К.с.н. Садыков Р.М.

Уфимский научный центр РАН, Россия

О разнообразии научных методов социальной работы

Социальная работа представляет собой сложное общественное явление, самостоятельную область научно-практического знания, профессию и учебную дисциплину. Содержание социальной работы можно определить как специфический вид профессиональной деятельности, оказание государственного и негосударственного содействия человеку с целью обеспечения культурного, социального и материального уровня его жизни, предоставление индивидуальной помощи человеку, семье или группе лиц.

Эффективность социальной работы во многом зависит от изучения различных социальных процессов и явлений, происходящих в обществе; условий жизнедеятельности людей и социальных групп. При исследовании причин, порождающих социальные проблемы, описании социальных процессов, социальных отношений, анализе особенностей социальных групп, социальная работа как наука неизбежно пользуется научными представлениями, понятийным инструментарием других социальных наук, чей предмет близок к предмету социальной работы.

В исследовании социальных процессов и явлений, различных аспектов функционирования и развития современного общества основная роль отводится научным методам. Метод выступает как совокупность подходов, приемов, операций практического или теоретического освоения действительности. В социальной работе метод понимается, во-первых, как способ, путь познания и применения знаний, выработанных в науках, изучающих различные аспекты жизнедеятельности человека и общества; во-вторых, как определенное конкретное практическое действие, способствующее качественному изменению существующего объекта. Профессионализм социального работника во многом зависит от уровня и глубины познания, использования различных научных методов в своей практике. Многообразие методов социальной работы во многом обусловливается спецификой объекта, на которую направлена деятельность социального работника, социальных служб и учреждений. С другой стороны, они определяются субъектом воздействия – профилем, специализацией социального работника в той или иной области, структурой организации и учреждения социальной защиты населения.

В социальной работе можно выделить различные классификации групп научных методов. По степени общности можно выделить следующие группы методов: всеобщие, общенаучные и частные. Всеобщие (философские) методы определяют всеобщий путь, способ познания и преобразования общества. Общенаучные методы определяют некоторые аспекты процесса познания и преобразования окружающей действительности (анализ, синтез, индукция, дедукция, наблюдение, опрос, эксперимент). Частные методы – специальные способы познания и преобразования отдельных областей реального мира, присущие той или иной конкретной системе знаний. В современных условиях к данной группе методов в социальной работе относят метод социальной биографии, семейной биографии и т.д.

Другой основой для классификации методов социальной работы служит способ воздействия на состояние и поведение личности, социальной группы и общности. Анализ практической деятельности позволяет выделить три основные группы методов социальной работы: социально-экономические, организационно-распорядительные и психолого-педагогические. Группа социально-экономических методов социальной работы объединяет все способы и приемы, с помощью которых социальные работники оказывают воздействие на материальные, моральные и другие социальные интересы своих клиентов. Материальная мотивация и поддержка жизнедеятельности, как отдельной личности, так и социальных групп, испытывающих в этом потребность, играют ведущую роль в системе социальной работы. Методы воздействия на социальные и экономические потребности и интересы клиентов используются в форме натуральной и денежной помощи, установления льгот, единовременных пособий и компенсаций, патронажа и бытового обслуживания, морального поощрения и санкций. Организационно-распорядительные методы ориентированы, главным образом, на такие мотивы поведения людей, как осознанная необходимость общественной и трудовой дисциплины, чувство долга и ответственности. Эти методы устанавливают соотношение субординации и координации в социальной работе и лежат в основе управленческого воздействия организационной структуры социальных служб и отдельных специалистов. Основными методами здесь являются регламентирование, нормирование и инструктирование. Психолого-педагогические методы характеризуются косвенным воздействием и влиянием на человека через механизм социально-психологической и педагогической регуляции его социального самочувствия и поведения. Главным методом в этой группе является убеждение в различной форме (разъяснение, совет, аргументация, рекомендация и другие).

