Экономические науки/6. Маркетинг и менеджмент

К.е.н., доцент В.В. Гаркавий, Д.О. Глиняний

Дніпропетровський державний аграрний університет, Україна

РЕАЛІЇ, ЩО ПОГРОЖУЮТЬ ІСНУВАННЮ БІЗНЕСА

Зараз в бізнесі клімат більш, ніж будь-коли раніше, суворий до повільних і нераціональних. Стійке зростання – тепер не перевага, а одна з мінімальних вимог. Розглянемо деякі з сучасних реалій ділового життя.

Цикли ділового життя скорочуються. Засоби для підвищення продуктивності, що дозволяють вашій організації проектувати, розробляти і випускати продукцію швидше, ніж будь-коли в минулому, ті ж, що й у ваших конкурентів. Автоматизоване проектування, команди, які співпрацюють в глобальному масштабі, інтернет-маркетинг – переваги, подібні вказаним, що базуються на високих технологіях, вносять свою ложку дьогтю, в кілька разів скорочуючи цикли ділової життя. Процеси, що раніше укладались в семирічний цикл, зараз можуть бути стиснуті до півтора років і менше. Сьогоднішній унікальний продукт або послуга вже завтра стають товаром широкого споживання, оскільки конкуренти швидко виводять на ринок свої версії і змушують вас конкурувати в ціні, а не в інноваціях.

З апельсина вичавиш лише певний обсяг соку. Зрештою оптимізація операційної діяльності з метою підвищення ефективності подібна до витискання соку з апельсина. Вичавивши його в перший раз, ви отримуєте відчутну віддачу, а потім – все менше і менше. А оскільки ваші головні конкуренти поступають аналогічним чином, все швидко закінчується війною товарів широкого споживання. У самому кращому випадку система управління підприємством може дати вам рівність з конкурентами. У виграші виявляється той, хто розуміє: стандартизована система управління підприємством – це благо, але сама по собі вона не є панацеєю.

Правила змінилися, «звичайного» бізнесу більше немає. Старі правила діють, але це не зовсім ті правила, що пам’ятні нам з минулого тисячоліття. У ті далекі часи багаторічного спаду ділової активності кожна організація відчувала необхідність прискорення відповіді (перше) на постійно мінливі вимоги ринку (друге) підвищенням якості продукції (третє) і скороченням людських ресурсів, відходів та фінансових витрат (четверте). За старих часів говорили: «Швидко, дешево і якісно – вибери два з трьох», а тепер: «Забезпеч всі три». Насправді їх чотири – додалася адаптованість, що підводить нас до наступного реалії бізнесу.

Незмінна лише постійна нестабільність. У конкурентному середовищі, яке може бути яким завгодно, але не статичним, успішним підприємствам потрібно щось більше, ніж стаціонарні процеси. У світі, де з минулих результатів неможливо з упевненістю вивести майбутні тенденції, компаніям необхідно щось більше, ніж планування, що озирається назад. Їм потрібно не реагувати на зміни, а запрягти і поганяти їх, необхідно зосередитися не на підрахунку результатів, досягнутих у минулому, а на тому, що в майбутньому принесе організації додаткову користь. І все це потрібно здійснити зі швидкістю Інтернету.

Глобалізація допомагає і шкодить. Глобалізація має ряд позитивних сторін: ваш потенційний ринок простягається всюди, куди можуть дотягнутися глобальні мережі комунікацій; виходячи зі стратегічної перспективи, можна вибрати собі постачальників та інших зовнішніх партнерів в тих країнах, де їх послуги обійдуться дешевше за все; можна залучити до спільної роботи в команді найяскравіших і талановитих фахівців, не змушуючи їх до переїзду.

Є у глобалізації і негативні сторони: ваші клієнти все частіше перетинають кордони і чекають, що ви відповісте на їх потреби в кожній країні, де вони роблять операції; питання управління процесами і якістю ускладнилися через необхідність охопити різні континенти, мови, міжнародні стандарти та культури; поява нових можливостей для організації, партнерства і маркетингу в міжнародному масштабі, розширюючи вибір та підвищуючи гнучкість, збільшує в той же час складність ведення бізнесу.

Незнання карається суворіше, ніж раніше. Після низки скандалів, що виникли на ґрунті корпоративного обліку і викликали великий резонанс, Комісія США з цінних паперів і біржових операцій (US Securities and Exchange Commission – SEC) прийняла їх близько до серця. Це означає, що тепер генеральні директори публічних корпорацій персонально відповідальні перед SEC за достовірність поданої фінансової звітності – а також за засоби управління процесами підготовки звітності та забезпечення гарантій їх правильності. Закон Сарбейнса-Окслі вимагає, щоб вище керівництво публічних компаній особисто ручалося за свої фінансові документи – а також за засоби управління фінансовою звітністю і процедури її отримання. Тим керівникам, хто навмисне завірить завідомо неправдиві звіти, можуть бути пред'явлені звинувачення в скоєнні злочину, що карається штрафом до 5 млн. дол. і тюремним строком до 20 років.

Інформація – не побічний продукт бізнесу, вона – джерело його життєвої сили. Природним результатом реалій з першої по шосту є те, що компанії повинні стати розумнішими і працювати швидше, бути більш передовими і адаптивними. Вони повинні досягати більшого меншими засобами – більшого росту при меншому обсязі ресурсів і більшого прибутку за той короткий термін, що вони утримують лідерство.

Література

1. Семь реалий, угрожающих существованию вашего бизнеса [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http: // www.management.com.ua.

2. Информационная революция. Путь к корпоративному разуму [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http: //www.management.com.ua.