к.ф.н.
Кадырова Ш.Н.
Российский
университет дружбы народов
Формирование имиджа
региона, как аспект молодежной политики. На примере
Республики Дагестан (Россия)
Одна из первых задач
продвижения имиджа республики состоит в поиске правильных «посылов», которые
будут адекватно восприняты населением страны, и создании информационных
поводов, соответствующих основным принципам внутри и внешнеполитической
деятельности федерального центра по формированию образа России на мировой
арене.
Само понятие «имидж» условно
необходимо поделить на две основные составляющие. С одной стороны, имидж
региона — это воприятие его жителями остальных субъектов Федерации. С другой —
это вопрос самоощущения, самоидентификации жителей, населяющих данный регион. Своего рода, психологический настрой, в
парадигме которого живет и развивается
население отдельно взятой республики или области. В первую очередь, эта парадигма воздействует и влияет на
молодежь. Возрастная категория до 30 лет наиболее восприимчива и подвержена
воздействию всех современных методов влияния. Таким образом, существующий имидж
«диктует» определенные
поведенческие мотивы. Молодежь живет по принципам уже заданной парадигмы и
соответствует ей. Современная социальная психология доказывает, что люди в большей
степени ведут себя именно так, как от них ожидают. Следовательно, если сегодня,
в глазах обывателя, имидж молодого дагестанца - это дерзкое, асоциальное
поведение, выходящее за рамки общественной морали, то именно таковым оно и
будет.
Молодежная аудитория
всегда будет оставаться основной сферой интересов и главной целевой аудиторией
идеологической пропаганды. В работе по формированию положительного имиджа
республики и созданию «бренда «Дагестан» важно
учитывать, что:
·Современные методы воздействия наиболее эффективны в
приложении к этой возрастной категории населения;
·Население и выходцы из республики в возрасте до 30 лет,
в основном и создают отрицательный имидж региона за его пределами;
·Представители поколений, родившихся ранее 80-х, имеют устоявшиеся
представления, которые изменить крайне сложно и затратно. И, что важнее, эта часть населения не нуждается в
корректировках поведения.
Таким образом,
главными объектами воздействия в процессе построения положительного имиджа
республики являются представители поколений, родившихся после 80-х.
Соотвественно, работу следует выстроить с учетом особенностей этой возрастной
категории, используя те инструменты воздействия, которые актуальны в этой
среде. В первую очередь – интернет. Социальная психология, как наука, является
стратегическим «базисом»
данной
работы. Современные же инструменты -
сео-оптимизация, smm, mo/соцсети/приложения и т.д. – доведут основные
идеи до конечного объекта воздействия.
Создание
положительного имиджа может быть осуществлено только посредством командной
работы профессионалов: социальных
психологов, специалистов PR и маркетинга,
онлайн-продвижения, журналистов и даже дизайнеров. Работа такой команды
мало чем отличается от работы хорошего маркетингового отдела крупной корпорации.
В обоих случаях, задача в том, чтобы внушить потенциальной аудитории
определенную идею.
Основываясь на
исследованиях в социальной психологии, можно уверенно рекомендовать продвижение
положительного образа республики в том числе на основе продвижения идеи
успешности отдельных личностей. Стремление к лидерству, особенно в
сверхпассионарном обществе, каковым сегодня является дагестанское молодежное
сообщество, можно и нужно использовать к наибольшей выгоде всей республики.
Создание имиджа
успешного дагестанца - бизнесмена, хирурга или спортсмена - будет естественно способствовать росту и
стремлению молодежи соответствовать этому образу. Успешный опыт этого
метода показателен на примере
Советского Союза, где была выстроена
мощная система агитации и пропаганды. В
данном случае, мы говорим о наиболее эффективных и показательных годах работы
советской идеологической машины: конец 20-х - начало 50-х гг.
В прошлом, в
условиях отсутствия социальных сетей и свободы доступа к широкой информации,
процесс формирования положительного образа был растянут на десятилетия.
