Резюме — Новые тенденции в современной трактовке понятия «предприятие» связаны с развитием его во времени, изменением его структуры как результата адаптации к динамичной среде, с установлением связи с другими организациями и предприятиями. В этом случае онтологии играют ключевую роль как инструмент, обеспечивающий “межкультурные” (в техническом смысле) связи между системами. В статья освещены проблемы слияния и расщепления онтологий, рассматриваемые как необходимое условие для выживания предприятий в условиях, когда происходит их слияние или разделение. Была взята онтология и был применён формальный анализ концептов для примера реструктуризации коммерческого банка. Формальный анализ концептов нами использован для того, чтобы найти набор концептов, по которым будет производиться способ слияния локальных онтологий в глобальную финансовую онтологию.

Ключевые слова — тенденции развития предприятия, слияние онтологий, формальные концепты, автоматизированное создание онтологий.

I. Введение

Когда мы говорим о социализации предприятий мы имеем в виду не только новые способы взаимодействия предприятий, но и в более широком смысле то, что современные предприятия существуют как живые организмы. Для них характерны слияние или сотрудничество с другими предприятиями, предприятие может разделиться на отдельные части, каждая из которых будет продолжать жить своей собственной жизнью. Предприятие также может развиваться, расти и погибнуть. Одни предприятия живут сотни лет, другие - несколько дней. Они могут приспосабливаться к изменениям внешней среды. Несмотря на то, что эти идеи были высказаны достаточно давно [1], их значение для методологии проектирования информационных систем предприятия стало особенно ясным только в последние годы. Мы покажем далее некоторые существенные особенности и тенденции развития современных предприятий, включая их возможность стать членами некоторого ‘‘технологического общества”, которое состоит из разнородных предприятий. В таких условиях существование эффективных инструментов для интерпретации на семантическом уровне содержания сообщений в процессе взаимодействия между членами “общества” становится необходимым условием. Операции над локальными онтологиями по слиянию в глобальную общую онтологию локальных онтологий партнеров по коллаборации, а также разделение общей онтологии на локальные, является существенным компонентом коммуникационного процесса. В последующих разделах статьи представлен следующий материал.

Раздел II содержит обзор некоторых работ, главным образом относящихся к нескольким направлениям развития современного предприятия, а именно:

- рассмотрение предприятия, как сложной адаптивной системы;

- реструктуризация предприятия в качестве реакции значительные изменения окружающей среды;

- виртуализация предприятия как способ обеспечения гибкости предприятия;

- коллаборациооные сети предприятий.

Будет предложена гипотетическая архитектура информационной системы, которая отвечает на современные вызовы развития предприятий. В разделе III освещены требования для информационной системы, удовлетворяющей потребностям инновационного предприятия. Проблемы развития онтологии в условии динамичной структуры предприятий и коллаборативного сотрудничества рассматриваются в части IV. Часть V посвящена некоторым примерам слияния и расщепления онтологии коммерческих банков. Часть VI содержит предположения о будущих работах и выводы.

II. Литературный обзор

A. Предприятия как живые организмы.

Анализируя предприятия как живые организмы в работе[2], авторы отмечают, что стабильные биологические системы подвергаясь стрессу в неблагоприятной внешней среде, стремятся переместиться в том направлении, которое минимизирует уровень стресса. Живые организмы обладают тремя уровнями приспособления к неблагоприятным условиям внешней среды: корректировка, адаптация и эволюция. Корректировка означает незначительные регулировки восприятия входных сигналов и выходных реакций к новым условиям. Адаптация означает перестройку функций организма, отвечающих изменениям внешней среды. Эволюция означает более радикальные изменения в генетической структуре организма. В развитие данной аналогии, предприятие с формальной точки зрения можно рассматривать как сложную нелинейную адаптивную систему со следующими свойствами [3-4]:

Адаптивность: говоря об адаптации в контексте производственной экосистемы, мы должны отметить, что подстройка происходит не только самого предприятия, но и одновременно ко-эволюция - подстройка и изменения других, связанных с данным предприятием систем.

Связность: предприятия находятся в сложной взаимосвязи, взаимозависимости и взаимодействии и с другими предприятиями, а также с внешней средой.

Существенная зависимость от начальных условий: будучи сложной нелинейной динамической системой предприятия чувствительны к начальным условиям таким образом, что небольшие изменения начальных условий могут вызвать внезапный глобальный эффект и непредвиденные ситуации реакции.

Рассматривая предприятия как живые организмы мы должны сказать, что для них решающими внешними раздражителями являются изменения внешней среды, обусловленные глобальной конкуренцией, которая предполагает частые и непредсказуемые изменения рынка.

В этих условиях производственные системы, которые обеспечивают быстрый ввод выпуска новой продукции в качестве быстрой реакции в ответ на изменения рынка и потребительского спроса обладают большими возможностями выживания. Способность к реконфигурируемой обеспечивает предприятию ключевое конкурентное преимущество в среде, в которой компании должны быть в состоянии реагировать на изменения быстро и эффективно. Бизнес-процессы предприятия должны быть спроектированы таким образом, чтобы допускать изменчивость структуры, которая обеспечивает масштабируемость и гибкость в настройке при резких и неожиданных изменениях рынка.

