Экономические науки/5. Управление трудовыми ресурсами

Лютикова М.В., Морозова Р.С., Стельмах А.А., к.э.н., доцент

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени

М. Туган-Барановского

Основные направления повышение эффективности труда персонала

Современные тенденции развития рыночных отношений в Украине привели к формированию новых взглядов относительно управления персоналом предприятия. С точки зрения современных подходов менеджмент персонала рассматривается как инструмент, который способствует осуществлению результативного управления и уровень которого можно измерять соответствующими показателями социального и экономического характера.

Если раньше, в прошлом столетии, основное внимание в управлении уделялось материальным ресурсам, то сейчас идет акцент на управление человеческими ресурсами, которые являются составной частью прибыльности предприятия. Поэтому, на современном этапе, для предприятий Украины данная тема является актуальной, так как эффективное управление человеческими ресурсами способствует повышению эффективности деятельности предприятия.

Изучению данной темы посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых: М.Долишнего, О.Кузьмина, В.Савченко, М.Волгина, А.Казанцева, В.Новожилова, Л.Костина, А. Милюкова, Д.Богини, Б. Карлофа, М. Мескона, Д. Муни, К. О’Делла, Ф.Тейлора.

Целью статьи является исследование теоретических основ стимулирования эффективности труда в условиях формирования трудовых отношений в среде предприятия и разработка методических подходов по его усовершенствованию на примере конкретного предприятия.

Категория «эффективность труда» является достаточно новой, она появляется в конце 80-х годов в советской экономической науке, благодаря научным поискам В.Новожилова, Л.Костина, А. Милюкова, Д.Богини и др. Самым распространенным в литературе является понимание эффективности как соотношение результатов труда и расходов, связанных с данным трудом.

Под увеличением эффективности труда следует понимать постоянное усовершенствование экономической деятельности, нахождение возможностей работать лучше, производить больше более качественных благ при тех же либо меньших расходов труда, что обеспечивает увеличение реального продукта и дохода вообще и в расчете на душу населения, увеличение уровня потребления, а следовательно, и уровня жизни.

Проблема повышения эффективности труда может быть решена только в результате активного использования всего комплекса макро- и микроэкономических факторов, в том числе внедрение достижений НТП, изменении структуры производства и занятости, увеличение инвестиционной и инновационной активности, улучшение качественного состава рабочей силы, усовершенствование организации производства и методов управления.

Благодаря пониманию, что персонал организации является одним из самых важных потенциалов достижения успехов, в экономике Украины появились организационно-новые структуры, в образовании – новые специальности, в организациях – новые должности, которые непосредственно связаны с использованием человеческого потенциала. Вследствие этих процессов повысился профессиональный уровень специалистов кадровых служб. Среди них – психологи, специалисты по управлению, методам обучения (педагоги), которых в крупных масштабах подготавливают в университетах.

Немаловажным влиянием на повышение эффективности труда персонала, является атмосфера и настроения в коллективе. Любому руководителю следует поддерживать коллектив в условиях помощи и взаимозаменяемости. Не рекомендуется создавать жесткую конкурентную среду и развивать дух соперничества, так как человек, боящийся уступить своим коллегам, не будет делиться своим опытом и знанием.

Методом повышения эффективности персонала является его обучение, которое также является мощным мотиватором для каждого сотрудника. Способами обучения персонала является: обучение непосредственно на рабочем месте в процессе работы с помощью коллег; ротация; повышение квалификации в рамках конкретной должности; овладение профессии под руководством наставника; курсы повышения квалификации; курсы, семинары, тренинги; самообразование. Одним из распространенных методов повышения квалификации является получение второго высшего образования, это связано с тем, что труд на хорошо оплачиваемых должностях требует от работника специальных знаний нескольких специальностей.

Немаловажное значение для повышения эффективности и продуктивности труда работников имеет социальное обеспечение. Наличие в компании социального обеспечения говорит не только о положительной стороне финансового состояния компании, а и, прежде всего, иллюстрирует отношение руководства компании к своим сотрудникам. Разумеется, что для компании социальный пакет требует дополнительных материальных затрат. Однако, наличие хотя бы минимальных социальных льгот для сотрудников вызывает у них огромное доверие к компании и дает уверенность в будущем, а соответственно мотивирует к добросовестному труду.

Исследуемая нами крупная аудиторско-консалтинговая фирма «Вероникс» (название фирмы, по желанию собственника изменено) столкнулось с проблемой снижения эффективности и производительности труда.

Для решения данной проблемы была разработана следующая программ действий. С целью стимулирования труда и повышение его эффективности проводились курсы повышения квалификации, профессиональные тренинги и семинары, в том числе организованы командировки специалистов заграницу, для перенимания зарубежного опыта, а также для обеспечения дальнейшего карьерного роста работников предприятия. Была предложена разработка нового социального пакета для работников предприятия: медицинское страхование, предоставление каждому работнику оборудованного рабочего места, предоставление служебного автотранспорта разъездным работникам, создание комнаты отдыха, оплата мобильной связи, проведение культурных мероприятий (помимо государственных праздников также проводятся День семьи, День спорта, празднования Дня рожденья фирмы).

Оценить результаты внедрения предложенной политики еще нет возможности. Но можно сделать вывод, что за короткий период времени действия реализации данной программы, заметно улучшилась атмосфера в коллективе, увеличилась активность работников, и следовательно повысилась производительность их труда.

Таким образом, можно сделать вывод об эффективности влияния управления персоналом на эффективность его работы, производительность труда. И поскольку менеджмент персонала в Украине только начинает развиваться, и уже сложились типовые тенденции к управлению персоналом, необходимо применять новые актуальные методы воздействия на персонал с целью повышения эффективности его труда, а также применение опыта зарубежных стран на практике, то есть создать благоприятные условия работы, побуждение к труду и просто приятную атмосферу в коллективе.

Литература:

1. Гавкалова М. Теоретичні засади ефективного менеджменту персоналу // Україна: аспекти праці. – 2005. - №3. – с. 31-36

2. Михайлова К. Управління персоналом в Україні: як і чого навчаємося // Синергія. – 2004. - №1. – с. 16-24

3. Нарейко В. Управление по целям: эффективный метод мотивации персонала // Office. Журнал эффективного руководителя. – 2004. – №5. – с. 26-30