Экономические науки / Маркетинг и
менеджмент
Звягина Ю.С.
Донецкий национальный университет экономики и торговли имени
Михаила Туган-Барановского
ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ ПО-УКРАИНСКИ: ПРОБЛЕМЫ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ
С развитием экономики
Украины потребность в ПР-услугах возрастает, требования к их качеству
становятся жестче и тем самым все чаще
компании-заказчики ориентируются на международные стандарты и западные
технологии в области ПР. Но, несмотря на это, украинский рынок ПР является одним из наиболее динамичных в
стране. Интенсивному развитию ПР в Украине содействовали несколько факторов.
Среди них большое место занимают работы украинских ученых и практиков.
Актуальность
данной темы заключается в том, что на сегодняшний день украинский ПР
рынок
привлекает к себе всеобщий интерес. В СМИ и Интернет периодически всплывают
разнообразные вопросы, по поводу емкости, структуры и вообще существования ПР
рынка в Украине.
Материалом
для исследования проблемы являются информационные источники, а также работы
Д.Богуша, В.Королька, А.Кулиша, В.Моисеева, Г.Почепцова, И.Слисаренко,
О.Тодоровой и др. [1, c.106].
Целью
исследования является анализ научно-информационных источников и определение
роли и проблем развития ПР в современной Украине.
Пиар,
он же Public Relations (PR) – это связи с общественностью, отношения с
общественностью, общественные связи, общественное взаимодействие. Также это
технологии создания и внедрения при общественно-экономических и политических
системах конкуренции образа объекта (идеи, товара, услуги, персоналии,
организации – фирмы, бренда) в ценностный ряд социальной группы, с целью
закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни. В широком
смысле – это управление общественным мнением, выстраивание взаимоотношений
общества и госорганов или коммерческих структур. Современные правила и
технологии пиара разрабатывались в Европе и Америке в ХХ веке [2].
В современную Украину
Public Relations (в классическом понимании) попал не так давно, после распада СССР и обретения нашей страной независимости.
Можно выделить 3
процесса, которые привели к отделению рынка ПР от рекламного рынка в 2002 году.
Во-первых, субъекты
рынка (компании, предприятия, организации, прежде всего в коммерческой среде)
самостоятельно использовали отдельные элементы, приемы и методы из сферы ПР в
своей практике.
Во-вторых, в штате
компаний, предприятий, организаций появились сотрудники, ответственные за ПР-направление.
В-третьих, появились
специализированные ПР-агентства.
Так, первые иностранные
ПР-агентства появились в Украине еще в начале 90-х годов, первое украинское ПР-агентство
– в конце 1997 года, а ПР-менеджеры, ПР-отделы и ПР-директора как массовое
явление – только после 2000 года [3].
На отечественном рынке
ПР достаточно проблем. Это и недостаток квалифицированных кадров, и путаница в
терминах, и отсутствие реально действующего профессионального объединения.
Практика ПР в Украине
заметно отличается от западной, что объясняется спецификой рыночной ситуации в
стране. Следует отметить, что подавляющее большинство клиентов ПР-агентств – крупные зарубежные компании.
Это объясняется тем обстоятельством, что многие из них уже приобрели печальный
опыт проведения в Украине ПР-акций по рекомендациям иностранных специалистов,
которые пытаются применить в странах СНГ технологии, единые для всех
цивилизованных стран Запада. Поскольку слишком часто эти технологии не приводят
к желаемым результатам, зарубежные компании всё чаще прибегают к услугам
украинских фирм, хорошо ориентирующихся в местных условиях (Publicity Creating
успешно работает на украинском рынке более 10 лет, специализируется в области стратегических
коммуникаций и ПР.
Среди заказчиков – крупные украинские производители и представительства
иностранных компаний) [4,c.113].
В пределах структур Верховной
Рады, администрации Президента Украины, Кабинета Министров Украины под
названиями пресс-служб функционируют отделы или подразделения, которые
выполняют те или иные функции связей с общественностью. Функции этих служб в основном сводятся к информированию
общественности или распространению рекламы. Их, главным образом,
пресс-посредническая, деятельность носит в основном бессистемный характер,
отличается, как правило, короткой продолжительностью акций, рассчитанных на
немедленный эффект.
Причиной такой ситуации является отсутствие
уравновешенной, направленной на перспективу программы налаживания
конструктивных связей с общественностью, просветительской, пропагандистской
работы среди различных групп населения. Украина все еще пребывает в не совсем благоприятном
положении на международной арене, долгое время не может наладить желаемого
взаимопонимания со странами ближнего и дальнего зарубежья.
К еще одной проблеме
развития ПР
в Украине можно отнести отсутствие единой законодательной базы. Основным законодательным
актом, который регламентирует деятельность в области ПР, является закон Украины
«Об информации». Регламентируются также отдельные направления ПР-деятельности.
В частности спонсорство, благотворительность определены законом Украины «О
благотворительности и благотворительных организациях»; опосредствованная
регуляция сотрудничества со средствами массовой информации (СМИ) осуществляется
через законы Украины: «О телевидении и радиовещании», «О радиочастотном ресурсе
Украины», «О государственной поддержке СМИ и социальной защите журналистов», «О
печатных средствах массовой информации в Украине»; непрямые коммуникационные
процессы частично регламентируются законом Украины «О связи» [5].
Несмотря на существующие
проблемы, в Украине достаточно много специалистов, которые хорошо себя
чувствуют и эффективно работают в сфере связей с общественностью.
Таким образом, нужно
отметить, что в Украине есть практическое применение ПР, есть специалисты, есть
агентства, есть определенные бюджеты. Паблик рилейшнз предполагает знание
ментальности, истории, традиций, культуры, языка и типа мышления потребителей и
общественности, разработку отечественных методик ПР для дальнейшего развития и
функционирования украинского рынка ПР-услуг.
Литература:
1. Литвин А. Становлення наукового напрямку
розвитку PR в Україні // Український інформаційний простір. – 2005. – №4. –
С.105-110.
2. http://for-ua.com/analytics/2013/07/26/080056.html
3. http://www.proreklamu.com/articles/public-relations/4341--r---.html
4. Блажнов Е.А., Паблик Рилейшнз.
Учебное пособие. –
М., «ИМА-пресс». – 2004г. – 152 с.
6. Королько В.Г. Основы
паблик рилейшнз. – М., «Рефл-бук», К.: «Ваклер» – 2000. – 528с.