Реконфигурируемая производственная система (РПС) подразумевает изменения постоянно во время всего жизненного цикла, что позволяет предприятию ''выживать'' несмотря на изменения рынка, потребительского спроса и технологических процессов. Воплощение принципов РПС в бизнес- проектировании приводит к достижению конечной цели - создать ‘‘живое предприятие’’, которое может быстро приспосабливать свои производственные мощности и сохраняет свою живучесть, несмотря на неблагоприятные внешние условия [5].

Сложившаяся за многие предшествующие годы вертикально-ориентированная структура предприятий во многом не отвечает условиям функционирования в современной высоко динамичной экономико-социальной среде. В большинстве существующих предприятий с вертикальной структурой предполагается, что каждый отдел развивает свою собственную внутреннюю организацию, собственную информационную систему, собственные управленческие принципы на основе того, что определено как их основная функция и миссия. В таком контексте проводить преобразования, осуществлять адаптацию производства и услуг к рыночному спросу, очень сложно и в некоторых случаях просто невозможно.

В отличие от сложившихся стереотипов современные информационные технологии предлагают такие подходы, как виртуальный офис, виртуальная компания, виртуальные команды и виртуальные предприятия [6]. Формы организации труда в виде сети стали более конкурентоспособны как для крупных международных компаний, так и для малого и среднего бизнеса как средство эффективной кооперации в глобализированном деловом мире.

Получившие развитие за последнее время виртуальные предприятия (ВП) показали свое преимущества в определенных нишах развивающегося рынка. Виртуальное предприятие входит в некоторую динамическую структуру, которая реализует базисный процесс. ВП может присоединиться к структуре или покинуть её без предупреждения, в зависимости от своих целей и возможностей.

ВП объединяют базисные компетенции и ресурсы, что позволяет перераспределять их в ответ на неожиданные запросы бизнеса. Объединенные базисные компетенции ВП могут относиться к любым фазам интегрированного бизнес-процесса, таким как дизайн, конфигурация, изготовление, упаковка, доставка, обслуживание и списание. ВП - альтернативный способ дифференцировать и интегрировать работу цепочки предприятий в динамических условиях. Чтобы поставленные перед ВП цели были достижимыми, необходимо сотрудничество между распределенными его участниками. Если ВП постоянно адаптируется, приспосабливается, значит решения о поддержании его устойчивости также должны приниматься динамически. ВП основано на меж-организационных информационно-коммуникационных сетях, которые обеспечивают высокую эксплуатационную эффективность, ускоряя и упрощая обмен информацией по всей цепочке составляющих ВП элементов режиме реального времени и по минимальной стоимости.

Ключевая ценность виртуальных предприятий - то, что они более реконфигурируемы и их границы значительно более размыты, чем в традиционных производственных структурах. Координация деятельности автономных подразделении ВП на более высоком уровне ориентирована на результат, а на эксплуатационном уровне - на применение стандартных платформ и интеграцию информационных систем.

Поскольку в виртуальных предприятиях наиболее полно представлены новые тенденции современных предприятиях, остановимся на наиболее подробном освещении их отличительных особенностей:

Информационные коммуникации

Поскольку глобализация предусматривает возможность совместной работы в условиях, когда сотрудники и деловые партнеры были географически и по часовым поясам отдалены друг друга, развертывание информационных коммуникаций в виртуальном предприятии должно обеспечить преодоления пространственных и временных границ.

Интеграция основных компетенций

Каждое предприятие обладает рядом основных компетенций, которые определяют центральную причину существования предприятия и необходимость интеграции компетенций, которая обеспечивает целостность существования предприятий.

Временный характер

Виртуальное предприятие - временная сеть независимых компаний, которые оперативно объединяются, чтобы использовать возникающие возможности и перспективы.

Нечеткие границы

Тесное сотрудничество в рамках виртуального предприятия независимых компаний, а также клиентов, поставщиков и даже бывших конкурентов делают более трудной задачу определить, где заканчивается одно предприятие и начинается другое.

Гибкость

Виртуальное предприятие - это основа для реализации конкретного проекта. ВП существует только до того времени, пока длится и распадается, когда проект завершен. Скорость формирования и гибкость структуры необходимы, чтобы отвечать возможностям развивающегося рынка.

Менее формальные отношения и общая деловая цель

Виртуальное предприятие - группа компаний, у которых есть определенная общая цель, например, чтобы выполнить определенный проект или произвести определенный продукт. Отношения между партнерами в виртуальном предприятии менее формальные и менее постоянные, чем на предприятиях традиционного типа.

Общие риски, ресурсы, знания.

База знаний виртуального предприятия неизбежно распределена более широко, чем обычно среди организаций, поставщиков, дистрибьюторов, клиентов и даже конкурентов. Виртуальное предприятие может разделять между своими партнерами компетенции, затраты, риски.

