інтернет-спілкування

Студент Павленко Я. С., доцент Тепла О. М.

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Особливості Інтернет-спілкування

Розглянуто поняття Інтернет-спілкування, його особливості. Установлено, що Інтернет є засобом міжкультурної комунікації і міжнаціонального самосвідомості. Висвітлено способи спілкування, основними з яких є електронна пошта, форуми, різноманітні конференції, чати, мережеві ігри та багато чого іншого.

Ключові слова: Інтернет, мережа, форум, інформація, сучасне життя, віртуальне спілкування.

Актуальність дослідження пояснюється необхідністю вивчення спілкування в мережі Інтернет, оскільки цей вид віртуального спілкування набуває більшої значущості і стає одним з основних видів комунікації людей у сучасному світі. Вивчення означеного питання також дає можливість оцінити роль Інтернету в сучасному житті, виявити переваги та недоліки віртуального спілкування.

Об'єктом дослідження є глобальна мережа Інтернет як спосіб організації міжкультурного спілкування.

Предметом дослідження є спілкування в Інтернеті та його особливості.

Мета дослідження – розглянути особливості спілкування в Інтернеті. Відповідно до визначеної мети поставлено та вирішено такі завдання: вивчити поняття та організацію спілкування через Інтернет; розкрити аспекти такого спілкування, визначити його основні форми; з'ясувати переваги і недоліки віртуального спілкування; розглянути особливості спілкування в мережі Інтернет; окреслити перспективи розвитку Інтернет-спілкування.

Виклад основного матеріалу. Сьогодні складно переоцінити роль Інтернету в організації течії потоків усілякої інформації, а також в організації спілкування, як одного з аспектів, неодмінно супутньою течією цих потоків. Адже спілкування - це спосіб взаємодії людей, а з появою всесвітньої павутини це спілкування вийшло за межі одного будинку, міста і навіть однієї країни. Безперечно, багато років існували й інші засоби передавання інформації на відстані (пошта, телефон, телеграф), але ті незручності, з якими часто стикаються учасники такого спілкування, змушують багатьох з них перейти в ряди тих людей, хто вже оцінив переваги нового світу цифрових технологій і зокрема Інтернету [1].

Отже, що ж таке Інтернет ? Інтернет - це глобальна комп'ютерна мережа, яка сьогодні охоплює практично весь світ. Інтернет має близько 15 мільйонів абонентів у більш ніж 150 країнах світу, причому щомісяця розмір мережі збільшується на 7-10%. Мережа Інтернет утворює ядро, що забезпечує зв'язок різних інформаційних мереж, що належать різним установам у всьому світі.

Нині існує дуже багато способів спілкування в Інтернеті, основними з яких є електронна пошта, форуми, різноманітні конференції, чати, мережеві ігри та багато чого іншого.

Найбільш універсальний засіб комп'ютерного спілкування це - електронна пошта (е-мейл), що є аналогом добре відомої системи спілкування через листи, що відправляються в конвертах, що відрізняється при цьому тим, що лист існує у вигляді електронного повідомлення, що відправляється з комп'ютера адресанта на поштовий сервер, а потім доставляється адресатові на його поштову скриньку. Вся процедура відправлення такого листа триває не більше ніж 3-5 хвилин [2]

Ще один спосіб спілкування в Інтернеті – це форуми, тобто організація обміну інформацією та спілкування між великою кількістю співрозмовників, яким цікава тема обговорення, що і є причиною концентрації цих людей в одному місці для винесення її на загальний обговорення. Їх головна відмінність полягає в тому, що під час організації Інтернет-форумів не існує строгих обмежень щодо контингент учасників, ними можуть стати будь-які користувачі, зареєстровані на тому чи іншому форумі, не існує також і тимчасових обмежень щодо обговорення теми - процес продовжується доти, поки тема цікава для співрозмовників [3].

Ще одним різновидом спілкування в Інтернеті є конференція, її пристрій нагадує дошку оголошень, і газету одночасно. Ніякого списку учасників конференції немає. Одержувати і відправляти повідомлення може будь-хто, чий комп'ютер пов'язаний з яким-небудь іншим комп'ютером, який отримує повідомлення конференції. Всі повідомлення, що розсилаються, поділені на групи за темами, і для того, щоб отримувати повідомлення групи, треба на цю групу підписатися, тобто внести ім'я цієї групи до списку на своєму персональному комп'ютері (ПК). Такий пристрій конференції дозволяє отримувати всі повідомлення з потрібних тем, незалежно від того, хто їх написав, і розсилати повідомлення, не турбуючись про адреси одержувачів, – його прочитають ті, кого воно може зацікавити [4].

