Саратовский государственный технический университет имени
Гагарина Ю.А., Россия
ФАКТОРЫ ВЛИЯНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЕЕ РАЗВИТИЯ
Важнейшей
характеристикой функционирования и работоспособности любой организации является
ее экономическая эффективность. В настоящее время существует большое
многообразие факторов, влияющих на экономическую эффективность деятельности
организации, которые обобщенно можно классифицировать на внутренние и внешние.
В статье предлагается расширенная классификация факторов, влияющих на
экономическую эффективность деятельности организации. Классификация факторов
позволяет структурировать работу предприятия и конкретизировать его слабые
стороны. Рынок постоянно развивается, поэтому предприятию необходимо
совершенствовать свою работу, чтобы быть конкурентоспособным.
The most important characteristic of the functioning
and health of any organization is its economic efficiency. Currently there are
a large variety of factors influencing the economic performance of the
organization, which generally can be classified as internal and external. The
article offers extended classification of factors affecting the economic performance
of the organization. Classification of factors allows to structure the work of
the organization and to specify its weaknesses. The market is constantly
evolving, so the company needs to improve their work in order to be
competitive.
Ключевые слова:
Экономическая
эффективность, внешние и внутренние факторы, классификация, развитие,
конкурентное преимущество.
Keywords:
Economic efficiency, external and internal factors,
classification, development, competitive advantage.
Эффективность является
результатом рационального использования ресурсов организации: труда, капитала,
земли, материалов, энергии, времени, информации и т.д., которые при
производстве товаров и услуг удовлетворяют запросам и требованиям потребителей.
Измерение эффективности помогает устанавливать реальные цели и контрольные
точки для диагностики деятельности в процессе развития организации.
Все компании имеют
определенную специализацию, структуру и номенклатуру производимой продукции.
Для повышения эффективности деятельности и принятия обоснованных управленческих
решений в заданной области важно классифицировать все факторы эффективности.
Это позволит выяснить «вес» и приоритетность каждого из них, а также определить
круг ответственных лиц и структурных подразделений компании.
Существуют различные
классификации факторов эффективности, которые отражают многоаспектность задач,
а также соответствуют структуре и циклу изготовления продукции. Общее
представление о масштабе влияния факторов на экономическую эффективность
организации дает классификация факторов, предусматривающая их деление на
внутренние и внешние. Это наиболее распространенная классификация, которая
описана многими авторами: Кучеровой Е.Н., Шишкова Е.Е., Кован С.Е., Бабушкина
Е.А. и др.
Консультационная фирма
МсKinsey по результатам проведенного исследования определила, что 85%
количественных параметров, влияющих на эффективность функционирования мировых
компаний, являются внутренними и только 15%
- приходится на внешние факторы [1].
Внутренние факторы
находятся под контролем руководства организации, которое может оказывать
влияние на них. К таким факторам относят (рис.1):
-
материально-технические (использование прогрессивных предметов труда,
применение производительного технологического оборудования, проведение модернизации
и реконструкции материально-технической базы производства);
-
организационно-управленческие (освоение новых, совершенных видов продукции и
услуг, разработка стратегии и тактики развития организации, информационное
обеспечение процессов принятия решений);
- экономические факторы
(финансовое планирование деятельности предприятия, анализ и поиск внутренних
резервов роста прибыли, экономическое стимулирование производства, налоговое
планирование);
- социальные факторы
(повышение квалификации работников, улучшение условий труда, организация
оздоровления и отдыха работников).
Рис.1.
Внутренние факторы, влияющие на эффективность организации
Внешние факторы не могут
быть объектами контроля или влияния со стороны руководства организации, но они
количественно определяют уровень использования производственных и финансовых
ресурсов данной организации [2].
К внешним факторам относятся (рис.2):
- рыночно-конъюнктурные
факторы или экономические (диверсификация деятельности предприятия, повышение
конкурентоспособности продукции и услуг, организация эффективной рекламы новых
видов продукции, уровень развития внешнеэкономических связей, изменение тарифов
и цен на поставляемые продукцию и услуги в результате инфляции);
- хозяйственно-правовые и административные
факторы (система налогообложения, правовые акты, постановления и положения,
регламентирующие деятельность организации, государственное регулирование
тарифов и цен);
- социальные и культурные факторы, которые формируют
стиль жизни, работы, потребления и оказывают значительное воздействие
практически на все организации. Новые тенденции изменяют тип потребителя и,
соответственно, вызывают потребность в других товарах и услугах, определяя
новые стратегии развития организации;
- технологические
факторы. Революционные технологические перемены и открытия последних
десятилетий, например, производство с помощью роботов, проникновение в
повседневную жизнь человека компьютеров, создание новых видов связи, транспорта
и многое другое, представляют большие возможности и одновременно серьезные
угрозы, воздействие которых менеджеры должны осознавать и оценивать.