Сегодня, благодаря интернету, все процессы протекают гораздо быстрее. Для
наглядности, приведем, так называемую, «арабскую весну». Пока
руководство стран региона пребывало в состоянии «шока будущего» по
Тоффлеру, силы извне и изнутри воспользовались современным
онлайн-инструментарием для воздействия на молодое поколение, применяя все
достижения социальной психологии и
маркетинга. В данном случае, маркетинг рассматривается как наука влияния на
поведение потенциальной аудитории. Именно методы отработанные сначала в области
маркетинга товаров и продуктов, использовались затем в качестве методов
воздействия в политических целях.
По этой причине,
работы по созданию, построению положительного имиджа республики уже «опаздывают», как
минимум, на десятилетие. Учитывая, скорость, с которой происходит
технологическая революция, работы в этой сфере следует начинать
незамедлительно.
Очевидный результат
построения положительного имиджа республики – переориентация части молодежи под
воздействием пропаганды.
Необходимо помнить,
что большая часть людей - конформисты.
Пассионарная теория Л.Гумилева утверждает, что «обыватель
количественно преобладает на всех стадиях пассионарности». Неоднократные
исследования на эту тему проводились за последние 30 лет. Результаты части этих
исследований можно прочитать в работах Элиота Аронсона «Основы социального
поведения», Б. Боденхамера, основоположника практики
нейролингвистического программирования, или Эрика Берна. И если поселить в
головах у большинства имидж дагестанца-созидателя, успешного человека – это
самое большинство захочет следовать внедренному образу. А значит, создание
положительного образа как инструмент воздействия на молодежь будет
способствовать росту стремлений к успешности, стремлений к получению знаний в
той или иной области. В китайской практике сегодня применяют старые методы
пропаганды используя новые лозунги для
студентов. Например, лозунг «знания сегодня –
мерседес завтра» один из самых распространенных в
китайских школах.
Мы все знаем, как
стремление к достижению результатов, стремление к лидерству приводит
дагестанскую молодежь, по следам ярких примеров, к спортивным достижениям.
Задача пропаганды положительного имиджа привести молодежь также к построению
успешного бизнеса. Разумеется, неследует ожидать, что все молодые люди
преуспеют в предпринимательской деятельности, также, как не стоит ждать, что
все дагестанские спортсмены станут олимпийскими чемпионами. Однако, сам
процесс, который подразумевает некое соревнование, позволит даст мощный
социальныйлифт для лучших и успешных.
Остальные же, получив неоценимый опыт, станут отличными специалистами и
сотрудниками в той или иной области.
Экономическое развитие республики,
рост благосостояния невозможны без
специалистов в той или иной области. И важнейшая задача республики в том,
чтобы растить новые, молодые кадры. Без
желания со стороны молодежи эта задача не решаема. И только правильный подход,
правильная пропаганда сможет вызвать это необходимое желание. Конечно, одной
пропагандой изменить кардинально ситуацию нереально. Однако, надо понимать, что
это первейшая задача. Нет смысла строить ВУЗы, улучшать преподавательский
состав, вкладывать деньги в развитие этой структуры, если некого учить.
Правильные методы построения компании по улучшению имиджа, с учетом
совмещения онлайн-технологий и достижений социальной науки.
В
качестве общей концепции и одновременно лозунга предлагаемой компании
может служить следующее: «Дагестан – регион успешных людей: в бизнесе, спорте и
культуре». Данный подход позволит в полной мере использовать тот потенциал
положительных и нейтральных представлений о Дагестане, который уже существует.
Изменить уже
сложившиеся представления достаточно сложно. У определенной части граждан
России, из-за ошибочных (или целенаправленных) действий основных оффлайн-СМИ
страны (телевидение, радио, газеты) десятителиями складывался негативный образ
дагестанцев, в частности, и кавказцев, в целом. Однако, эта же часть аудитории
знает, что среди дагестанцев также много успешных спортсменов, и есть успешные
бизнесмены. Следовательно, пользуясь существующей базой, следует расширить эти
представления до «положительных».
а) Специфика данной
концепции в том, что она не только соответствует действительности, но и тому
набору представлений о республике, который выработался в массовом сознании
самих жителей республики.
Профессиональная команда сможет
быстро донести и внедрить это
представление в самой республике на основе имеющейся базы.
