Психология и социология / 8. Педагогическая психология

Магистр психологии, старший преподаватель

Куаналиева М.А.

Казахский национальный педагогический университет им. Абая, Казахстан

Психологические особенности конфликтов

в педагогическом процессе вуза

В современном обществе Человек является решающим звеном деятельности любой организации. Например, если рассмотрим вузовскую среду, то никакие материально-технические условия, ни совершенная технология сами по себе не могут гарантировать его успеха. Отношение субъектов образовательного процесса к делу, их заинтересованность в результатах своего труда и совместной с другими работы, свойственная им реакция на различные ситуации, возникающие в ходе педагогического процесса, имеют решающее значение для успешного функционирования вуза в целом.

Социально-педагогический процесс - целенаправленная деятельность (взаимодействие) по социализации личности. Он включает все аспекты воспитания, образования и обучения студента. Основными противоречиями и источниками конфликтов в этом процессе были и остаются проблемы межличностного взаимодействия преподаватель-студент, студент-студент, преподаватель-преподаватель, а также между администрацией и всеми другими субъектами образования.

Рассмотрим причины возникновения конфликтов по всем основным линиям взаимодействия в системе высшего образования (рис. 1).

Рис. 1 – Схема линий противоречий в вузовском образовании

Главные причины конфликтов по линии взаимодействия «вуз – общество» обусловлены недостаточностью и нерегулированностью государственного финансирования вузовского образования [1]. Следствием этого являются следующие негативные тенденции:

· деградация материально-технической базы вузов;

· падение престижа социального статуса преподавателя;

· снижение мотивации преподавательской деятельности;

· отток профессорско-преподавательского состава в коммерческие структуры.

Перечисленные причины негативно сказываются на морально-психологическом климате в вузовской среде, способствуют возникновению различного рода конфликтов и снижает уровень подготовки специалистов высшей квалификации.

Другая группа конфликтов по линии взаимодействия «вуз – общество» непосредственно связана с процессом обучения и его результатами. Здесь можно выделить следующие противоречия:

· отставание интеллектуального и творческого уровня выпускаемых вузами специалистов от потребностей современного постиндустриального общества;

· недостаточная гибкость вузовского образования в вопросах подготовки специалистов необходимого профиля, в результате чего значительная часть выпускников оказывается невостребованной;

· невостребованность специалистов с высоким уровнем образования и интеллекта, ориентированных на академическую, фундаментальную науку, искусство, литературу, т.е. работников высокоинтеллектуального творческого труда, которые в развитых странах находятся под защитой (правовой, экономической, социальной) государства и общества [2].

Конфликты по линии взаимодействия «ректорат - вузовский коллектив» в основном сводятся к двум причинам: стилю руководства учебным заведением и социально-психологическому климату в вузовском коллективе.

Конфликты типа «преподаватель-преподаватель» в основном связаны с социально-профессиональной иерархией и индивидуально-психологическими особенностями профессорско-преподавательского коллектива. По мнению преподавателей-респондентов, причины конфликтов в вузовских коллективах имеют следующие основания:

· различия в ценностных ориентациях;

· различия в уровне профессионализма;

· нетерпимость, бестактность в общении друг с другом;

· разногласие между старшими и младшими поколениями преподавателей на кафедре.

Необходимо особо подчеркнуть, что большинство преподавателей считают своих коллег некомпетентными людьми, и в то же время самооценка самих опрошенных довольно высока.

Взаимодействие по линии «преподаватель - студент» является одним из основных во всем социально-педагогическом процессе. Именно здесь происходит непосредственная передача всего многообразия знаний, информации, установок ценностных ориентация и т.д., аккумулированных в системе высшего образования.

Специфика конфликтов типа «преподаватель - студент» и «студент - преподаватель» заключается в том, что студент значительно в большей степени является самостоятельным субъектом педагогического процесса. По сути, он выступает «заказчиком» типа образования и способен осознанно оценивать «предлагаемый ему товар».

Во взаимодействиях студентов и преподавателей наиболее характерными являются следующие причины конфликтов:

· различия в ценностных ориентациях;

· бестактность в общении;

· различия во взаимных ожиданиях;

· уровень профессионализма преподавателя и успеваемость студентов.

Формы общения преподавателей и студентов во многом зависят от социально-культурных и индивидуально-психологических качеств взаимодействующих субъектов, а также от установившихся в вузовском коллективе традиций, норм и правил общения [3].

Таким образом, причины педагогических конфликтов определяются различиями во взаимных ожиданиях преподавателей и студентов, которые охватывают широкий круг проблем от ценностных ориентаций до качества получаемых знаний и эффективности их усвоения.

Литература:

1. Добрынина В.И., Кухтевич Т.Н. Напряжение и конфликты в высшей школе России // Социальные конфликты. – М., 1997. – Вып. 12. – С. 100-101.

2. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. Пособие. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. – 176 с.

3. Курбатов В.И. Межличностные конфликты в высшей школе / Конфликтология. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. – 445 с. С. 192-194.