Виртуальность

Цель виртуального предприятия состоит в том, чтобы способствовать активному участию клиентов в процессах, приводящих к росту добавленной стоимости и улучшению качества продуктов.

Знания

Ключевым фактором для виртуальных предприятий готовность своих участников приобретать новые знания и осваивать новые компетенции, чтобы развить новые возможности предприятия [6].

B. Коллаборативные сети компаний

Первой стадией социализации компаний был социальный CRM, когда компании начали широко использовать социальные медиа в рекламных целях для продвижения их продуктов и услуг, и появления своих представителей в социальных сетях. Социальные медиа стали не только новым маркетинговым каналом, но и окружающей средой, в которую предприятия могли интегрироваться. Главные качества стратегии социальных медиа на уровне предприятия — более прямые и открытые отношения с клиентами, более быстрый ответ рынка и увеличенная эффективность от маркетинга, обслуживания клиентов и разработки продукта. Некоторые компании пытаются привлечь клиентов через социальные сети, чтобы они могли высказать свои оценки качества производимой компанией продуктов. Компании привлекают клиентов для сбора потребительские отзывов и предложений по усовершенствованию производимых компанией продуктам и внедрению инноваций. Для того, чтобы поддержать заинтересованность клиентов в высказывании мнений и предложений по техническим усовершенствованиям, компании в социальных сетях рассказывают о реализации предложенных клиентами инноваций. Привлечение клиентов для целей улучшения качества предлагаемых товаров приводит к тому, что клиенты становятся своего рода приверженцами инноваций в компании и фактически включатся в виртуальную команду разработчиков [7].

Следующая стадия социализации компаний - коллаборативные сети [8]. Коллаборативные сети появились за-за тех трудностей, с которыми сталкиваются как в бизнесе, так и научном мире, в попытках быстро отреагировать на рыночный спрос в компаниях-производителях посредством разделения компетенций и ресурсов.

Возможность предприятий сотрудничать друг с другом эффективным образом становится определяющим фактором для их развития и возможности выжить. Способность развиваться и реагировать на изменения среды основана на возможности компаний эффективно взаимодействовать с промышленной экосистемой, в которой они функционируют.

Важным преимуществом коллаборативных компаний является привлечение компетентных и квалифицированных сотрудников, работающих удаленно на условиях аутсорсинга. Применение облачных технологий помогает организовать совместную работу в удаленном режиме. Удаленная работа может значительно повысить общекорпоративную эффективность, позволив членам команды участвовать в проекте, находясь вдали от центрального офиса. Это может существенно уменьшить потребность в офисных площадях и другой инфраструктуре [9].

С. Преимущества социализации предприятия

Связи и обязательства.

На социализированном предприятии естественно разделить соответствующие документы, планы и платформы между участниками проекта. Это не только облегчает сотрудничество между существующими сотрудниками, но также и облегчает привлечение и быструю вовлеченность новых сотрудников в дела компании.

Инновации.

Сотрудничество позволяет сделать более сплоченной творческую команду, работающую над проектом, что влечет стимуляцию технических инноваций. Постоянный оперативный обмен идеями и мнениями по ходу выполнения проекта создает эффект “разумной организации”.

Прозрачность.

В коллаборативной сети роль клиентов трансформируется от простых потребителей продуктов и услуг к тому, чтобы быть "партнерами" в процессе создания добавленной стоимости[10].

Учитывая высказанные выше тенденции развития современных предприятий, на рисунке 1 мы представляем адаптивную, реконфигурируемую и коллаборативную информационную систему предприятия (ИСП) с оперативной реакцией на неожиданные ситуации.

Рисунок 1. Адаптивная, реконфигурируемая,и коллаборативная информационная система предприятия (ИСП) с оперативных реакций на неожиданные ситуации.

III. ПРОБЛЕМЫ ИННОВАЦИОННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

Информационная система коллаборативного предприятия должна выходить за границы отдельного предприятия и приобретать характер интер-организационной. Контроль взаимодействия коллаборации необходим для того, чтобы координировать планы акторов в процессе коллаборации. Коллаборация отражает достижение динамического равновесия между действующими участниками сети, которое должно будет постоянно корректироваться.

Интер-организационная информационная система основана на семантической метамодели, которая включает сведения о партнерах, ответственных за сотрудничество, развивающихся и реализующих совместные процессы, на основе требований партнеров. Семантическая метамодель должна поддерживать передачу знаний между партнерами.

Функции семантической метамодели включают в себя [11]:

Синтаксическое и семантическое преобразование данных, возможность управлять доступ к системе из внешних источников, гармоническое сочетание сервисов, которые составляют бизнес-процессы участников. Коммуникационные механизмы играют жизненно важную роль в коллаборационных сетях, наряду с координацией как способом поддержания обмена информацией между взаимосвязанными бизнес-операциями или бизнес-процессами в коллаборативных предприятиях.

Таким образом, мы можем сказать, что динамические меж-организационные бизнес-процессы должны удовлетворять следующим условиям [12]:

Автономность, гибкость, масштабируемость, сервисная независимость, сервисная расширяемость и возможность включения новых сервисов, по мере развития.

