К.м.н., доцент Абдрахманова А.О., к.м.н. Байгожина З.А.,

к.м.н. Хандиллаева Б.М., к.м.н. Абеева А.Г.

Республиканский центр развития здравоохранения,

г. Астана, Республика Казахстан

Результаты анкетирования для определения значимости личностных качеств врача

Введение: Со времени приобретения независимости Казахстан столкнулся с множеством проблем, которые не обошли стороной медицинское образование. Реформы здравоохранения послужили причиной реформирования медицинского образования, пересмотра образовательных стандартов.

Вместе с тем, реформы здравоохранения опережают медицинское образование, что приводит к несоответствию умений и навыков выпускников потребностям здравоохранения. Медицинские ВУЗы должны готовить специалистов с развитым логическим мышлением, коммуникабельных, мобильных, способных легко и быстро адаптироваться к меняющимся жизненным ситуациям, постоянно работающих над саморазвитием и самосовершенствованием. Новые требования диктуют необходимость более тщательного отбора абитуриентов в медицинские ВУЗы.

В последние годы, вместе с увеличением приема, увеличивается число отчисленных за неуспеваемость студентов. Дефицит финансирования вынуждает руководство ВУЗов увеличивать число студентов на платное обучение с низким уровнем знаний [1]. Среди поступивших в медицинские ВУЗы оказываются случайные люди, у которых нет призвания к профессии врача, медицинской сестры. Это ведет к снижению качества образования, подрывает авторитет медицинских работников, этику медицинской профессии.

В Казахстане прием претендентов на обучение в медицинские ВУЗы осуществляется на общих основаниях в соответствии с баллами сертификата, выданного по результатам единого национального тестирования (ЕНТ). При этом какие-либо специальные экзамены для определения профессиональной пригодности абитуриентов не проводятся, что повышает вероятность попадания в медицину лиц, без профессионально значимых личностных качеств [2,3].

В большинстве зарубежных стран при приеме в медицинские университеты учитываются не только общий уровень знаний, а также знания по профильным дисциплинам, результаты тестирования для выявления личностных качеств, рекомендательные письма, волонтерская работа и др.

Подписание Казахстаном Болонской декларации (19 июня 1999г.), стремление интегрироваться в мировое образовательное пространство требуют разработки новых подходов к приему и отбору абитуриентов на основе зарубежного опыта и учета национального менталитета.

В рамках реализации мероприятий по разработке новой политики по приему граждан в медицинские ВУЗы Республики Казахстан и внедрению множественных мини-интервью в двух пилотных ВУЗах республики было проведено предварительное анкетирование студентов, врачей-интернов и преподавателей для определения мнения респондентов о степени значимости личностных качествах, необходимых медицинским работникам.

Материалы и методы: Материалами для составления анкеты послужили данные международных исследователей [4-9]. Анкета включала в себя основные группы профессиональных качеств наиболее ценных для работы врача: межличностные и коммуникативные навыки, моральные и этические, лидерские качества. Каждая группа профессиональных качеств включала определенный перечень компонентов. Оценка результатов анкетирования проводилась по шкале Лайкерта [10].

В анкетировании приняли участие 1436 респондентов двух ВУЗов, из них: 790 человек - студенты 1 курса, 263 – интерны и 383 – преподаватели медицинских вузов РК.

Результаты анкетирования. При оценке личностных качеств была выявлена разница в оценке некоторых межличностных и коммуникативных навыков медицинских работников (рис. 1).

Рисунок 1. Оценка межличностных и коммуникативных навыков медицинских работников преподавателями, студентами и интернами.

Расхождения коснулись таких качеств, как умение устанавливать межличностный контакт, способность работать в команде, взаимодействовать с другими. Эти качества получили низкую оценку преподавателями, а студенты, свою очередь, низко оценили способность к самокритике, тогда как это качество преподавателями и интернами получило высокую оценку.

Оценка моральных и этических качеств показала однотипность суждений всех респондентов, лишь такое незаменимое для врача качество, как чувство долга по отношению к пациенту, получило низкую оценку преподавателями (рис. 2).

Рисунок 2. Оценка моральных и этических качеств медицинских работников преподавателями, студентами и интернами.

Настораживает, что все три группы респондентов низко оценили такое качество, как способность к состраданию.

Неоднозначно оценили респонденты лидерские качества медицинских работников. Стремление к успеху, уверенность в себе и умение эффективно действовать в стрессовой ситуации, как качества необходимое для медицинских работников, высоко оценили только студенты. Для интернов важными качествами, присущими медикам, являются умение отличать главное от второстепенного, а также планирование и принятие решений. Последнее качество получило высокую оценку и преподавателей (рис. 3).

Рисунок 3. Оценка лидерских качеств медицинских работников

преподавателями, студентами и интернами.

Выводы. Таким образом, результаты анкетирования показали, что респонденты неоднозначно относятся к личностным качествам, которыми должен обладать медицинский работник. Особенно противоречия коснулись межличностных и коммуникативных навыков и лидерских качеств. Относительно одинаковое отношение респонденты выразили по отношению к моральным и этическим качествам. При этом вызывает тревогу низкая оценка всеми респондентами морального качества - способность к состраданию.

Проведенное исследование, главная цель которого была определить мнение разных групп респондентов о профессиональных качествах медицинских работников для использования их при проведении дифференцированного отбора абитуриентов в медицинские ВУЗы, еще раз подтвердил мнение о том, что качество подготовки специалистов зависит, в первую очередь, от потенциала преподавательского состава вузов.

Высокий потенциал педагога высшей школы обеспечит приток талантливых и перспективных студентов. Вместе участники образовательного процесса формируют престиж и репутацию ВУЗа.

Литература

1. Katsaga A, Kulzhanov M, Karanikolos M, Rechel B. Kazakhstan: Health system review. Health Systems in Transition, 2012; 14(4):1–154.

2. ЛьюисТомалти. Отчет В – 2.3 Рекомендации по законодательным и нормативным актам, связанным с реформой по приему граждан в организации высшего медицинского образования. 2011. С 2.

3. Eva KW, Rosenfeld J, Reiter HI, Norman Gr. (2004). An admissions OSCE: The multiple mini interview. Medical Education 38: 3 14 – 326.

4. McManus I.C. Self-perception of communicative ability: evaluation of a questionnaire completed by medical students and general practitioners / I.C. McManus, J.M. Kidd, I.R. Aldous //British Journal of Health Psychology 2. – 1997.– 301-315 p.

5. Powis D. How to do it: select medical students / D. Powis //British Medical Journal 317: – 1998. –1149-1150 p.

6. Marchese M.C. The validy of the employment interview: a meta-analysis / M.C. Marchese, P.M. Muchinsky // International Journal of Selection and Assessment 1. - 1993. – 18 - 26 p.

7. Reiter HI, Eva KW, Rosenfeld J, Norman GR. Multiple Mini-Interview Predicts for Clinical Clerkship Performance, National Licensure Examination Performance. Med Educ. 2007 Apr; 41(4):378-84.

8. Малхотра, Н.К. (2002), Маркетинговые исследования. Практическое руководство, Издательский дом «Вильямс», Москва