Рис.2.
Внешние факторы, влияющие на эффективность организации
Выявление степени
влияния внешних факторов может стимулировать определенные действия,
направленные в долгосрочном плане на изменение поведения организации и
повышение эффективности ее функционирования. Кроме того, факторы могут
классифицироваться по направленности действия, и в зависимости от этого их
можно объединить в две группы: позитивные и негативные. Позитивные - это такие
факторы, которые благотворно влияют на деятельность предприятия, негативные -
наоборот.
С течением времени и внешние, и внутренние
факторы оказывают разнохарактерное влияние на деятельность организации, но
классификационные признаки и составляющие элементы этой классификации терпят
изменения. Происходит усложнение и выделение более узких направлений влияния
факторов на деятельность организации. На наш взгляд, следует выделить
субклассификацию, относящуюся и к внешним, и к внутренним факторам,
использование которой позволит определять, какие факторы достигли своего
максимума в плане конкурентного преимущества, и какие новые факторы выходят на
передний план.
Таким образом, учитывая современные
экономические тенденции, следует выделить, с точки зрении автора, следующие
факторы, влияющие на экономическую эффективность деятельности организации: - фундаментальные,
- операционные; - инновационные (рис. 3):
1)
фундаментальные
факторы – труд (рабочая сила), капитал (имущество), земля, ресурсы, относящиеся
к основным факторам экономической деятельности, которые всегда важны и
актуальны;
2)
операционные
факторы – факторы, которые оказывают наибольшее влияние в данный момент времени
и позволяют организации достигнуть конкурентных преимуществ в соответствии с
современными тенденциями ее развития. К подобным факторам можно отнести:
использование IT-технологий (информационных сетей, on-line
систем ведения бизнеса, информационных баз данных), современные достижения новых научных направлений – логистики,
квалиметрии, инжиниринга и др.;
3)
инновационные
факторы – это факторы изменения, которые задают вектор развития в будущем.
Например, КСО (корпоративная социальная ответственность), микроэлектроника и
робототехника.
Рис.3. Расширенная классификация факторов, влияющих на
эффективность деятельности организации
Динамичность влияния факторов на эффективность
деятельности организации, представленных в классификации, заключается в том,
что операционные факторы могут перейти с течением времени в фундаментальные, а
инновационные – в операционные, в связи с этим группы тесно взаимосвязаны между
собой. Временной лаг каждого фактора разный. Например, логистика начала свое
развитие, как наука, в XX веке, тогда она являлась инновационным фактором. В
настоящее время неразвитая логистическая система сильно тормозит работу
предприятия, и оно сразу теряет свои конкурентные позиции на рынке. Поэтому
современные организации уделяют большое внимание созданию эффективной
логистической системы – это операционный фактор. В среднем этапы развития
логистики длятся по 20 лет, т.е. организация каждые 20 лет может получать
больше конкурентных преимуществ за счет использования новых логистических
функций.
Иная ситуация с IT-технологиями. Информация –
это товар, это средство и предмет труда. Информация присутствует на каждом
этапе деятельности, в любой организации, в любом направлении ее развития.
Научно-технический прогресс развивается стремительными темпами, в среднем этапы
его развития можно разделить на 10 лет. Но если говорить о производстве компьютерных
технологий и гаджетов, то обновление модельного ряда происходит каждый год. В
настоящее время трудно представить функционирование организации без
использования информационных технологий, поэтому можно говорить о переходе
этого параметра в фундаментальные факторы. В настоящее время все организации
заинтересованы в высокой скорости обработки данных, защите информации и
удобстве ее предоставления – технологический парк постоянно обновляется и в
этом заинтересованы все организации в настоящий момент.
Таким образом, предлагаемая классификация
позволяет выделять приоритетные направления деятельности организации для
достижения конкурентных преимуществ в соответствии с современными тенденциями
ее развития.
ЛИТЕРАТУРА
1. Бабушкина Е.А. Управление эффективностью
компании [Электронный ресурс] / Е.А. Бабушкина. Режим доступа – http:
//www.cfin.ru/management/strategy/competit/efficiency_factors.shtml
2. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и
практика: учеб. пособие для вузов / А.Т. Зуб. – М.: ИД "ФОРУМ",
ИНФРА-М, 2010. –415 с.
3. История возникновения и становление логистики
[Электронный ресурс] / Режим доступа – http:
//logisticstime.com/istoya/istoriya-logistiki.
4. История развития информационных технологий
[Электронный ресурс] / Режим доступа – http:
//evolutsia.com/content/view/2126/21.