IV. РАЗВИТИЕ МЕТАМОДЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ОНТОЛОГИЙ

А. Роль онтологий в формировании коллаборационных бизнес-процессов

Метамодель предприятия основана на онтологии, которая должна следовать некоторым условиям [13]:

Целостность;

Непротиворечивость;

Полнота;

Неизбыточность;

Совместимость с проблемной областью.

Основываясь на онтологии предприятия, мы можем определить компоненты бизнес-профиля, такие как продукты, номенклатуры и сервисы, операции и процессы, ресурсы и ограничения, бизнес-правила и производственные мощности. Модель бизнес-профиля позволяет создавать предприятия, более гибкие и адаптирующегося к бизнес-потребностям.

Онтология также содержит такие важные понятия, как концепты, отношения, свойства и типы данных [14].

При решении проблем интер-операбельности предприятия, гетерогенности данных необходимо принимать во внимание два аспекта: структурная гетерогенность и семантическая гетерогенность. Структурная гетерогенность может быть вызвана конфликтами типов данных, конфликтами обозначений, конфликтами агрегирования и генерализации данных, принятыми в различных базах данных/информационных системах. Этот вид разнородности может быть разрешен относительно простыми средствами перекодирования. Чтобы решить проблему семантической разнородности, используются онтологии и основанные на семантике технологии.

На первом уровне процесс коллаборации должен быть определен на основе двух аспектов: поток бизнес операций и поток сообщений. Далее бизнес-требования должны быть отражены на схему некоторой системной архитектуры, для последующей имплементации. Поскольку процесс коллаборации является одним из видов бизнес- требований, он также должен получить отображение на все указанные выше уровни суб-архитектуры. Процесс коллаборации строится на двух аспектах: функциональность и данные. Операции процесса коллаборации должны быть распределены между участниками, решение задачи зависит от онтологии. Анализируя деятельность соответствующих участников, онтология будет искать оптимальные решения, чтобы определить какой участник наиболее успешно сможет выполнить то или иное действие. После того как участник на основании онтологии успешно найден, коллаборационный процесс будет преобразован в ряд интероперабельных подпроцессов. На третьем уровне коллаборационный процессы (включая произведенные коллаборационные подпроцессы) будут преобразованы в локальные совместные процессы для каждого участника.

На четверном уровне в коллаборационном процессе действия должны быть определены согласно контексту сообщений. Ключевой аспект отображения сосредотачивается на функциональной деятельности и контексте. Онтология должна содержать информацию о системной архитектуре каждого участника. Наконец, после того, как типы сообщений фиксированы, произведено отображение участников на исполнителей, процессы коллаборации становится процессами интер-операбельности.

На пятом уровне процесс совместимости будет осуществлен на языке спецификации процесса, и все транспортные протоколы сообщений будут явно определены. Коллаборационные бизнес-процессы разделены на три типа: внутренний процесс, процесс координации и процесс сотрудничества. На практике, если есть основной участник, который проводит переговоры с остальными участниками процесса, на его основе создается совместный процесс; если нет никакого основного участника, совместный процесс базируется на переговорах всех участников.

B. Интеграция локальных онтологий в глобальные.

Глобальную онтологию создают, все участники коллаборации, в ней они определяют синтаксис и семантику совместных процессов. Участники сети коллаборации выполняют операции по актуализации и управлению онтологией и обеспечению доступа к ней. Бизнес-связи элементов совместного процесса должны соответствовать концептам и отношениям учитывать глобальной онтологии. Глобальная онтология должна также содержать информацию об участниках процесса коллаборации. В работе [15] излагается, каким образом участники коллаборации в состоянии обнаружить, вызвать, исполнить и контролировать сетевые ресурсы, реализующие специфичные сервисы, имеющие определенные свойства, с высокой степенью автоматизации этих процедур. OWL-S и онтологии, имеют три главных части: профиль сервиса- для рекламы и презентации сервиса в сети; модель процесса, которая дает подробное описание операций, выполняемых сервисом и грудинг (привязка), которая предоставляет подробную информацию о том, как взаимодействовать с сервисом посредством обмена сообщениями.

OWL-S обеспечивает:

- Автоматическое обнаружение сервиса,

- Автоматический запуск на исполнение,

- Автоматическую сборку сервисов и интер-операбельность.

Сервис профайл обеспечивает информацию, необходимую для обнаружения сервиса в интернете, в то время, как сервис модель и сервис грундинг (привязка), взятые вместе, предоставляют достаточно информации, чтобы пользователь, обнаружив сервис, смог его использовать. Сервис профайл говорит о том, что сервис делает в той форме, которая удобна для пользователя, ведущего поиск сервиса. Сервис модель говорит о том, как клиент может использовать сервис и при каких условиях сервис выдаст на выходе тот или иной результат. Сервис грундинг описывает в деталях, как пользователь или программа могут получить доступ к сервису. Обычно грундинг определяет коммуникационные протоколы, форматы сообщений и другие детали, такие как номера портов. Используемых при обращении к сервису. Кроме того, грундинг может определять семантический тип входов и выходов, определенных в сервисе модели.

