Економічні науки/10 Економіка підприємства

Линник Т.С.

Кременчуцький національний університет ім. М .В. Остроградського

Основні принципи та методи мотивації праці на підприємстві

Мотивація - це процес спонукання кожного співробітника і всіх членів його колективу до активної діяльності для задоволення своїх потреб і для досягнення цілей організації. У даний час ця тема хвилює будь-яке керівництво, адже трудові ресурси займають значну роль в діяльності підприємства, підвищенні результатів діяльності фірми. Незадоволеність працівників у роботі призводить до плинності та нестабільності кадрів, браку, невиконанню планів, не повного навантаження основних фондів, застою виробництва.

Існує безліч методів мотивації праці, але до бажаних результатів веде не кожний з них. Найпершим і найбільше поширеним методом був метод покарання і заохочення, так названа політика «батога і пряника». Цей метод використовувався для досягнення бажаних результатів і проіснував досить довго в умовах адміністративно-командної системи. Поступово він трансформувався в систему адміністративних і економічних санкцій і стимулів.

Працівників можна заохочувати за допомогою фінансових методів зокрема преміювання. Хоча можна з упевненістю сказати, що одноразові виплати певним робітникам на суб’єктивний погляд керівництва не може значного впливу на дії підлеглих. У цьому випадку більш ефективним є системний підхід. Коли точно визначені норми праці та умови, за яких будуть виплачуватися премії. Для працівників необхідним є можливість прогнозування доходів. Тобто розуміння того, що він повинен робити, щоб отримати певні вигоди.

З підвищенням ролі людського чинника з'явилися психологічні методи мотивації. У основі цих методів лежить твердження, що основним чинником, що модифікує, є не тільки матеріальні стимули, але і нематеріальні мотиви, такі, як самоповага, визнання з боку навколишніх членів колективу, моральне задоволення роботою і гордість своєю фірмою. Такі методи мотивації базуються на вивченні потреб людини, тобто усвідомленого відчуття нестачі в чим-небудь. Відчуття нестачі в чим-небудь має цілком визначену ціль, що і служить засобом задоволення потреб.

Обов’язок керівника полягає в тому, щоб ретельно спостерігати за своїми підпорядкованими, вчасно з'ясовувати, які активні потреби рухають кожним із них, і приймати рішення по їхній реалізації з метою підвищення ефективності роботи співробітників.

Значну роль у наш час грає отримання соціального пакету, страховки, можливості відпочинку та оздоровлення за невисоку плату у спеціальних базах та таборах.

Необхідно враховувати, що є фактори, які можуть викликати у працівників почуття приниження, через що втрачається інтерес до праці. До них відносяться: надмірне втручання з боку безпосереднього керівника; відсутність психологічної й організаційної підтримки; нестача необхідної інформації; надмірна сухість і нестача уваги керівника до запитів підпорядкованого; відсутність зворотної зв'язок ,тобто незнання працівником результатів своєї праці; неефективне рішення керівником службових проблем працівника; некоректність оцінки працівника керівником.

В сучасних умовах, окрім оплати праці, яка повинна забезпечувати нормальний життєвий рівень, слід застосовувати і такі стимули, як гарантоване робоче місце, гарні санітарно-гігієнічні умови праці, можливість самореалізації особи, привабливість самого процесу роботи, участь в управлінні, здоровий психологічний клімат в колективі та ін.

В останній час на українських передових підпріємствах як експеримент почала впроваджуватися японська передова форма управління підприємством, одним з її компонентів є підвищення культури виробництва. Використання цих п’яти принципів праці є одним з елементів працівної моралі: ліквідувати непотрібні речі на місцях праці; правильно зберігати потрібні речі; постійно підтримувати чистоту та порядок на працівному місці; постійна готовність працівного місця до роботи; засвоїти дисципліну та доглядати переліковані принципи.

Стан робочого місця кожний день оцінюється побально. Працівники зацікавлені у постійнії підтримці в доброму стані свого місця,тому, що в цьому випадку тарифна частина його зарплатні збільнується на 10%. Застосування такої системи дозволяє підвищити рівень культури виробництва та сприяє зростанню виробництва праці.

Матеріальне заохочування практикується в різних видах. Велике розповсюдження у британських фірмах зазнало заохочення у формі подарунків.Так, у фірмі ”British Telecom” винагороджують цінними подарунками та туристичними путівками. Процедура винагородження проводиться в залежності від досягнитих успіхів: на робітничих місцях, на святах у колі фірми та інше.

Необхідно застосувати гнучкий графік, неповний робітничий тиждень, дати можливість працювати як на робочому місці, так і вдома, поставити працівникам знижки на продукцію, яку випускає компанія, де вони працюють, надавати кредит співпрацівникам на придбання хати, автомобіляє.

Більшісь людей прагне в процесі роботи отримати нові знання. Тому так необхідно надати підлеглим можливість навчатися, розвивати їх творчі можливості.Поруч з тим кожна людина прагне успіху. Успіх - це реалізовні цілі, для досягнення яких співпрацівник застосував максимум зусиль.

Отже, для ефективної мотивації праці необхідно не тільки фінансово заохочувати працівників, але й враховувати їх особисті побажання. Керівник повинен бути добре обізнаним в психофізичних особливостях персоналу та розробити системний підхід до преміювання. Дати можливість робітникам самостійно планувати свій заробіток.