Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент

М.э.н., старший преподаватель Ташенова Л.В.

Карагандинский государственный университет имени академика

Е.А. Букетова, Республика Казахстан

Интернет-реклама в туризме: особенности использования

Интернет-реклама – одна из форм маркетинговых коммуникаций, оплаченная рекламодателем и распространяемая через сеть Интернет с целью оказать воздействие на целевую аудиторию [1, с. 16].

Прежде всего, необходимо определиться, как правильно осуществлять рекламу туристских услуг в сети Интернет.

Рекламные услуги, предоставляемые сегодня сетью Интернет, достаточно разнообразны. Рекламодателям могут быть предложены создание специальных Интернет-сайтов, размещение баннеров, видеороликов, текстовой рекламы, гиперссылок, рекламы в подмосковной системе, контекстная реклама, реклама в сетях.

Любой Интернет-сайт сам по себе уже является рекламной компании или товара, которым он посвящен. Эффективный сайт должен иметь как качественное содержание, так и качественное же оформление, техническую поддержку.

Баннером называется обычно прямоугольное графическое изображение со статичным или динамичным характером. Может иметь звуковое сопровождение. Внешне напоминание традиционное печатное модульное объявление. В большинстве случаев баннер имеет гиперссылку на рекламный сайт.

С развитием технологий в последние годы в сети появились и знакомые по телевидению видеоролики.

Текстовая реклама в отличие от баннерной отображается у всех пользователей. При этом она загружается гораздо быстрее. Поэтому ее эффективность также достаточно высока.

В текстовой части сайтов могут размещаться гиперссылки на Интернет-страницы рекламодателей. Гиперссылки публикуются как отдельно, в виде названия компании или продукта, так и в специальных разделах.

Современные поисковые системы позволяют находить информацию в Интернете по ключевым словам. Соответственно, возможно размещение рекламы в результатах поиска. Это может быть баннерная или текстовая реклама, как отдельная от найденной информации, так и включенная в результаты поиска. Данный вид рекламы пользуется большим интересом у рекламодателей – ведь они получают целевую, заинтересованную аудиторию.

Технология Flash Shockwave улучшила возможность баннерной рекламы. После появления этой технологии баннер перестал быть просто картинкой, а превратился в мощный рекламный инструмент.

Общественные организации американских издателей и рекламодателей Internet Advertising Bureau и CASIE (The Coalition for Advertising Supported Information & Entertainment) предлагают следующую классификацию типов баннеров и их размеров (Таблица 1).

Таблица 1 - Наиболее используемые виды баннеров в Интернет-рекламе

Размер (в пикселях)	Тип баннера
468х60 – самый популярный размер баннера	Полноразмерный баннер
392х72	Полноразмерный баннер с вертикальной панелью навигации
234х60	Половинный баннер
125х125	Квадратный баннер
120х90	Кнопка #1
120х60	Кнопка #2
88х60	Микрокнопка
120х240	Вертикальный баннер
Примечание – Составлено автором по данным IAB и CASIE

Одна из наиболее успешных рекламных кампаний – «Сервер сети магазинов горящих путевок», который собирает 20-30% всех туристов ищущих туры в Интернет [2, с. 14].

Важно отметить, что Web-сайт фирмы может вместить неограниченное количество информации в отличие от остальных СМИ. Все эти особенности Интернет-рекламирования положительно влияют на развитие туризма, и развитие рекламы в Казнете.

Интернет многократно ускоряет развитие событий, но основного правила создания хорошей рекламы остаются неизменными и здесь. Вне зависимости от опыта работы агентства на туристском рынке необходимо поддерживать диалог с потребителем и бороться за его внимание [3, с. 76].

Таким образом, можно сделать вывод, что коренное отличие рекламы в Интернет от обычных СМИ, прежде всего, в ее интерактивности.

Большую эффективность имеет размещение баннеров на специализированных туристических ресурсах сети. Они представляют собой справочники по странам, курортам, погоде, имеют расписания транспорта, некоторые имеют базы по предложениям турфирм, рассказы путешественников и другую полезную информацию. Эти ресурсы собирают множество людей, интересующихся туризмом. Поэтому размещая баннеры здесь, турагент уже имеете дело потенциальными туристами, и каждый клик на его баннер может принести ему настоящего полноценного клиента и немалые деньги.

Определить, какой туристский сервер собирает больше посетителей и, следовательно, реклама на нем эффективнее, позволяют различного рода рейтинги. Наиболее популярными и точными являются: Рамблер; SpyLog; Апорт-ранкер, Zero.kz.

В этих системах все сайты выстроены в порядке убывания их посещаемости, чем выше рейтинг сайта, тем больше людей его смотрит [4, с. 38].

Подытоживая все вышесказанное, необходимо отметить, что эффективность Интернет-рекламы при продвижении турпродукта зависит от специфики ее товара (туристских услуг) и заключается в том, что туристская Интернет-реклама несет большую ответственность за истинность и точность продвигаемых с ее помощью сообщений [5, с. 112].

Специфика туристских услуг предполагает необходимость исполнения зрительных наглядных средств, более полно отражающих объекты туристского интереса, таким средством является Интернет-реклама, которая обеспечивает сильное воздействие и за счет того, что может не только рассказать и показать информацию качественно, в цвете, но и представить со звуком, в движении, в определенной последовательности, подчас в интерактивном режиме. В связи с этим покупатель может составить себе более широкое и точное представление о турпродукте;

Все эти преимущества использования Интернет-рекламы обуславливают ее эффективность в продвижении турпродукта и процветания сферы туризма в целом.

Литература:

1 Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. – М., 2004. – 240 с.

2 Дейян А., Троадек А. и Л. Стимулирования сбыта и реклама на месте продажи. - М.: Прогресс - Универс, 2006. - 190 с.

3 Дейян А. Реклама. - М.: Прогресс - Универс, 2006 – 176 с.

4 Гольман И.А., Добробабенко Н.С. Практика рекламы. - Новосибирск: Интербук, 2010. - 141 с.

5 Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М.: «РусПартнер Лтд», 1994. – 252 с.