К.п.н. Кузьменко И.В.

ФГБОУ ВПО «Шуйский государственный педагогический университет», Россия

ПОЛИКУЛЬТУРНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ТОЛЕРАНТНОСТЬ – ПРИНЦИПЫ СУЩЕСТВОВАНИЯ В МУЛЬТИКУЛЬТУРНОМ ОБЩЕСТВЕ

Современный мир противоречив и многолик. Мы живем в век глобализации экономики и все большей мобильности, быстрого развития коммуникации, интеграции и взаимозависимости, в век крупномасштабных миграций и перемещения населения, урбанизации и преобразования социальных структур. Современное общество с его информатизацией и стрессами все чаще характеризуют как общество повышенной агрессивности. Молодому человеку в этих условиях очень непросто адаптироваться, тем более быть успешным. Но практика показывает, что успеха добиваются не агрессивные и сильные, а люди с активной социальной позицией, коммуникабельные, способные общаться, выстраивать взаимоотношения в окружающем социуме, эмоционально устойчивые, терпимые. Нравственная зрелость человека предполагает умение решать все спорные вопросы через сотрудничество, нацеленное на понимание и признание интересов и притязаний другой стороны, что способствует активному участию в поиске выходов из конфликтных ситуаций с учетом того, что выигрывают обе стороны.

Поэтому актуальность данной проблемы не снижается, и это отражено в новых стандартах общего и профессионального образования. Одной из важных компетенций, которые должны быть сформированы в процессе обучения является поликультурная компетентность. А это – умение учитывать этнокультурные и конфессиональные различия участников образовательного процесса при построении социальных взаимодействий; адаптация человека к различным ценностям в ситуации существования множества разнородных культур; взаимодействие между людьми с разными традициями; ориентация на диалог культур; отказ на культурно-образовательную монополию в отношении других наций и народов.

Поликультурное воспитание культивирует в человеке дух солидарности и взаимопонимания во имя мира и сохранения культурной идентичности различных народов. Именно толерантность, как никогда ранее, важна в современном мире. Именно толерантность является одним из важных принципов существования в мультикультурном обществе и условием успешности человека в современном мире.

Толерантность рассматривает в качестве внутренней позиции каждого человека отношение к другому как к свободной личности, признание и уважение его права на отличие.

Система взглядов толерантного человека опирается на диалогический принцип. Ненасильственный и толерантный мотив создает условие для восприятия другого как субъекта взаимодействия, как равноправного, достойного и самостоятельного собеседника, как личность, обладающую собственными потребностями, мотивами, ценностями и отношениями. Возникла потребность в новой философии безопасности, основой которой станут толерантные принципы, базирующиеся не на силе, а на гармонии интересов, проявлениях нравственности и духовности. Развитие толерантных отношений становится в связи с этим одной из актуальных задач современного мира.

Для развития толерантности человеку отчасти приходится изменять собственные установки. Поэтому необходимо понять основные психологические составляющие толерантности (эмпатия, коммуникативная толерантность, принятие себя и других), которые в совокупности являются отличительными признаками толерантного человека.

Эмпатия – это эмоциональная отзывчивость, способность человека переживать те чувства, которые испытывает другой человек, это чувствительность и внимание к другим людям, к их проблемам и бедам, горестям и радостям. Она проявляется в стремлении оказать другому помощь и поддержку. Такое отношение к людям есть проявление гуманистической позиции, без которой невозможно толерантное восприятие действительности. Если человек чувствителен к боли других, то он ограничивает собственную агрессию.

Коммуникативная толерантность как черта человека собирательна: в ней отражаются факторы воспитания, опыт общения, культура, ценности, потребности, установки, интересы, характер, темперамент, эмоциональный стереотип поведения и особенности мышления.

Коммуникативная толерантность заметна в тех случаях, когда человек не видит ярких различий между собой и партнером либо не испытывает негативных эмоций по поводу этих различий. К ней относятся:

• понимание и принятие различия интересов, потребностей и ценностей других людей. Принятие достоинств разнообразия признаков, отличающих людей друг от друга. Разнообразие людей украшает и обогащает жизнь;

• отказ от монополии на знание истины. Мнение, отличное от моего, не всегда ошибочно;

• развитие человека посредством продуктивного преодоления, разрешения и выхода из внутреннего или внешнего конфликта. Конфликт — это нормальное явление, его надо уметь разрешать конструктивно;

• ситуативное реагирование «здесь и сейчас». Легко быть толерантным теоретически («до» или «после»), сложнее проявлять толерантные качества в ситуации незапланированного непосредственного общения;

• ответственность личности за процесс и результат собственных жизненных выборов и проявлений себя в общении с другими;

• активность в процессе взаимодействия. Умение услышать и понять не только себя, свое мнение, а желания, взгляды и позиции другого человека. (1)

Низкий уровень коммуникативной толерантности свидетельствует об оценке происходящего только со своих позиций, что приводит к раздражению и неприятию различий других, показывает негибкость ума и препятствует достойному выходу из затруднительных ситуаций.

Нетерпимость предпочитает подавление убеждению, создавая личностный дискомфорт в общении. В отличие от толерантного общения, где способность оказывать влияние на другого человека понимается как умение расширять контакты, построенные на взаимодействии и сотрудничестве, в интолерантном контексте она сводится к стремлению завладеть человеком или ситуацией.

Развитие толерантности начинается с общения, и в нем же она находит свою реализацию. В процессе общения происходит понимание и прочувствование другого, принятие его таким, каков он есть, умение ставить себя на место другого и смотреть на ситуацию его глазами, вжиться в его мир.

Осознание себя через другого важно с позиций формирования толерантности, поскольку толерантная личность — это человек, хорошо знающий себя и признающий других. Восприятие другого тесно связано с уровнем собственного самосознания. Эта связь носит двоякий характер: богатство представлений о самом себе определяет богатство представлений и о другом человеке, но вместе с тем, чем полнее раскрывается другой человек, тем более полным становится представление о самом себе.

Таким образом, поликультурная компетентность и толерантность не только являются основными принципами существования в современном обществе, способствуют социализации личности в мультикультурном обществе, но и обеспечивают успешность личности и деятельности в современном мире.

Литература

1. Г.В.Безюлева, Г.М.Шеламова Толерантность: взгляд, поиск, решение. – М., 2003.