Экономические
науки/6.Маркетинг и менеджмент
Рочвак Е.А.
Донецкий национальный
университет экономики и торговли имени М.Туган-Барановского
Сущность контроллинга и
его роль в управлении предприятием
Контроллинг – это функционально
обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с
реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для
принятия оперативных и стратегических управленческих решений.
Как известно основная конечная цель любого
коммерческого предприятия – получение прибыли (контроллинг можно назвать
системой управления прибылью предприятия), но в некоторых случаях цели
предприятия могут быть и иными, – например, завоевание доли рынка, устранение
конкурентов, – тогда контроллинг ориентирует усилия предприятия в направлении
этих целей, хотя конечная цель та же – получение прибыли.
Актуальность статьи заключается в том, что
контроллинг не является достаточно изученным, хотя занимает особое место в
управлении предприятием (связывает воедино все эти функции, интегрирует и
координирует их, причем не подменяет собой управление предприятием, а лишь
переводит его на качественно новый уровень). Контроллинг (управление
управлением) является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии,
обеспечивающим обратную связь в контуре управления.
Основная цель контроллинга – ориентация
управленческого процесса на достижение всех целей, стоящих перед предприятием.
Для этого контроллинг обеспечивает выполнение следующих функций:
·
координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;
·
информационная и консультационная поддержка принятия управленческих
решений;
·
создание и обеспечение функционирования общей информационной системы
управления предприятием;
·
обеспечение рациональности управленческого процесса.
Необходимость появления
на современных предприятиях такого феномена, как контроллинг, можно объяснить
следующими причинами:
·
повышение нестабильности внешней среды выдвигает дополнительные требования
к системе управления предприятием:
o
смещение акцента с контроля прошлого на анализ будущего;
o
увеличение скорости реакции на изменения внешней среды, повышение гибкости
предприятия;
o
необходимость в непрерывном отслеживании изменений, происходящих во внешней
и внутренней средах предприятия;
o
необходимость продуманной системы действий по обеспечению выживаемости
предприятия и избежанию кризисных ситуаций;
·
усложнение систем управления предприятием требует механизма координации
внутри системы управления;
·
информационный бум при недостатке релевантной (существенной, значимой)
информации требует построения специальной системы информационного обеспечения
управления;
·
общекультурное стремление к синтезу, интеграции различных областей знания и
человеческой деятельности.
В современных условиях среди
исследователей нет единого мнения о сущности и функциях контроллинга (табл.1).
Таблица 1. Основные концепции контроллинга
|
Ориентация концепции |
Сущность и основные задачи контроллинга в рамках
данной концепции |
|
На систему учета |
Переориентация системы учета из прошлого в будущее,
создание на базе учетных данных информационной системы поддержки
управленческих решений, связанных с планированием и контролем деятельности |
|
На управленческую информационную систему |
Создание общей информационной системы управления.
Разработка концепции единой информационной системы, ее внедрение, координация
функционирования информационной системы, оптимизация информационных потоков |
|
На систему управления: ·
с акцентом на планирование и контроль; ·
с акцентом на координацию |
|
Вышеперечисленнные концепции появились в
разное время: первой возникла концепция, ориентированная на систему учета (в
1930-е гг.);концепция, ориентированная на управленческую информационную
систему, стала популярной в 1970–1980-х гг. (совпадает по времени с бурным
развитием компьютерной техники); концепция, ориентированная на систему
управления, непосредственно связана с развитием проектного менеджмента,
появлением матричных организационных структур.
Таким образом.в целом система контроллинга
на предприятии решает все перечисленные задачи, но расстановка акцентов может
быть разной.
Как было показано выше, контроллинг – это
система управления достижением целей и неотъемлемая часть управления
предприятием. Современный менеджмент разделяет цели предприятия на две группы:
оперативные (краткосрочные) и стратегические (долгосрочные, перспективные).
Поэтому контроллинг позволяет осуществлять постоянный контроль за достижениями
как стратегических, так и оперативных целей деятельности предприятия.
Следовательно, контроллинг как система включает в себя два основных аспекта:
стратегический и оперативный.
Цель стратегического контроллинга – обеспечение
выживаемости предприятия и "отслеживание" движения предприятия к
намеченной стратегической цели развития.
Стратегический контроллинг несет
ответственность за обоснованность стратегических планов. Прежде чем
осуществлять контроль за достижением какой-либо цели, необходимо установить,
насколько обоснованно она выбрана и насколько реально ее достижение. Проверка
стратегических планов включает в себя, как минимум, проверку на полноту планов,
их взаимосвязи и отсутствие внутренних противоречий. По результатам проведенной
проверки следует либо разработать систему контроля за выполнением плана, либо
приступить к разработке альтернативных вариантов стратегического плана.
Цель оперативного контроллинга - создание
системы управления достижением текущих целей предприятия, а также принятие
своевременных решений по оптимизации соотношения затраты - прибыль. Как правило
систему оперативного контроллинга используют для поддержания оперативных
решений по недопущению кризисного состояния.
Таким образом, основная задача контроллинга
– нацеливать систему управления предприятием на достижение поставленных целей.
Использование методологии стратегического и оперативного контроллинга в
качестве инструмента поддержки деятельности менеджеров может существенно
повысить эффективность функционирования системы управления предприятием.