Сатыбалдиева Алия Бейбитжановна

Таразский государственный педагогический институт

Психофизиологические аспекты организации интернет обучения

Основы образовательного процесса находятся в прямой зависимости от психофизиологических особенностей человеческого организма. Ввиду этого психофизиологические нормы процесса дистанционного обучения должны быть выработаны с учетом возрастных групп исходного уровня, их образования и моделей процесса обучения.

Отличительной особенностью СДО является большой объем производимой обучающимися самостоятельной работы. Это требует от них самоорганизации и склонности к индивидуальной работе. Российскую же систему образования отличает, как известно, групповой метод обучения. В средней, а потом и в высшей школе все виды учебного процесса ведутся с большими или меньшими группами обучающихся. Вырабатывается, таким образом, как бы потребность в присутствии других обучающихся, даже тогда, когда в процессе обучения не возникает межличностных конфликтов.

Психологические и физиологические особенности обучающихся учитываются в современных технологиях с применением электронных средств обучения. Уже на стадии создания учебного материала в электронном виде разработчик должен принимать во внимание специфику человеческого восприятия информации в различных ее видах: звуковом, текстовом, графическом и т. д. Чрезмерное увлечение игровой формой представления учебного материала снижает мотивацию к глубокому ее освоению. Цветное решение тоже не всегда благо, потому что отдельные цвета излишне сильно влияют на психологическое состояние обучающегося.

Объем изучаемого материала не должен превосходить максимально допустимую нагрузку на обучающегося с учетом медицинских требований работы на компьютере.

Необходимы также научно обоснованные рекомендации по проблеме интеллектуальной поддержки при образном представлении электронной образовательной информации.

Психологические барьеры

Анализ литературы показывает, что этот вопрос на сегодняшний день изучен довольно слабо. Некоторые авторы считают, что часть людей, желающих обучаться, остановится перед барьером незнания компьютера. Чтобы прояснить это обстоятельство, был проведен опрос [32] среди студентов второго курса всех специальностей, обучающихся по заочной форме в Сибирском государственном университете телекоммуникаций и информатики. Результаты опроса выявили следующую картину: 37% опрошенных имеют собственный электронный адрес; 55% респондентов постоянно общаются с компьютером; 48% опрошенных считают, что они владеют компьютером на среднем уровне или выше.

Подавляющее большинство опрошенных студентов (96%) - молодые люди в возрасте до 30 лет, а 12% из них еще не достигли 20 лет. Известно, что молодежь обладает более гибким мышлением, стремлением познавать новое, менее консервативна по сравнению с людьми старшего возраста. Молодая аудитория должна с большей легкостью воспринять новые виды информации и способы ее доставки, получить соответствующую квалификацию для использования новых образовательных технологий, освоить новые, активные методы обучения.

Одним из потенциальных барьеров для распространения дистанционного обучения могла бы стать устойчивость отношения к традиционным формам образования и, в свою очередь, недоверие к новым, еще слабо апробированным формам. Однако результаты опроса студентов [32], обучающихся по традиционной заочной форме, показали, что 54% студентов испытывают острый недостаток в учебной литературе, 35% сетуют на отсутствие постоянного общения с преподавателями, только 19% респондентов регулярно занимаются учебой в течение семестра, а 66% учатся от случая к случаю. В то же время 96% опрошенных студентов проявили единодушие в том, что необходим регулярный обмен информацией с учебным заведением в межсессионный период, причем 42% считают его необходимым для полноценного обучения и 50% - желательным. Опрос показал, что студенты нуждаются в получении различного вида информации. Первое место занимают современные учебники и учебные пособия по изучаемому материалу (их недостает 50% опрошенных), 46% хотели бы получить конспекты, аудио и видеозаписи лекций ведущих преподавателей университета. Характерно, что 43% студентов-заочников хотят регулярно получать ответы преподавателей на возникающие в процессе обучения вопросы. Налицо все предпосылки для организации дистанционного обучения.

