А.Ю. Трунов

Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина, Россия

Перспективы психолого-акмеологической помощи различным адаптационным типам работников локомотивных бригад

Проблемы профессиональной адаптации и профессионального развития личности, а также их связи между собой на современном этапе развития науки являются весьма актуальными, однако соответствующие исследования работников локомотивных бригад не так полно представлены в научной психологической литературе как исследования других профессий. Недостаточная практическая разработка проблем адаптации и профессионально-личностного развития в ряде случаев может приводить к неблагоприятной ситуации, при которой:

- работники локомотивных бригад не могут самостоятельно преодолеть утомление, стресс и раздражительность, что опасно неполной адекватностью принимаемых ими профессиональных решений и несвоевременностью действий;

- слабеет мотивация профессионального роста, не развивается восприятие своего соответствия профессиональным требованиям и личная профессиональная ответственность, снижаются показатели безопасности;

- личностные возможности остаются нереализованными, снижается уровень удовлетворенности своей профессиональной деятельностью, растет риск поведенческих и психосоматических расстройств.

Психологическая адаптация в профессиональной среде может рассматриваться как динамическое многоуровневое образование, включающее реактивные процессы приспособления к среде, активные процессы ее освоения и процессы саморегуляции и проявляющееся как состояние адаптированности или дезадаптированности. Как показали наши исследования на базе локомотивного депо «Кочетовка» […], структура психологической адаптации работников локомотивных бригад (РЛБ) включает специфические факторы и компоненты, которые могут быть представлены на индивидном (психофизиологическом), личностном (социально-психологическом) и субъектном (акмеологическом) уровне. Субъектный уровень адаптации в профессиональной среде подразумевает единство ее активного освоения личностью, целенаправленного приспособления к ней и осознанной саморегуляции психического состояния и деятельности.

В качестве основных компонентов адаптационного потенциала работников локомотивных бригад мы рассматриваем следующие:

- профессиональные знания, уровень развития познавательных процессов, гибкая ориентировка в средствах деятельности, адекватная оценка ее результатов, эффективное восприятие времени, открытость опыту (когнитивно-операциональный компонент);

- рефлексия своего состояния, психическая интеграция и регуляция, формирование системы целенаправленных действий по саморегуляции, эмоциональная устойчивость (эмоционально-регулятивный компонент);

- способность к удовлетворению потребностей, активность, интернальность, просоциальная ценностная ориентация личности, субъективная ценность здоровья и профессии (потребностно-смысловой компонент).

В ходе исследований было установлено, что факторы успешной профессиональной адаптации являются также и факторами профессионально-личностного развития РЛБ. Наиболее весомыми из них можно считать комплексные факторы «саморегуляции / регулятивной дезорганизации» (определяет до 32,3% дисперсии данных) и «ответственности / пассивности» (до 16,6% дисперсии). В отдельную группу можно выделить факторы дисгармоничной адаптации испытуемых (совокупно – до 21% дисперсии): избегания проблем, ригидности-обособленности, профдеформации и социальной желательности (лжи). Развитие саморегуляции как главного компонента адаптации является фактором перехода от адаптации пассивно-приспособительного типа к активному субъектному уровню адаптации, что определяет активизацию профессионального и личностного саморазвития работников.

Исходя из рассмотренной структуры адаптации РЛБ, помощь психолога должна быть направлена, во-первых, на совершенствование механизмов интеграции, рефлексии и осознанной саморегуляции работников, во-вторых, на повышение уровня их личностной вовлеченности и ответственности, в-третьих, на расширение спектра их профессиональных, коммуникативных и аутопсихологических компетенций и, в-четвертых, на компенсацию более слабых когнитивных процессов более сильными. Поэтому важнейшим направлением работы психологов в локомотивных депо нам представляется помощь в формировании у локомотивных работников систем активной саморегуляции и обучение их ее основным методам, которые могут включать в себя:

- медитативные методы, методы визуализации;

- психорегулирующее дыхание;

- методы актуализации ресурсных состояний;

- методы работы со стрессом и отрицательными эмоциями;

- методы аутогенной тренировки и самовнушения;

- методы планирования и программирования деятельности.

