Педагогические науки/4.Стратегические направления реформирования системы образования

К.ф.-м.н. Быкова И.Ю.

Восточно-Казахстанский государственный технический университет, Республика Казахстан

Ключевые компетенции в организации и содержании процесса образования

Современные рыночные отношения обуславливают усиление конкурентоспособной борьбы между высшими учебными заведениями за желающих в них учиться. Достижения в среде телекоммуникаций создают предпосылки для появления новых форм образования и проникновения зарубежных университетов на образовательный рынок Республики Казахстан. Отечественным образовательным учреждениям для своего выживания в конкурентной борьбе и обеспечения жизнедеятельности необходимо искать новые конкурентные преимущества, обеспечивающие высокое и стабильное качество оказываемых образовательных услуг при сокращении затрат на реализацию образовательных программ и ведение учебного процесса; улучшение условий труда профессорско-преподавательского состава и вспомогательного персонала и ведения самого учебного процесса; обеспечение функционирования новых систем стимулирования инновационной активности. Таким образом, для казахстанских учебных заведений разработка и реализация стратегий инновационного развития становится одним из наиболее значимых факторов их конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках образовательных услуг.

В эпоху глобализации заметно повышаются ожидания относительно качества образования, то есть потребители ожидают постоянного повышения качества образовательных услуг и их адаптации к запросам рынка труда. Все это неизбежно говорит о необходимости внедрения инновационных методов ведения учебного процесса и его организации, внедрения инноваций в образовательную среду. В качестве базиса для инновационного развития учебного учреждения предлагается использовать ключевые компетенции организации образовательного процесса. Компетенции организации образовательного процесса выступают как уникальные способности, знания, устоявшиеся поведенческие модели, приемлемые для учебного учреждения, и являющиеся основной для создания и реализации ее конкурентных преимуществ.

Будем описывать сущность организационной образовательной компетенции тремя категориями: знания, ноу-хау, взаимодействие (рис.1). Знание соответствует структурированным наборам усвоенной информации с неполными и отчасти противоречивыми толкованиями, дающими возможность познания и понимания мира. Тем самым знание охватывает доступ к данным, способность их осознания в качестве информации и последующего усвоения. Ноу-хау относится к способности ведения учебного процесса конкретными современными методами и способами, направленными на достижение поставленной цели – выпуска грамотного, всесторонне развитого конкурентоспособного специалиста, соответствующего требованиям современного рынка. Ноу-хау не исключает сами знания и предполагает максимально полное понимание того, почему навыки, способности, образовательные технологии и инновации, используемые в учебном процессе, приводят к достижению высокого качества подготовки специалистов.

Рисунок 1 – Три измерения компетенции организации образовательного процесса

Взаимодействие базируется на образовательных ресурсах. Поведение тождественность, мотивация, стремление к познанию является важными частями способности отдельного человека и всего учебного заведения к достижению поставленной цели перед всей системой образования. Таким образом, организационная образовательная компетенция – это комплекс знаний, навыков и технологий управления образовательными ресурсами и бизнес-процессами учебного заведения, носителями которых индивидуально и коллективно являются все сотрудники учебного заведения и обучаемые. Использование компетенций повышает полезность от образовательного процесса и оказываемых образовательных услуг учебного заведения для их потребителей и, тем самым, обеспечивает ему устойчивое конкурентное преимущество на рынке образовательных услуг.

Любым компетенциям присуща определенная иерархия. Ключевой компетенцией принято называть компетенцию, которая участвует в создании наибольшей полезности для потребителя образовательных услуг. Ключевая компетенция – это коллективное знание, которое позволяет управлять использованием других компетенций.

Ключевые компетенции организации образовательного процесса: определяют отличительные достоинства конечного продукта образовательных услуг; уникальны для каждого учебного заведения и каждой оказываемой образовательной услуги; обеспечивают учебному заведению доступ к рынкам различных образовательных услуг и рынкам труда; являются наиболее долговременным активом учебного заведения. Выявленные сущность и основные признаки ключевых организационных образовательных компетенций – основа для разработки инновационных стратегий и преобразований в учебном учреждении.

Определим имеющиеся у учебного заведения ключевые компетенции и вклад каждой из них в создание полезности конечного продукта от оказываемой образовательной услуги для потребителей. Для этого, во-первых, путем опроса существующих и постоянных потребителей образовательных услуг определяется набор свойств, который создает полезность образовательных услуг для потребителя. Во-вторых, в ходе ознакомления с ведением учебного процесса в сотрудничестве с профессорско-преподавательским составом учебного заведения выявляется набор ресурсов, бизнес-процессов и компетенцией как преподавательского состава, так самого учебного учреждения. В-третьих, происходит оценка взаимосвязей между оценкой конечного продукта от оказываемых образовательных услуг, ресурсами, бизнес-процессами и компетенциями по трем группам: свойства конечного продукта от потребления набора образовательных услуг; ресурсы бизнес-процессов учебного учреждения; бизнес-процессы и компетенции. На основе проведенного анализа делается вывод о том, какие направления инновационного развития учебного заведения на основе выявленных ключевых компетенций будут наиболее эффективны, т.е. будут способствовать наибольшему увеличению полезности оказываемых образовательных услуг для потребителя.

В самом учебном процессе, его ведении и его содержании также можно различать несколько компетенций – ключевые, базовые и функциональные. В данном случае ключевые компетенции необходимы для обеспечения жизнедеятельности человека и связаны с его успехом в профессиональном обществе, которое всегда подвержено быстрым изменениям. Под базовыми компетенциями понимают компетенции, которые отражают специфику определенной профессиональной деятельности. Функциональные же компетенции – это совокупность характеристик конкретной деятельности, отражающих набор функций, характерных для определенного рабочего места.

Для системы специального и высшего образования актуальными будут политехническая и организационно-экономическая компетентности. В содержании самого процесса образования должны быть наборы компетентности, которые можно объединить в следующие группы: межличностные, инструментальные и системные. Межличностные компетенции связаны с развитием критического мышления, со способностями работать в команде, умениями налаживать отношения с партнерами и принимать на себя социальные и этические обязательства. Инструментальные компетентности включают когнитивные и методологические способности, способности принятия решений и разрешения проблем, технологические и компьютерные умения и навыки, способности информационного управления, коммутативные навыки. Системные компетентности позволяют воспринимать, оценивать место каждого из компонентов в системе образования или в ходе ведения учебного процесса, способность планировать и конструировать новые системы, умение применять знания на практике, адаптироваться к новым условиям.

Одной из сложных задач является отражение компетенций в содержании образования. Проектирование образования включает в себя следующие этапы: определение общей структуры, перечня знаний, умений и навыков; проектирование содержания в предметной области. В составе содержания образовательного процесса находятся взаимосвязанные компоненты: когнитивно-информационный; опыт учебной деятельности; опыт эмоционально-ценностных отношений, креативность. Таким образом, ключевыми компонентами в содержании специального и высшего образования являются профессиональная, информационная, коммуникативная, интеллектуальная, социальная и духовная составляющие. Это позволяет использовать в учебном процессе интегрально-модульный, системно-деятельностный, комплексный подходы, которые способствуют решению задач повышения интеллектуального потенциала, образовательного и профессионального уровня специалистов, способных не только освоить, но и творчески использовать достижения научно-технического прогресса, быть востребованными и конкурентоспособными на рынке труда.