Следующий этап, «экспорт» данной
концепции в остальные регионы страны. Важно помнить, что, хотя в качестве
примеров будут использованы люди старших поколений (успешные врачи, бизнесмены,
спортсмены и так далее), главная аудитория пропагандисткой
работы - молодежь, сначала
дагестанская, а затем и российская.
б) Работа по
продвижению положительного имиджа
республики должна одновременно
проводить комплекс мер по
точечному развитию конкретных брендов и
марок товаров, производимых на территории республики. Это общепринятая практика
в развитых регионах, когда госорганы
помогают развиваться маркам местных производителей. Продвижение отдельных
качественных марок местных производителей, в помощь собственному корпоративному
продвижению, создает куммулятивный
эффект, который положительно влияет и на улучшение имиджа региона в
общем, и на многие другие факторы.
Эта помощь может
выражаться, например, в консалтинговых работах для местных производителей со
стороны команды специалистов по улучшению имиджа региона. Ведь зачастую получить
консультации от специалистов такого класса, местным производителям сложно. А
результатом должно стать, с одной
стороны, увеличение оборотов этих компаний, с другой стороны - активное участие
руководства этих компаний в общей работе по улучшению имиджа республики.
в) Важно подчеркнуть
необходимость развития стартап-индустрии в регионе. Этот тренд следует
поставить на службу общей задаче, а особенное внимание - уделить инновационным
технологическим и социальным проектам. Развитие этого направление в республике
должно стать приоритетом в молодежно-экономической политике региона.
Стартапы в условиях
России это движение молодых. Их развитие и поддержка в республике будет
работать на общий имидж, и, наоборот, общий имидж региона будет работать на развитие дагестанских стартапов, помогая их
масштабированию в целом по стране или выходу за пределы страны.
г) Еще одно важное
направление, на наш взгляд, это развитие нетрадиционных, экстремальных видов
спорта. Не широко известно, что в Дагестан приезжают сдавать на мастера спорта
по рафтингу в Гергебильский район и на Аварской Койсу. Также не многие знают,
что Дагестане есть великолепные условия для парапланеризма во многих горных
районах.
Общепринятые
опасения, что развитию туризма в Дагестане мешает повышенная террористическая
угроза, конечно, имеют под собой основания. Но не следует забывать, что в
данном случае речь идет об экстремальном туризме, подразумевающем очень
специфическую и мотивированную аудиторию. Особенно важно помнить, что
спортсмены-экстремалы зачастую активнейшие пользователи социальных сетей,
владельцы собственных блогов и, как правило, «лидеры мнений» или
«агенты влияния» в системе web 2.0.
Ихточка зрения может стать решающей для определенной, но широкой
интернет-аудитории.
Эти направления лишь
часть из того, что следует применить для решения задачи по улучшению имиджа
Республики Дагестан. В рамках статьи не представляется возможным более подробно
рассмотреть конкретные способы и методы
решения этой первостепенной задачи.
В заключении подведем
итоги. В качестве рабочего инструмента по улучшению
положительного имиджа Республики Дагестан, предлагается создать группу по
развитию бренда из специалистов в области социальной психологии, маркетинга,
онлайн-маркетинга, журналистов, специалистов пиара. Это позволит привлекать к
работе высококвалифицированный персонал, основу которого составят выходцы из
республики. Пользуясь положительной
составляющей сформированного образа дагестанцев, необходимо расширять и
дополнять существующий имидж до представлений об успешности в бизнесе и
культуре представителей республики.
ЛИТЕРАТУРА
1. Киреева С.А., Кузина
К.А. Имидж региона: теоретический аспект. http://psibook.com/philosophy/imidzh-regiona-teoreticheskiy-aspekt.html
2. Васищева
А. СМИ и проблема формирования имиджа региона СМИ в этнополитических процессах
на юге России: Сб. тр. - Краснодар, 2005. - С. 56-64.
3. Осетрова
А. А. Имидж региона: формула успеха // Publicity. - 2006. - № 1. - С. 18-22.
4. Аронсон Э. Общественное
животное. Ввежение в социальную психологию. http://www.koob.ru/aronson_elliot/social_animal
5. Траут Дж. Битва за умы.
http://www.sobook.ru/business/668-traut-dzhek-pozicionirovanie-bitva-za-umy.html