Однако при наличии общих принципов и методов работы психолога необходимо учитывать имеющиеся и находящиеся в дефиците факторы и компоненты психологической адаптации и профессионально-личностного развития машинистов и помощников машиниста, которым оказывается помощь. Исходя из опытных данных за 2008-2011 гг. (515 обследуемых), нами были выделены типы РЛБ, отличающиеся по структуре и уровню профессиональной психологической адаптации и имеющие специфические профессионально-личностные особенности и разный уровень профессионально-личностного развития. Для различных типов свойственны свои стратегии адаптации с опорой на те или иные ее компоненты с тем или иным уровнем их реализации.

Группа «Неадаптированные» включала в себя молодых помощников машиниста, реже – машинистов, с небольшим стажем работы, т.е. находящихся на стадии первоначальной профессиональной адаптации. Отличаются спонтанностью, лабильностью, утомляемостью, направленностью на семейные отношения, несамостоятельностью. Они составляли 14,5% обследованных.

Группа «Нереализованные», включала помощников машиниста и бывших (реже – действующих) машинистов, в зрелом возрасте, разнородная по стажу работы и показателям профпригодности (чаще – низкие). Характеризуется ригидностью и затруднениями адаптации, пассивностью, аспонтанностью, низким уровнем самопонимания и самоактуализации. Не избегают проблем, но и не обладают ресурсами их преодоления. Составляли 7,5% выборки.

Группа «Ложно-актуализированные» близка к предыдущей, но еще менее адаптирована. Включает помощников машиниста, реже – действующих машинистов, зрелого и предпенсионного возраста со средним и большим стажем работы. Отличается от предыдущей группы декларативно высоким уровнем самоактуализации. Эта группа включала около 10% работников.

Группа «Социально дезадаптированные» достаточно разнородна по возрасту, стажу и профпригодности, преобладают машинисты и помощники с большим стажем, а также бывшие машинисты, недавно переведенные в помощники. Объединяет группу наличие признаков социальной дезадаптации при хорошей профессиональной подготовке. К ней были отнесены примерно 8,5% работников. Как и две предыдущие группы, характеризуется ригидностью регуляции, дефицитом рефлексии, экстернальностью в отношении здоровья.

Группа «Условно адаптированные» включала в себя, в основном, машинистов с различным (чаще – средним) возрастом и стажем работы. Могут иметь различный уровень профпригодности (но чаще – высокий). Средние по адаптационным способностям, умеренно тревожные, скептичные, с повышенным контролем. Около 16,5% работников относились к этой группе.

Группа «Приспосабливающиеся» включала в себя машинистов и помощников машиниста среднего возраста с небольшим или средним стажем. Составляла примерно 14% выборки. Адаптированные, с различной профпригодностью (чаще – высокой). Характеризуются хорошей саморегуляцией при неустойчивой мотивации, экстернальностью, неудовлетворенностью, хитростью.

Группа «Высокоответственные» включала в себя машинистов высокого класса, зрелого и предпенсионного возраста, с высоким показателем профпригодности. Отличаются высокой мотивацией, профессионализмом, социабельностью при негибкости и самокритичности. Составляла около 17% выборки.

Группа «Саморазвивающиеся» включала в себя молодых или среднего возраста машинистов с небольшим стажем (т.е. периодически поднимающихся в должности) и высокой профпригодностью. Для них характерны рефлексивность, самоконтроль, эффективная ориентация во времени и средствах деятельности, самоактуализация. Таких работников было около 12% от числа обследованных.

Профессиональные и возрастные характеристики групп позволяют связать с особенностями адаптации путь профессионально-личностного развития РЛБ. Работники, находящиеся на ранних этапах профессионализации образуют группу «неадаптированных», которая может развиваться либо в направлении улучшения адаптации (группа «условно-адаптированные»), либо в направлении накопления противоречий с профессиональной средой (группа «нереализованные»). После этого, в результате привыкания к деятельности, редукции ее смыслового компонента, усилению внепрофессиональных интересов и перехода на чисто внешнюю, поверхностную модель приспособления к условиям профессиональной среды, работник переходит в группу «ложно-актуализированных», что еще более углубляет противоречия со средой.