Используя строгие и формальные определения концептов в OWL-S, коллабораторы имеют возможность создавать глобальную онтологию из локальных.

V. СЛИЯНИЯ И РАСЩЕПЛЕНИЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ БИЗНЕС-СТРУКТУРЫ БАНКА, ОСНОВАННОЕ НА ОНТОЛОГИИ

А. Метод формального анализа концептов

Мы решили применить метод формального анализа концептов, который был впервые предложен R. Wille в 1982 [16], для обнаружения зависимостей, чтобы выработать рекомендации по тому, каким образом провести работу по преобразованию структуры коммерческого банка при слиянии двух банков. Помимо выбора групп департаментов и их визуализации, этот метод обеспечивает возможности выявления зависимостей атрибутов в форме импликаций и ассоциаций.

Департаменты можно рассматривать как объекты, а их функции как атрибуты департаментов. Отправляясь от этих данных, группы департаментов с общими значениями атрибутов могут быть обнаружены.

Данные представлены в виде таблицы, которая в этой теории называется контекстом, причем строки таблицы соответствуют объектам. А столбцы- атрибутам. Если некоторые объекты имеют определенные значения атрибутов, тогда на пересечении соответствующих строки и столбца помещается отметка. Суть метода заключается в следующем [14].

Формальный контекст K:=(G,M,I) состоит из множеств G,M и бинарного отношения I ⊆ G ×M, где M –множество атрибутов, G –множество объектов, выражение (g,m) ∈ I – означает, что объект g имеет атрибут m. Формальный контекст может быть представлен как бинарная матрица, строки которой соответствуют объектам, а столбцы = значения атрибутов. Обозначим отображения для A ⊆ G, B ⊆ M:

ϕ: → and ψ: → .

ϕ(A)=def {m ∈ M | gIm ∀g ∈ A},

ψ(B)= def {g ∈ G | gIm ∀m ∈ B}, A ⊆ G, B ⊆ M.

If A ⊆ G, B ⊆ M, тогда

пара(A,B) называется формальным концептом контекста K, если ϕ(A) = B, ψ(B) = A (или другое обозначение: A¢ = B, and B¢ = A).

Множество объектов A называется экстентом, а множество атрибутов В – интентом концепта. Следовательно, формальный концепт - это множество объектов и соответствующих атрибутов, таких что каждый объект имеет все атрибуты из множества атрибутов. В случае, когда экстент концепта C₂ включен в экстент концепта C₁, то есть Ext(C₂)ÍExt(C₁), мы говорим, что. С₁является суперконцептом, концепт С₂– субконцептом. Иерархия концептов определяется отношением между субконцептом и суперконцептом:

(A₁,B₁) £ (A₂,B₂) Û A₁Í A₂ Û (B₁Ê B₂).

Для формального контекста (G,M,I) и XÍ G,

SÍ M,

1. X₁Í X₂ Þ X₁¢ Ê X₂¢ for X₁, X₂ Í G,

2. S₁Í S₂Þ S₁¢ Ê S₂¢ for S₁, S₂Í M,

3. X Í X¢¢ и X¢ =X¢¢¢ for X Í G,

4. S Í S¢¢ и S¢ =S¢¢¢ for S Í M.

5. XÍ S¢ Û S Í X¢.

Упорядоченное множество всех формальных концептов (G,M,I) обозначается L(G,M,I) и называется решеткой концептов (G,M,I). Инфимум и супремум L(G,M,I) определяются как:

(X_j, S_j) = (X_j, (S_j) ¢¢),

(X_j, S_j) = ((X_j) ¢¢, S_j).

Наиболее важной проблемой является проблема, как построить решетку концептов для контекста

(G, M, I). Мы получаем наиболее простой ответ, создавая (X¢¢, X¢ ) для всех X Í G или (S¢, S¢¢) для всех S Í M.

На практике в нашей работе мы используем систему А. Евтушенко анализа данных "Concept Explorer" [17].

Эта система удобна для визуализации системы управления коммерческого банка, а также. для того, чтобы сделать выводы относительно пересечения функций подразделений коммерческого банка.

Кроме того, этот метод позволяет обнаружить зависимости между атрибутами и сделать определенные выводы относительно оптимизации распределения функций между подразделениями банка.

В. Пример слияния и расщепления онтологий коммерческого банка.

Пожалуй, на современном этапе наиболее пластичной структурой экономики России является банковская система, в условиях кризиса Центробанк регулярно отбирает лицензии у 3-4 коммерческих банков.

Банки, оставшиеся без лицензии, подвергаются операциям слияния и поглощения со стороны банков, сохранивших свои лицензии. Нами была выбрана в качестве примера реорганизация структуры коммерческого банка. Мы использовали метод формального анализа концептов, чтобы теоретически обосновать изменение структуры банка, исходя из близости подразделений банка по выполняемым им функциям.

На основании анализа структуры и функций коммерческих банков, нами была выделена совокупность из 84 основных функций, эти функции были использованы в качестве атрибутов формального концепта.