Обобщение результатов данного социологического опроса привело к следующему заключению:

1. Большинство современных студентов-заочников считают целью своего обучения не просто получение диплома о высшем образовании, а приобретение знаний, необходимых им в настоящей и будущей профессиональной деятельности и в жизни. На настоящий момент они не удовлетворены своей учебой и хотели бы повысить качество получаемого образования. Основными причинами этой неудовлетворенности являются: недостаток базовой и текущей информации, неполнота этой информации, невозможность охватить необходимый объем информации в короткий период сессии, недостаточно гибкое построение учебных программ (неадаптируемое к индивидуальным потребностям студентов), невозможность доступа к информационным ресурсам университета в реальном времени. 2. Контроль и оценка знаний студентов заочной формы обучения на сегодняшний день во многом представляют формальную процедуру. Выставляемые оценки практически не дают представления ни самим студентам, ни их руководству на предприятиях, ни преподавателям и руководству университета о качестве подготовки специалистов. Таким образом, теряется один из важнейших компонентов учебного процесса, стимулирующий его развитие, — обратная связь.

Очевидно, что многие из описанных выше проблем могут быть успешно решены путем внедрения в учебный процесс современных технологий дистанционного обучения.

В процессе человеческой коммуникации возникают специфические барьеры, которые носят социальный или психологический характер, например коммуникационные барьеры, связанные с различными недостатками собеседников, включая дефекты внешности, с чувством неудобства за некорректные поступки, с нежеланием раскрываться перед незнакомым человеком, с неприятием жестов собеседника, качества голоса, его диапазона, тональности, смеха, покашливаний, с отсутствием взаимопонимания между собеседниками.

Социологические исследования [32], проведенные в Тамбовском государственном университете им. Г.Р. Державина, охватывали людей, для которых общение с компьютером стало неотъемлемым компонентом жизнедеятельности. Опрос проводился через сеть Internet. На вопрос о том, какие мотивы руководят ими при общении в сети, на первом месте в ответах респондентов стоят желание получить новую информацию и желание общаться с компетентными и их области людьми (30% и 20% опрошенных соответственно). Затем следовали мотивы: возможность расширения круга общения, новизна и привлекательность самого общения в сети, удобство обмена письмами и компьютерными программами. Любопытно, что среди причин, приводящих человека к сетевому способу общения, были высказаны и следующие: компенсация различных коммуникативных барьеров, чувство физической безнаказанности за некорректные поступки и желание выплеснуть эмоции незнакомому человеку — "эффект вагонного попутчика" в поезде.

Примерно половина опрошенных респондентов (52%), хорошо владеющих компьютером, положительно относится к дистанционному обучению, а против — лишь 20%, причем чем старше возраст опрошенных, тем охотнее они склоняются в сторону дистанционного обучения.

В человеческой коммуникации важную роль играет личностная сторона общения. Для многих школьников и студентов личность учителя (преподавателя) зачастую определяет отношение к изучаемой дисциплине. Часто участники межличностного общения оказывают воздействие друг на друга посредством мимики, жестов, тембра голоса и т.п. Эффективность человеческой коммуникации зависит зачастую от различных психологических характеристик, присущих этой коммуникации. В зависимости от них участники коммуникационного процесса корректируют этот процесс. При дистанционном обучении часть указанных характеристик отсутствует и, таким образом, тормозится процесс коррекции.

Социологические исследования Тамбовского университета [32] частично дают ответы на некоторые вопросы. Так, 50% опрошенных ответили, что они не испытывают дискомфорта от того, что не видят собеседника, а 48% ответили, что компьютерные телекоммуникации либо полностью (32%), либо частично (16%) удовлетворяют потребности в общении. Любопытно, что 72% опрошенных считают, что по сети можно далее влюбиться, и приводили конкретные примеры перехода дистанционного общения из Internet в традиционное.

Приведенные выше материалы скорее убеждают нас в отсутствии серьезных психологических барьеров на пути к дистанционному обучению, чем в их наличии. Возможно, это так и есть. Впрочем, только основательные теоретические и социологические исследования смогут дать ответ на вопрос, существуют подобные барьеры или нет.

Литература

1. "Дистанционное образование". - №№1-12. – 2005.

2. Итоги эксперимента в области дистанционного обучения и перспективы развития дистанционных образовательных технологий. (Решение коллегии от 26.05.2002). // Инновации в образовании .-2002.- №4. - С. 4-27.

3. Ибрагимов. И. М. Информационные технологии и средства дистанционного обучения: учебное пособие для студ. вузов. - М.:Академия,2005.-336 с .

4. А.В. Смирнов "Технические средства в обучении и воспитании детей"

5. Е.С. Полат. "Теория и практика дистанционно обучения"

6. В.П. Бакалов, Б.И. Крук, О.Б. Журавлева. "Дистанционное обучение: концепция, содержание, управление"

7. В.А. Трайнев, В.Ф. Грукин, О.В. Трайнев Дистанционное обучение и его развитие.