В группе «условно-адаптированные», работники задерживаются на различное время. Затем развитие может идти несколькими путями. В первом случае длительная однообразная деятельность без профессионального роста обусловливает переход работника в «нереализованные» и «ложно-актуализированные». Во втором (также дисгармоничном) – сохраняется достаточная адаптация на индивидном уровне, но развиваются острые противоречия на личностном уровне, что определяет построение конфликтных отношений с социальной средой. Работник переходит в группу «социально дезадаптированные».

При более благоприятном развитии событий (меньшей ригидности, лучшей саморегуляции и большей ответственности работника) развитие идет в трех направлениях. Если преобладает фактор ответственности, развивается интерес и личностная приспособленность к работе, однако ценой высокого физиологического напряжения и редукции адаптации на индивидном уровне («высокоответственные»). Если же преобладает фактор саморегуляции, адаптация на индивидном уровне происходит более гибко и остается развернутой, тогда как личностный уровень адаптации не завершается, она остается в определенной мере поверхностной, декларативной («приспосабливающиеся»).

Субъектный уровень адаптации достигается в полной мере только группой «саморазвивающихся», у которых факторы ответственности и саморегуляции с самого начала представлены на высоком уровне. Они наиболее активны, как в личностном, так и в профессиональном развитии: за время исследований отдельные представители (около 20%) этой группы продемонстрировали служебный рост и перешли на более высокие должности или повысили классность.

Помощь психолога представителям каждой из этих групп определяется стоящей перед ними проблематикой, типичной структурой их адаптации и особенностями поведения. Можно выделить следующие особенности групп.

Неадаптированные. Низкие показатели всех компонентов адаптации, как на индивидном (лабильность, переутомление), так и на личностном уровне (нехватка знаний, самоорганизации, неудовлетворенность), кроме мотивационного компонента, который может быть выражен средне. Слабо выражен когнитивный компонент адаптации, уровень планирования, владения целями и средствами деятельности, имеет место переоценка результата. Выражены факторы: регулятивной дезорганизации, пассивности, избегания проблем. Основная задача представителей группы – приспособиться к профессиональной среде. Помощь психолога должна быть направлена в первую очередь на выработку личностных профессиональных целей и смыслов, плана и режима деятельности, обучение приемам самовоздействия через дыхание и аутотренинг.

Нереализованные. Низкие показатели компонентов адаптации, как на индивидном (ригидность, вегето-эмоциональные сдвиги), так и на личностном уровне, кроме эмоционально-регулятивного компонента, который может быть выражен средне (самостоятельность и контроль над межличностными отношениями). Выражены отрицательные факторы: обособленности-ригидности, пассивности, высокий показатель лжи. По отношению к психологическому воздействию проявляют умеренное сопротивление. Основная проблема – выход из состояния профессиональной стагнации, поиск путей самореализации. Психологическая помощь должна быть направлена на актуализацию ресурсных состояний, самопознание, умение эффективно расслабляться, развитие рефлексии, преодоление отрицательных эмоций, видение перспективы.

Ложно-актуализированные. Низкие показатели всех компонентов адаптации на индивидном и личностном уровне без исключения. На физиологическом уровне – ригидность регуляции, соматовегетативные нарушения, проблемы со здоровьем. Ложная или неполная мотивационная адаптация, индивидуалистические ценности, низкая рефлексия, избегание проблем, выражено большинство факторов дезадаптации и профдеформации. Основная проблема – сохранение работоспособности. Работа с этой группой наиболее затруднительна, поскольку ее представители склонны к психологической защите и пассивному сопротивлению. В связи с этим доступна лишь симптоматическая работа: психорегулирующее дыхание, аудиовизуальная коррекция, начальные приемы аутотренинга и медитации, частично – актуализация ресурсов.

Социально дезадаптированные. Средние показатели компонентов адаптации на индивидном уровне и низкие показатели – на личностном уровне, подозрительность, готовность к самозащите и падение мотивации к деятельности при достаточно высоких профессиональных знаниях. Выражены отрицательные факторы: сниженная саморегуляция, обособленность-ригидность, профдеформация, недоверие к людям. Основной проблемой является социальная дезадаптация и неэффективность в общении. Работу желательно ориентировать на преодоление внешних и внутренних конфликтов, взаимодействие с представителями этой группы будет характеризоваться напряженностью и долгим (многие месяцы) этапом их «вхождения», привыкания к психологической работе.