Існує і багато інших способів віртуального спілкування в Інтернеті - це і мережеві ігри (стратегічні та інтелектуальні), і віртуальний світ (як спільнота людей, які будують інтерактивну віртуальну життя), і клуби (які схожі на суміш конференції та чату) та ін.

Усі форми Інтернет-спілкування мають певні особливості.

1. Анонімність, не зважаючи на те, що іноді є можливість отримати певні відомості анкетного характеру і навіть фотографію віртуального співрозмовника, це недостатньо для реального і більш-менш адекватного сприйняття особистості.

2. Добровільність і бажаність контактів – користувач Інтернету добровільно встановлює всілякі контакти або уникає їх.

3. Відсутність емоційного компонента спілкування і водночас стійке прагнення до емоційного наповнення тексту, що виражається у створенні спеціальних значків для позначення емоцій або в описі емоцій словами (у дужках після основного тексту послання).

4. Прагнення до нетипового, ненормативного у поведінці - часто користувачі Інтернету презентують себе з іншого боку, ніж в умовах реальної соціальної норми.

Зважаючи на вищевикладене, можна дійти висновку про те, що анонімність спілкування тягне за собою низку наслідків. Так, у комунікації за допомогою Інтернету втрачають своє значення невербальні засоби спілкування. Незважаючи на те, що в текстовій комунікації є можливість висловлювати свої почуття за допомогою «смайликів», фізична відсутність учасників комунікації в акті спілкування призводить до того, що почуття можна не тільки виражати, а й приховувати [5].

Процеси розвитку глобальних інформаційно-комунікаційних технологій в наш час дуже динамічні, а їхні можливості починають використовуватися для розвитку суспільства і економіки. Так, ще два-три роки тому Інтернет розглядалася переважно як гігантська бібліотека, і її головним завданням вважалася допомога в пошуку потрібної інформації та організація доступу до неї. На теперішньому "комунікаційному" етапі свого розвитку головним завданням всесвітньої мережі Інтернет є допомога у пошуку бажаних партнерів для всілякого спілкування і надання необхідних засобів для організації такого виду спілкування [6].

Висновки. За підсумками дослідження можна дійти нижче поданих висновків.

Інтернет – це глобальна комп'ютерна мережа, яка сьогодні охоплює практично весь світ. Спілкування за допомогою Інтернету особливо важливо для тих людей, чия реальне життя через ті чи інші причини міжособистісно збіднене. Такі люди використовують мережу Інтернет як альтернативу своєму безпосередньому (реальному) оточенню.

Спілкування за допомогою Інтернету не обов'язково може здійснюватися тільки в межах однієї країни. Оскільки Інтернет – це всесвітня павутина, отже, спілкуватися можуть люди різних країн. Всесвітня мережа, охоплюючи майже всі цивілізовані куточки нашої планети, є засобом міжкультурної комунікації, що сприяє зближенню народів і зростання їх як національної, так і міжнаціонального самосвідомості.

Нині відомо багато способів спілкування в Інтернеті, основними з яких є: електронна пошта, форуми, різноманітні конференції, чати, мережеві ігри тощо. Комунікація у комп'ютерній мережі має характерні особливості: по-перше, можливість одночасного спілкування великої кількості людей, що перебувають в різних частинах світу, і, отже, живуть у різних культурах, по-друге, неможливість використання більшої частини невербальних засобів комунікації і самопрезентації, по-третє, збіднення емоційного компоненту спілкування; і , по-четверте, анонімність і зниження психологічного ризику в процесі спілкування.

Література:

1. Горявскій Ю. Назад у майбутнє / Ю. Горявській // Світ Internet. – 2001. – № 10 . – С.15.

2. Крол Ед. Усі про Internet: Керівництво та каталог / Ед. Крол. - К.: BHV, 2002. - 19 с.

3. Метт Гофф. Мережевий лікнеп // Спецвипуск Хакера. – 2001. – № 7

4. Жічкіна А. Соціально-психологічні аспекти спілкування в Інтернеті /А. Жічкіна. – М.: Дашков і Ко, 2004. – 234 с.

5. Петрова Н.П. Комп'ютерна освіта: несприятливий прогноз? / Н. П. Петрова // Hard'n'Soft. – 2006. – №7. – С. 12-15.