В таблице 1 представлен фрагмент перечня функций и их 3х-символьных аббревиатур.

Таблица 1. Фрагмент списка функций на русском и английском языках с их краткими наименованиями

Наименование Функции (Рус)	Наименование Функции (Eng)	Наименование
Анализ кредитных рисков	Credit risk analysis	RAW
Определение механизма страхования банковских кредитных операций	Determination of the mechanism of assurance of bank and operations	RAI
Получение средств по платежным документам	Obang funds for the payment documents	RAL
Сбор информации о клиенте	Gather formation about the client	RAS
Анализ информации о клиенте	Analysis customer formation	GIW
Анализ финансового состояния клиентов	Analysis of the finical condition of customers	GII
Процесс предоставления кредита	The process of grant a loan	GIL
Перевод денежных средств	Money transfer	GIS
Платежи с помощью чеков	Payments by check	ACI
Выдача поручительств за третьих лиц	Issuance of guarantees for third parties	ACL
Приобретение права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме	Acquisition of the right to claim from third parties of fulfillment of obligations monetary form	ACS
Предоставление в аренду физическим и юридическим	Leasing of physical and legal	LPL

На основании положений об отделах и департаментах коммерческих банков были сформированы записи, относящиеся к объектам формального контекста на Рисунке 2.

Рисунок 2. Формальный контекст, описывающий отделы

коммерческих банков.

Здесь в статье мы представляем 12 записей: 4 записи относятся к распределению функций для отделов кредитования юридических лиц (CED), 4 записи к вариантам распределения функций для отдела кредитования физических лиц (CFD) и 4 записи к экономическому отделу (ECD). Эти записи нами были получены на основании анализа положений коммерческих банков, часть из которых участвует в процессе слияния и поглощения.

Программой Сoncept Explorer была разработана решетка формальных концептов, представлена на рисунке 3.

Рисунок 3. Решетка понятий отделов коммерческого банка.

Определение зависимости между атрибутами основано на следующей идее: если для всех объектов в контексте некоторое свойство P является истинным и некоторое другое свойство C также истинно, тогда импликация P®C справедлива. Более точно, импликация P → C справедлива в контексте

K = (G, M, I), где P ⊆ M и C ⊆ M, если и только если C⊆P¢¢ .

Импликация означает, что все объекты контекста, которые содержат атрибут P также содержит атрибут C. То-есть, в ситуации P менеджер должен принять решения C. Определим следующие меры качества правил:

· Support: supp(P) = Card(y(P)/Card(G) – доля объектов, содержащих непустое множество значений атрибутов P, в сравнении с общим количеством объектов..

· Confidence: conf( P⇒C)= supp(PÈC)/supp(P),

· Lift: lift( P⇒C)=supp(P ÈC)/ supp(P)´ supp(C),

· Conviction: conv (P⇒C)=1-supp(C)/1- conf(P⇒C).

На Рисунке 4 показан состав объектов и атрибутов каждого из указанных на рисунке 3 концептов. На этом рисунке помечены цифрами 1-4 выделенные концепты, а под рисунком представлен состав атрибутов и объектов каждого из концептов.

Рисунок 4. Состав объектов и атрибутов концептов

Приведем данные о составе объектов концептов и их атрибутов:

Концепт <1>.

Объекты:

CED1 - Отдел Кредитования Физических Лиц

CED2 - Отдел Кредитования Физических Лиц

CED3 - Отдел Кредитования Физических Лиц

CED4 - Отдел Кредитования Физических Лиц

Общие Атрибуты для концепта <1>: RAW, ILA, FPD, GIW, ACW, FCW, PGL, MTR, PBC, IGP, ARC, LNL, PAS, FLP, ALW, EIP, CGW, SNW, RMS, CRW, CCW, СUW, CCW

Концепт <2>.

Объекты:

ECD3 - Экономический отдел

ECD4 - Экономический отдел

Общие Атрибуты для концепта <2>: CFM, OPB, IBA, AAR, APB, DCL, CLB, ALB, IUD, CAA, ECI, PII, AFD, ESL

Концепт <3>.

CFD1 - Отдел Кредитования Юридических Лиц

CFD2 - Отдел Кредитования Юридических Лиц

CFD3 - Отдел Кредитования Юридических Лиц

CFD4 - Отдел Кредитования Юридических Лиц

Общие Атрибуты для концепта <3>: CFM, FPL, PIN, CFD, IBA, FRE, PNI, CAA, PII, AFD

Концепт <4>.

Объекты:

ECD1 - Экономический отдел

ECD2 - Экономический отдел

Общие Атрибуты для концепта <4>: RAW, RAS, FPD, GIW, GIS, ACS, FCC, MTR, CCR, PBC, ARC, LNL, LCR, PAS, IBL, FLP, ALW, ALL, CGW, CGL, SNL, CRW, CCW, FAS, IWS, PPS

Анализируя ассоциативные правила Рисунок 4 для кредитных отделов, правила с 100% значением показателя confidence объединят 4 объекта, принадлежащие к отделу кредитования физических лиц и 4 объекта, принадлежащие к отделу кредитования юридических лиц.