Условно адаптированные. В целом средние показатели всех компонентов адаптации на индивидном уровне и преобладание когнитивного компонента (знания, умения, эффективность в восприятии времени) при слабом регулятивном компоненте на личностном уровне (аспонтанность, чрезмерный контроль). Выражен недостаток личностной регуляции, с одной стороны, и готовность к решению проблем, контроль, с другой стороны. Основная проблема – недостаток интеграции и самопринятия, ограниченный доступ к ресурсам. Работа психолога по обучению саморегуляции должна строиться на актуализации ресурсов, усилении внутреннего локуса контроля, интеграции адаптационных компонентов, рефлексии мотивов и состояний, выработке личностной стратегии и стиля деятельности. Технические приемы регуляции состояния предлагаются как средство достижения целей.

Высокоответственные. Высокие показатели когнитивного и мотивационного компонентов адаптации на индивидном и личностном уровнях при средних показателях регулятивного компонента (возможна ригидность, компенсированные хронические заболевания). Ярко выражены факторы ответственности, социальной активности, симпатии к людям, при этом умеренно выражены факторы ригидности и профдеформации. Проблема, стоящая перед этой группой – сохранение соматического и личностного здоровья. Психологическая работа должна быть направлена на преодоление стресса, самопонимание и самопринятие, усиление внимания к здоровью и развитие навыков вегето-эмоциональной регуляции и релаксации (аутотренинг, медитация).

Приспосабливающиеся. Для них характерны в целом средние или высокие показатели всех компонентов адаптации на индивидном уровне (физиологический оптимум регуляции), на личностном уровне – преобладание регулятивного компонента (рефлексивность, организованность, самостоятельность, самоконтроль) при слабом или искаженном мотивационном компоненте. Выражены факторы саморегуляции и психологической защиты, при этом умеренно снижены факторы ответственности и симпатии к людям. Сопротивляются психологической работе, но делают это неявно. Основная проблема – внутренняя неудовлетворенность деятельностью. Основное внимание рекомендуется уделять повышению мотивации и освоению психологических средств достижения личностной удовлетворенности.

Саморазвивающиеся. Высокие показатели всех компонентов адаптации на индивидном и на личностном уровне. Выражены факторы: саморегуляции, ответственности, креативности, профессиональной активности. Помощь психолога принимают наиболее легко и наименее всего из представленных групп в ней нуждаются. Поскольку они сами могут сформулировать (а чаще всего – и разрешить) текущую проблему, роль психолога – в передаче технологий самовоздействия и эмоциональной поддержке в трудную минуту.

Таким образом, психолого-акмеологическая типология позволяет прогнозировать пути развития работников локомотивных бригад и целенаправленно осуществлять психологическую помощь. Формирование у локомотивных работников систем активной функциональной саморегуляции и обучение их ее основным методам может рассматриваться как важное и перспективное направление работы психологов в локомотивных депо.

Литература:

1. Проблемы «человеческого фактора» в безопасности движения транспортных средств. Научные труды сотрудников ЦКБ МПС РФ / Гл. ред. проф. Т.Г. Мищерякова. – М., 2004. – 724 с.

2. Трунов А.Ю. Проблема исследований личностного потенциала машинистов и помощников машинистов железнодорожного транспорта / Потенциал личности: комплексная проблема: Мат-лы Седьмой Междун. конф. (заочной) 5 июня 2008 г. / Отв. ред. В.Н. Косырев. – Тамбов, 2008. – 242 с.

3. Трунов А.Ю. Субъектный уровень адаптации как психолого-акмеологическое условие профессионально-личностного развития работников локомотивных бригад // Вестник ТГУ. – Тамбов, 2010. – № 9. – С. 83-89.

4. Трунов А.Ю., Хватова М.В. Функциональная саморегуляция как акмеологический фактор в профессии машиниста (помощника машиниста) локомотива // Акмеология. – № 3 (31) – М., 2009. – С. 271-273.

5. Хватова М.В., Трунов А.Ю. Эмоциональная рефлексия и эффективная ориентация во времени как показатели психологического здоровья (на примере работников локомотивных бригад) // Вестник ТГУ. – Тамбов, 2011. – № 1. – С. 156-163.