Психология и социология / 8. Педагогическая психология

Ерошенкова Е.И.

ФГБОУ ВПО Тульский государственный педагогический университет

им. Л.Н. Толстого, Россия

ЗНАЧЕНИЕ КОММУНИКАЦИИ В КОНТЕКСТЕ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ

На современном этапе происходящих изменений в системе высшей школы возросла значимость изучения и учета специальных способностей студентов как будущих психологов, важные для успешной профессиональной деятельности. Это связано с высокой социальной ответственностью профессии психолога, с расширением поля его профессиональной деятельности и основных профессиональных задач, растущей потребностью помощи другим людям.

Профессия психолога включает в себя разнообразные знания о человеке, природе, механизмах, процессах поведения. Квалифицированный специалист - психолог должен владеть специальными знаниями, умениями, навыками, компетенциями, стремиться к саморазвитию, познанию нового, самопознанию.

Для будущего психолога очень важно, чтобы он развил в себе адекватное самовосприятие и понимание своей роли в сфере деятельности. Это необходимо для успешной адаптации студента в учебном процессе. В процессе подготовки будущих психологов на успешную адаптацию влияют многие факторы. Одним из этих факторов является — коммуникация [2].

Изучению профессионально важных качеств психолога посвящены исследования Н. А. Аминова, Г. М. Белокрыловой, Т. А. Вернеевой, Т. А. Казанцевой, А. Г. Лидерс, Н. Н. Обозова, А. Э. Пятинина, Е. С. Романовой, А. О. Шарапова и др. Н. Н. Обозов описал следующие профессионально важные качества психолога: общительность, контактность, динамичность и гибкость поведения, эмоциональная сдержанность и терпимость, высокий уровень общей культуры поведения, профессиональный такт, умение держать свою линию поведения, умение совместно анализировать ситуацию затруднений, хорошее знание основ конфликтологии [1].

Для того чтобы будущий психолог стал специалистом, необходимо большое значение отвести профессиональной подготовке, которая способствует становлению сознания студента, формированию профессионально важных качеств, необходимых для трудовой деятельности, развитию его личности в ходе профессионального обучения.

Каждая профессиональная деятельность требует от специалиста определенного набора личностных качеств и способностей, в структуре которых под влиянием ее специфики проявляются профессионально значимые из них. Большое значение для психолога имеют коммуникативные качества: умение понимать других людей, психологически корректно воздействовать на них. Психолог должен уметь работать с людьми, разбираться в характерах, обладать не только психологическими знаниями, но и психологической интуицией. Коммуникативными качествами психолога, важными для его профессиональной деятельности, можно считать привлекательность, общительность, тактичность, вежливость, умение слушать и понять другого человека. В целом комплекс этих качеств часто называют «талантом общения».

Коммуникация выступает как особая функция общения. Процесс коммуникации был изучен такими психологами как Л.C. Выготский, A.A. Бодалев, Г.А. Ковалев, A.A. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна, В.В. Рыжова, Л.А. Петровской, И.М. Юсупова, JI.Д. Столяренко и др.

Коммуникация — процесс двустороннего обмена информации, ведущий к взаимному пониманию.

В более широком философском смысле коммуникация рассматривается, как социальный процесс, связанный либо с общением, обменом, мыслями, сведениями, идеями и т. д. либо с передачей содержания от одного сознания к другому посредством знаковых систем [4].

Исследователи обосновывают необходимость разных форм коммуникации как по вертикали, т. е. (между руководителями и подчиненными, преподавателями и студентами), так и по горизонтали — между подчиненными (учащимися). Созданию оптимального климата для положительных установок к деятельности и включенности в круг организации помогает двусторонняя, открытая коммуникация. Успешное межличностное общение способствует включению в структуру организации и адаптации. Особая роль в системе коммуникации отводится преподавателям, которые непосредственно участвуют в подготовке будущих психологов. Задачей педагога является выработка у обучаемого навыков общения, воспитание качеств коммуникативности и социальной интерактивности. Не последнюю роль играют при этом образовательные технологии (технология управления конфликтами, методы переговоров, кейс — технологии, социальные игры, метод проектов, тренинги демократического поведения, тренинги социального управления). Анализ стиля педагогической деятельности показывает, что периодические встречи со студентами по определенным проблемам, а также по другим интересующим их темам положительно влияют на адаптацию и развитие коммуникативных качеств учащихся.

Так для того чтобы будущий психолог владел коммуникативными навыками, необходимо на занятиях по всем дисциплинам (например, таких как философия, культурология, психология, педагогика, социология) формировать у них коммуникативно-речевую активность. По мнению Буякаса Т.М. коммуникативно-речевая активность — это проявление волевых усилий и вместе с тем внутренняя готовность человека действовать соответствующим образом в конкретной коммуникативно-речевой ситуации, это и динамическое интегральное свойство личности, способное изменить под воздействием обучения свой характер от воспроизводящего до творческого [3].

Коммуникация выступает как процесс информирования. Психолог в своей работе встречается с огромным количеством людей, улаживая спорные вопросы, консультирует, контролирует выполнение работы других. Таким образом, работа психолога состоит в том, чтобы осуществлять эффективные коммуникации на всех уровнях взаимодействий. Будущий психолог должен постоянно совершенствоваться в процессах коммуникации для успешного осуществления своей профессиональной деятельности.

Кроме того, коммуникация — средство для решения интерперсональных конфликтов (Г. Матулене). Следует отметить, что в роли миротворцев должны чаще всего выступать психологи или специальные консультанты, обладающие высокими коммуникативными навыками, качествами.

Итак, развитие коммуникации в процессе подготовки будущих психологов важно, для успешного осуществления профессиональной деятельности. Коммуникация выступает, как один из факторов успешной адаптации в процессе подготовки будущих психологов. Психолог должен владеть коммуникативными навыками для развития процесса коммуникации, т.к. он в своей работе встречается с огромным количеством людей, улаживая спорные вопросы, консультирует, общается с ними. Для развития процесса коммуникации у будущих психологов, необходимо формировать коммуникативно-речевую активность.

Литература:

1. Аминов Н. А., Аминов Н. А., Молоканов М. В. О компонентах специальных способностей будущих психологов // Психологические исследования. — № 5 — 2004.

2. Буякас Т.М. Основания и условия профессионального становления студентов-психологов / Т.М. Буякас // Вестник Московского ун-та. Сер.14: Психология. 2005.

3. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. М.: ПРИОР, 2003.

4. Философский энциклопедический словарь. — М.: Советская энциклопедия. Гл. редакция: Л. Ф. Ильичёв, П. Н. Федосеев, С. М. Ковалёв, В. Г. Панов. 1983.