Рисунок 4. Правила ассоциаций

Примеры ассоциативных правил, которые объединяют по 4 объекта, как принадлежащие к двум разным концептам:

< 4 > RAW RAI RAL ILA GIW ACW FCW FCI FCL FCC PGL MTR CCR PBC IGP ARC LNL PAS IBL ALW ALI ALS CGW CGT CGS SNI RMS CCW CCI CUW CUI MOR CCT CCI FAL IWL PNI CAA PII =[100%]=> < 4 > FPD GII ACI SNS CRW CRI CFD;

< 4 > RAI RAL ILA GIW ACW FCW FCI FCL FCC PGL MTR CCR PBC IGP ARC LNL PAS IBL ALW ALI ALS ALL CGW CGT CGS SNI RMS CCW CCI CUW CUI MOR CCT CCI FAL IWL FUE PII =[100%]=> < 4 > RAS GIL GIS ACL ACS LCR FLP EIP CGL SNW CLS FAS IWS PPL PPS CED

В тоже время 18 правил, два из которых приведены ниже, свидетельствуют о наличие тесных ассоциативных связей между кредитными отделами, что помогает утверждать, что необходимо объединить отделы на более высоком уровне как входящие в состав кредитного управления.

Примеры ассоциативных правил:

< 8 > RAI ACW FCW FCI ALW ALI ALS CGT PII =[100%]=> < 8 > RAL ILA GIW FCL FCC PGL MTR CCR PBC IGP ARC LNL PAS IBL CGW CGS SNI RMS CCW CCI CUW CUI MOR CCT CCI FAL IWL;

< 8 > RAL ACW PII CFD =[100%]=> < 8 > RAI ILA GIW FCW FCI FCL FCC PGL MTR CCR PBC IGP ARC LNL PAS IBL ALW ALI ALS CGW CGT CGS SNI RMS CCW CCI CUW CUI MOR CCT CCI FAL IWL;.

Исходя из того, что данная решетка концептов сформировала для экономического отдела два концепта, причем функции распределились таким образом, что один из концептов (2) аккумулирует в большей степени плановые функции, а другой (4) аналитические функции, что позволяет нам рекомендовать разделить отдел на два отдела: аналитический отдел и плановый отдел.

Это решение подтверждается анализом ассоциативных правил, поскольку из 22 правил со 100% значением показателя confidence, 16 ассоциаций связывают отделы по парам.

Примеры ассоциативных правил для экономического отдела:

< 2 > ACW FPL PII =[100%]=> < 2 > RAW FCW FCI ALI ALS CFM PIN CFD IBA FRE CLB PNI CAA PSR AFD PDP PRA ECD;

< 2 > ACW CFD PII =[100%]=> < 2 > RAW FCW FCI ALI ALS CFM FPL PIN IBA FRE CLB PNI CAA PSR AFD PDP PRA ECD.

Тот факт, что программа concept explorer выделила при формировании решетки концептов два формальных концепта, отвечающих экономическому отделу, позволяет нам рекомендовать при формировании организационной структуры банка разделить экономический отдел на две части: отдел экономического анализа и планово-экономический отдел, в соответствии тому какие функции были присвоены двум выделенным концептам.

Тот факт, что решетка концептов экономического отдела была разделена на две составляющих, а также анализ содержания ассоциативных правил, позволяет нам рекомендовать разделить отдел на две части: отдел экономического анализа и планово-экономический отдел.

В нашей работе мы используем графический редактор онтологий “Protege” [20].

Одновременно с использованием графического редактора мы рассматриваем в своей работе финансовую онтологию из библиотеки онтологий Стэндфордского Университета, которая содержится в библиотеке Protégé. На Рисунке 5 представлен фрагмент этой онтологии.

Рисунок 5. Стандартная финансовая онтология

В соответствии с рекомендациями, выработанными программой concept explorer нами в состав финансовой онтологии были включены два экземпляра кредитного отдела, входящие в состав кредитного управления, а также плановый и аналитические отделы.

В соответствии с рекомендациями, выработанными программой concept explorer, в состав онтологии нами были включены два отдела, выполняющих функции кредитовании – отдел кредитования физических лиц и отдел кредитования юридических лиц, оба они входят в состав кредитного управления на более высоком уровне. Точно так же экономический отдел нами было принято решение разделить экономический отдел на два: отдел экономического анализа и экономико-плановый отдел.

Эти изменения отражены на финансовой онтологии, в которую мы включили раздел, посвященный онтологии коммерческого банка, указанные изменения отражены на Рисунке 6.

Рисунок 6. Адаптированная финансовая онтология

Современная конкурентная среда предполагает быстрое и неожиданное изменение требований пользователей к предоставляемых товаров и услуг, это безусловно, относится и к услугам коммерческих банков. Успешное выживание в такой динамичной среде предприятий зависит от их адаптации, изменении структуры предлагаемых услуг и сервисов, поскольку их функционирование тесно связно с онтологиями, а адаптациям и модификация онтологий очень трудозатраты, необходимо использовать современные инструментальные средства для выполнения операций по модификации онтологий.

