Бочарова К.А.

Научный руководитель: Лыкова А.И.

Донецкий национальный

университет экономики и торговли

имени Михаила Туган – Барановского

Е - MAIL МАРКЕТИНГ КАК СРЕДСТВО ПРОДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА

На сегодняшний день многие люди до сих пор не знают, что значит термин «E - mail - маркетинг», а большинство считают, что это спам. Но несмотря на это, именно этот инструмент стал очень актуальным для тех, кто хочет донести информацию о товарах и услугах до потребителей как можно быстрее.

Главной задачей работы является анализ е - mail - маркетинга как особого средства продвижения бизнеса и стимулирования спроса на товары и услуги.

E - mail - маркетинг - это направление бизнеса, которое помогает предприятиям увеличить объём продаж товаров и услуг с помощью электронной почты. Она позволяет компаниям отправить сообщение своим потребителям с одного электронного средства на другое, которое приходит практически сразу после отправки. Такое сообщение заинтересует клиента больше, чем баннерная реклама, которая направленна на большинство. Основой для результативного e-mail маркетинга является обоснованный и спланированный список адресатов - пользователей.

Е - mail - маркетинг - это более перспективный инструмент бизнеса, чем реклама на уличных на баннерах, которая становится все менее привлекательным направлением для потребителей. Также важным моментом является то, что каждая компания должна побеспокоиться о том, чтобы их сообщения не путали со спамом. Спам - ненужная, навязчивая почтовая информация, которая рекламирует различные товары или услуги. Потребители не могут отписываться от него и вычислить спам становится ещё труднее, так как профессиональные спамеры с легкостью могут подделать имена. Чтобы сообщения не получали значения спама нужно следовать нескольким принципам:

- отправлять оповещения нужно только тем потребителям, которым эта информация будет интересна и полезна;

- всегда нужно давать своим пользователем возможность отписаться от таких оповещений;

- никогда не стоит подделывать имя и адрес отправителя, всегда нужно отправлять сообщения от своего лица или лица своей компании;

- следует делать рассылку персонализированной, то есть так, чтобы каждый получатель видел своё имя в строке «кому».

Для эффективности рассылки оповещения не нужно делать его броским и нагромождённым лишней, ненужной информацией, пусть лучше оно будет не большим, не ярким, но лаконичным с обычным приветствием и коротким изложением информации, которую нужно распространить.

Также компании могут организовать рассылку клиентам, которая будет нести информацию о текущих новостях. В большинстве случаев это используют для связи с сотрудниками в средних и крупных компаниях.

Таким образом, e - mail - маркетинг всё более и более становится развитым в нашем государстве. Главным является то, что компании должны уметь правильно использовать такое направление в своём бизнесе, чтобы не потерять постоянных клиентов и обрести новых. С помощью этого недорого способа распространения информации можно добиться не малой эффективности и результативности в сфере электронного бизнеса.