Струнина А.А., студентка 4 курса кафедры «Прикладная информатика»
Научный руководитель –
Орлова А.Ю., к.э.н., доцент кафедры «Прикладная информатика»
филиал
ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет приборостроения и
информатики» в г. Ставрополе
РЕАЛИЗАЦИЯ КОНЦЕПЦИИ B2B ПРИ ПОМОЩИ СЕРВИСА JOOMLA
В связи с бурным развитием информационных
технологий (ИТ) все большее количество людей прибегают к помощи глобальной сети
Интернет для заказа различных товаров и услуг. В настоящий момент на рынке
электронной коммерции происходят положительные «сдвиги», касающиеся
сотрудничества между компаниями-поставщиками и компаниями-покупателями. Для
того чтобы такое сотрудничество было возможным, удобным, и часто более
выгодным, компании-поставщики создают собственные сайты, с помощью которых
можно заказать товар либо услугу, кроме того, с поставщиками можно связаться с
помощью электронной почты и других видов связи. Одним из критериев успешного
развития электронной торговли становится проверенный, а главное, правильно
моделируемый сайт, который дает какие-либо гарантии качества продукции,
способов и сроков доставки, нераспространения личных данных покупателей (конфиденциальность).
В последнее время произошел резкий скачок в отношении того, что компании
поставщики стали размещать информацию о своем бизнесе в социальных сетях
(Одноклассники, ВКонтакте, Facebook, Google), все это естественно дает хороший
результат, так как охват социальных сетей самый обширный. Несмотря на то, что
социальные сети посещает большое количество людей, нет уверенности в том, что
бизнес начнет развиваться. Поэтому наиболее правильным решением для
компаний-поставщиков является создание собственного сайта, на разработку
которого уходит немало материальных средств и времени. К достоинствам создания
собственного сайта относятся[1]:
1.
На
странице выбранного сайта, пользователя не отвлекает внешняя информация,
находящаяся за пределами сайта;
2.
На
сайте можно поместить огромное количество информации, включая самые подробные
сведения о товарах и услугам. Кроме того посетитель сайта может легко сравнить
несколько товаров, выбрав наиболее подходящий, в зависимости от своих
интересов;
3.
Имея
собственный сайт, платить нужно будет только фиксированную сумму за
хостинг-услуги и доменное имя (адрес сайта), а не за каждый размещаемый
материал, что является большим плюсом, при котором затрат становится намного
меньше.
В настоящее время для
создания собственного сайта существует множество возможностей. Можно заказать
сайт в рекламном агентстве широкого профиля или в специализированной
организации, занимающейся именно сайтами, что будет дешевле и качественнее.
Можно заказать создание сайта знакомому (или не знакомому)
программисту-одиночке, каковых множество, причем во многих случаях результат их
работы даже превосходит усилия целой команды разработчиков[2]. Самым простым
способом создания сайта является конструирование с помощью
сервисов-конструкторов, которые позволяют создать сайт самостоятельно даже
неспециалисту в этом вопросе, но этот вариант подходит лишь для тех, кому не
жалко своего терпения и времени, так как за несколько дней невозможно создать
хороший и качественный сайт.
На сегодняшний день есть
большое количество Систем Управления Контентом интернет-сайта (CMS), которые
могут быть, платными либо бесплатными, с открытым или закрытым кодом,
разработанным профессионалами или людьми, занимающимися самообразованием т.д.К
наиболее известной CMS на сегодня можно отнести сервис Joomla.
Реализация концепции B2B
посредством сервиса Joomla заключается в том, что благодаря данному
сервису начинающие бизнесмены электронной коммерции могут создать свой сайт
бесплатно. Этобезусловно является большим преимуществом, т.к. себестоимость CMS
будет входить в общую стоимость интернет-проекта.Следующим преимуществом
является то, что кодыJoomla открыты не только для просмотра, но и для
редактирования.Единственное, что нельзя трогать в коде, это сведения об
авторских правах, так как Joomla имеет лицензию GNU/GPL[3].Помимо
представленных выше преимуществ, CMS Joomlaотличается от других CMS легкой и
практически бесконечной расширяемостью и позволяет расширить функциональность
создаваемого сайта за счет сотни самых разнообразных модулей и компонентов,
которые можно найти в глобальной сети Интернет. Важен тот факт, что большинство
модулей и компонентов бесплатны.Однако необходимо относиться к выбираемым
шаблонам и компонентам с осторожностью, т.к. некоторые из них могут работать частично
либо вообще не работать.
К возможностям CMS
Joomla относятся следующие[3]:
1.
в
базовый комплект установки входит набор из основных модулей и компонентов,
используя которые можно создать абсолютно работоспособный и полностью
законченный интернет-проект;
2.
высокая
стабильность в работе и устойчивость к попыткам взлома (речь идет только о
самой CMS Joomla, надежную работу сторонних компонентов и модулей обеспечивают
разработчики этих приложений);
3.
легкая
смена дизайна;
4.
удобная
административная панель, дающая полный контроль над содержимым сайта и
функционированием его компонентов и модулей. При этом управлять сайтом может
человек, не обладающий какими-либо знаниями в программировании;
5.
имеется
встроенный визуальный (WYSIWYG) редактор статей;
6.
возможность
изменять или добавлять статьи прямо из фронтенда сайта, без захода в
административную часть;
7.
четкое
иерархическое построение контента сайта с его разбиением на разделы и
категории;
8.
возможность
создавать практически неограниченное количество разделов и категорий.
Но
кроме большого количества возможностей сайта, компании-поставщики должны в
полной мере знать психологию поведения компаний-покупателей, для того, чтобы их
сайт стал в выигрышное положение. Должно быть, как минимум 5 этапов, благодаря
которым создаваемый сайт станет наиболее популярным и востребованным:
1.
создание
эффективного заголовка сайта, который будет заинтересовывать будущих
покупателей. В заголовок должна быть вложена вся суть создаваемого сайта, его
тематика, услуги и содержание страниц;
2.
составление
правильной рекламы, которая должна быть яркой, интересной и информативной,
способной заинтересовать посетителя;
3.
покупатель
должен быть полностью в качестве предлагаемых товаров и услуг;
4.
для
покупателей необходима возможность связи с менеджером сайта: номер телефона,
адрес офиса, адрес места получения товара;
5.
высокий
уровень профессионализма менеджера сайта, т.к., он отвечает работу с клиентами.
В его обязанности входит вежливость и оперативность, полная информированность
покупателя о сроках доставки (в случае не прихода товара вовремя, менеджер
обязан оповестить покупателя) товара и о его возможном возврате.
Итак, рассмотрев сервис Joomla, можно сказать, что для
начинающих бизнесменов в области электронной коммерции есть ряд преимуществ,
опираясь на которые они могут создать самостоятельно свой собственный сайт.
Литература
1. http://www.service-joomla.ru/
Возможности CSM Joomla;
2. http:// www.joomla4all.ru/
Преимущества сервиса Joomla.