В нашей работе мы предлагаем метод формального анализа концептов и графического редактора онтологий.

VI. БУДУЩИЕ РАБОТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основываясь на анализе литературных источников, мы приходим к заключению что современные компании: адаптивны, реконфигурируемы и коллаборативны.

Все это оказывается важным с одной стороны для необходимости учитывать изменения в структуре предприятий, а с другой стороны их взаимодействия с другими компаниями и ведения переговоров, что одновременно подразумевает изменение метамодели предприятия.

С этой целью мы применили анализ формальных концептов, которые помогают нам определить условия слияния и разделения, основанный на семантике бизнес-процессов.

В качестве следующего шаг нашего исследования, мы планируем объединить работу над слиянием и расщеплением концептов посредством формального анализа с работой над преобразованием бизнес-процессов предприятия, основанных на графовых грамматиках. Мы планируем расширить объем исследований, используя другие типы предприятий в особенности, чтобы наблюдать изменения в структуре нашего университета, который находится в постоянном развитии. С этой целью мы предполагаем использовать программное обеспечение AGG.

ССЫЛКИ

1. The Enterprise and its Environment: A system theory of management organization.

https://books.google.ru/books?isbn=1136431802

A. L. Rice - 2013 - ‎Social Science

2. L. E. Whitman Brian L. Huff, A Living Enterprise Model. http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.114.2152&rep=rep1&type=pdf

3. Serena Chan, Complex Adaptive Systems, http://web.mit.edu/esd.83/www/notebook/Complex%20Adaptive%20Systems.pdf

4. Hadi Kandjani, Peter Bernus, Lian Wen, Enterprises as Complex Systems: Extended Axiomatic Design Theory and its Application in Enterprise Architecture Practice in “A Systemic Perspective to Managing Complexity with Enterprise Architecture”, ed. Pallab Saha, National University of Singapore, Singapore. https://www.safaribooksonline.com/library/view/a-systemic-perspective/9781466645189/978-1-4666-4518-9.ch002.xhtml

5. Yoram Korena, Moshe Shpitalni. Design of reconfigurable manufacturing systems

http://www.personal.umich.edu/~ykoren/uploads/Design_of_Reconfigurable_Manufacturing_Systems.pdf

6. Adanna Ononiwu. Managing Virtual Enterprises in the 21^stCentury. https://www.academia.edu/6578469/managing_virtual_enterprises_in_the_21st_century

7. John Bell, Socialize the Enterprise, The Red Papers: Ogilvy & Mather.

8. Lorenzo Ros-McDonnell and M.Victoria de-la-Fuente-Aragon, Information Technology in Collaborative Networks.

http://cdn.intechopen.com/pdfs-wm/12314.pdf

9. Andrew Filev, Socializing Your Enterprise to Succeed in a Creative Economy, https://pando.com/2012/08/13/socializing-your-enterprise-to-succeed-in-a-creative-economy/

10. Leigha Cardwell, Enterprise social networking tutorial: Building success through innovation and socialization, http://searchunifiedcommunications.techtarget.com/news/1513742/Enterprise-social-networking-tutorial-Building-success-through-innovation-and-socialization

11. Frederick Benaben, Nicolas Boissel-Dallier, Herve Pingaud, Jean-Pierre Lorre. Semantic issues in model-driven management of information system interoperability. http://arxiv.org/ftp/arxiv/papers/1509/1509.09067.pdf

12. Mohammad Kazem Haki, Maia Wentland Forte, Inter-Organizational Information System Architecture: A Service-Oriented Approach, HAL Id: hal-01055935 https://hal.inria.fr/hal-01055935

Submitted on 25 Aug 2014,

https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01055935/document

13.. Antonia Albani, Jan L.G. Dietz. Enterprise ontology based development of information systems. Int. J. Internet and Enterprise Management, Vol. 7, No. 1, 2011. https://www.alexandria.unisg.ch/export/DL/214261.pdf

14. Hui Liu, Anne-Françoise, Cutting-Decelle, and Jean-Pierre Bourey. Use of Ontology for Solving Interoperability Problems between Enterprises. https://hal.inria.fr/hal-01055925/document

15. OWL-S: Semantic Markup for Web Services. W3C Member Submission 22 November 2004

http://www.w3.org/Submission/OWL-S/

16. Wille, R. Restructuring lattice theory: an approach based on hierarchies of concepts. In I. Rival (Ed.), Ordered sets. Reidel, Dordrecht-Boston, рр.445-470. 1982.

17. Serhiy A. Yevtushenko. System of data analysis "Concept Explorer". (In Russian). Proceedings of the 7th national conference on Artificial Intelligence KII-2000, p. 127-134, Russia, 2000.

18. Gerd Stumme, Alexander Maedche, Ontology Merging for Federated Ontologies on the Semantic Web,

http://ceur-ws.org/Vol-47/stumme.pdf

19. Financial Ontology

http://www.fadyart.com/ontologies/data/Finance.owl

20. Graphical designer ontology

http://protege.stanford.edu/).