Решение основных социальных проблем в обществе зависит от способов организации взаимодействия социального работника с категориями населения, попавшими в сложную жизненную ситуацию. Социальный работник взаимодействует с отдельным клиентом, социальной группой и общностью людей. В зависимости от того, кто является клиентом социальной работы можно выделить следующие способы организации взаимодействия – индивидуальная, групповая, общинная. Соответственно, речь идет о методе индивидуальной, групповой и общинной социальной работы. Метод индивидуальной социальной работы состоит в решении проблемы с целью предоставления помощи и поддержки клиенту. Социальный работник побуждает клиента разобраться в своей проблеме и самому справиться со сложившейся жизненной ситуацией. Основной упор делается на адаптацию клиента к окружающей социальной реальности. Здесь можно выделить основные элементы, составляющие метод социальной работы с отдельным клиентом: установление первичной коммуникации и контакта; изучение и анализ сложившейся проблемной ситуации; определение целей и задач совместной работы; налаживание взаимоотношений индивида с социальным окружением и самим собой; оценка прогресса и результата совместной работы.

Групповая социальная работа направлена на оказание помощи клиенту через передачу группового, коллективного опыта. Реализация этой цели может быть достигнута за счет, либо организации групповой деятельности и социальной активности членов группы в достижении общезначимых целей, либо расширения сферы индивидуального опыта и самосознания в интенсивном общении, либо включения группы в продуктивную творческую деятельность. Метод общинной социальной работы основан на взаимодействии социальных служб и социального работника с представителями различных общественных объединений и организаций на местном, региональном и общегосударственном уровне. Община выполняет целый ряд функций по отношению к ее членам: социализация, взаимоподдержка, производство и распределение благ, социальный контроль, т.е. всего того, что направлено на развитие жизненного сценария общины и личности. Приоритетными задачами общинной социальной работы являются развитие социальных связей в местной общине, организация системы взаимопомощи и кооперации определенной общности людей; разработка, внедрение и оценка эффективности различных социальных программ, мероприятий и планов деятельности различных организаций, связанных с вопросами социального благосостояния населения.

Также широко используются в деятельности практических социальных работников социологические методы, подходы и приемы [1]. Социологические методы изучения проблем социальной работы выполняют функции распространения и углубления социологического и социального образования в целом; получения важной первичной социологической информации, без чего невозможны анализ практической социальной работы, накопление опыта, его обобщение и в целом повышение ее эффективности [2]. Теория и практика социальной работы для познания своих проблем используют методологический и методический потенциал социологии. Во многом это объясняется близостью объекта и предмета социологии и социальной работы, а также тем, что теоретическое обоснование социальной работы генетически вырастало и вырастает из социологии, психологии и других социальных наук.

Вопрос о специфике методов исследования, используемых социальными работниками, а также вопрос о том, есть ли у социальной работы собственные методы исследования, – это до сих пор является предметом дискуссий. В настоящее время почти все методы социальных наук являются междисциплинарными. Естественно, специфика социальной работы, её задачи и место в системе социальных наук влияют на особенности использования существующих методов.

Таким образом, изменение объективных условий реализации и проведении социальной политики и социальной работы неизбежно порождает новые социальные проблемы, связанные не только с самой действительностью, но и с возникающими изменениями в отношениях и связях, как между отдельными людьми, так и группами. Это обусловливает необходимость использования адекватных новым социальным условиям соответствующих методов социальной работы. Многообразие методов делает чрезвычайно актуальной проблему выбора наиболее эффективного метода с точки зрения перспективы решения конкретной теоретической или практической задачи социальной работы. Основная задача социальной работы заключается в дальнейшем развитии и совершенствовании имеющихся форм, методов, способов и приемов, используемых социальным работником для решения социальных проблем в современном обществе.

Литература:

1. Садыков Р.М. О роли социологических исследований в социальной работе.//Материалы XIV Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов». Том 3. –М.: Изд-во МГУ, 2007.

2. Садыков Р.М. Исследования в социальной работе. –Уфа: РИО БашГУ, 2007.