К.психол.н.Шайкова М.В.
Юго-Западный государственный университет, г. Курск, Россия
Психологический аспект
оптимизации
профессионального потенциала руководителя правоохранительных органов
нового типа
Социальные изменения, которые происходят в политической и
экономической системе нашего общества, в оперативной обстановке, в характере преступности вынуждают
осуществлять радикальные инновации и в деятельности правоохранительных органов.
Однако все, что касается изменения организационной структуры, стиля и методов
работы, воспринимается весьма болезненно, ибо затрагивает интересы и ценностные
ориентации людей. Утверждение нового - это всегда конфликт со старым. Там, где есть инновации, там имеют место
психологическая борьба, накал человеческих страстей, а порой и жизненные
трагедии.
Анализ литературы показывает, что при всем
многообразии определений термина «нововведения» их можно свести к двум
значениям: предметному и процессуальному. [1]. Другими словами, нововведение - это то, что качественно
отличается от предыдущего. В этом значении используются и такие понятия, как
«новшество», «положительный опыт». «Нововведение» как процесс – это создание, освоение и распространение
разного типа новшеств. Как синонимы данного слова используют термины
«инновация», «инновационный процесс». Близки к нему понятия «изменения»,
«перестройка», «обновление», «реорганизация», «положительный опыт». Первые исследования по изучению
закономерностей внедрения и распространения новшеств были выполнены в 40-е годы
за рубежом. В теории управления возникла новая отрасль – инноватика, а впоследствии – инновационный менеджмент. В условиях
научно-технического прогресса нововведения становятся повседневным явлением,
«клеточкой» управляемого развития организации. Нововведения – это одно из главных средств развития организации.[2]
Для правоохранительных органов, в связи с
реорганизацией, важно рассмотрение двух психологических проблем, связанных с
обеспечением инноваций:
·
изучение факторов, влияющих на отношение сотрудников к инновациям и на
повышение их восприимчивости к ним;
·
управление инновационным процессом.
В зависимости от того, как воспринимаются
нововведения
сотрудниками правоохранительных органов, зависит их отношение к ним и участие в
их реализации. Мы выделяем следующие реакции
сотрудников на организационные изменения:
·
принятие нововведения и активное участие в его реализации;
· пассивное принятие
нововведения, в основном под давлением обстоятельств;
· пассивное неприятие
нововведения, занятие выжидательной позиции;
·
активное неприятие нововведений, оказание противодействия инновациям.
Восприимчивость нововведений зависит как от
объективных, так и субъективных факторов (Рисунок 1).
Рисунок 1. Факторы, влияющие на
восприимчивость нововведений в правоохранительных органах
С авторством нововведения связана одна из разновидностей
психологических барьеров -
«барьер-шеф». Если автором или инициатором нововведения выступает сотрудник
(руководитель - «шеф»), отрицательно зарекомендовавший себя в глазах коллег или
подчиненных, то негативная установка к личности автоматически переносится,
нередко не без оснований, и на само новшество.
Характеризуя нововведения по признаку субъективной обращенности, имеют в
виду иерархический уровень управления и службу, которой адресовано новшество.
Например, новшества для центрального аппарата министерства, сотрудников
регионального (территориального) уровня, по линии уголовного розыска,
следствия, службы по работе с личным составом и т. п.
Существенный фактор – инновационный потенциал коллектива, под которым понимаются
психологические возможности коллектива к освоению новшеств. Он связан с
удовлетворенностью сотрудников службой, творческой атмосферой в коллективе,
профессиональной компетентностью и опытом службы.[3]
Отношение к
нововведениям можно прогнозировать по общему уровню удовлетворенности службой в
правоохранительных органах.
Показателями творческой атмосферы в
коллективе являются: положительное отношение к инноваторам, поддержка
продуктивных идей, постоянное информирование сотрудников о перспективных
новшествах, о положительном отечественном и зарубежном опыте, проведение ведомственных
научно-практических конференций, заключение договоров о научном сотрудничестве
с учебными и научно-исследовательскими заведениями, возможность свободно
обмениваться мнениями о положении дел и коллегиально принимать управленческие
решения.[4]
Чем выше профессиональная подготовка сотрудников, тем с
большей готовностью они относятся к нововведениям, и наоборот, профессиональная
некомпетентность порождает психологические барьеры (боязнь новшеств,
приписывание инноваторам карьеристских мотивов и др.).
Что касается опыта службы в органах внутренних дел, то
бытующее мнение о том, что опытные сотрудники (имеющие стаж более 15 лет) и
зрелый возраст (старше 40 лет) являются консерваторами, не подтвердилось в
исследовании. Консерватизм как личностное качество детерминирован не столько
стажем службы, сколько опытом работы в том или ином коллективе и личностными
свойствами.[5]
Важным психологическим фактором является инновационный
потенциал руководителя, представляющий собой интегральное свойство личности,
определяющее ее отношение к инновациям. Его составляющие: практичность и
креативность мышления, потребность в самоактуализации и успехе, организаторские
способности, уверенность в себе. Анализ деятельности руководителей-инноваторов
показывает, что им свойственны следующие умственные черты: умение охватывать
целое при одновременном внимании к деталям, способность находить быстрые
нестандартные решения, способность предвидеть социальные и правовые
последствия. Благодаря практичной направленности мышления руководитель-инноватор
быстро осознает проблему, оценивает перспективы нововведений и решительно
принимает меры по их реализации.
В структуре мотивации руководителей-инноваторов
преобладает возможность воплотить в жизнь свои планы, идеи, добиться признания
своего авторитета. Творческие руководители не стремятся к высокой должности
ради личного престижа, но они и не отказываются от повышения по службе,
осознавая, что чем выше должность, тем больше возможностей для реализации своих
способностей. Руководители-инноваторы не боятся идти на риск. Главный источник
их активности - стремление к успеху, а не опасение избежать неудач.
Таким образом,
руководитель нового типа - это человек, поведению которого свойственны
следующие признаки: держится независимо; стремится к успеху и не скрывает
этого; имеет чувство собственного достоинства, считает, что к нему, к его идеям
должны относиться всерьез и с уважением; может отвечать отказом на просьбу, не
чувствуя себя виновным и эгоистичным; открыто обращается к окружающим, в том числе
вышестоящим руководителям, со своими просьбами и предложениями; не боится
допустить ошибки и нести за них ответственность. Поэтому крупные реорганизации
возможны только в том случае, если руководитель умеет создать свою команду
единомышленников, тактично и решительно противодействовать противникам
новшеств.
Литература:
1.
Основы
управления в органах внутренних дел: учебник. / под ред. А.П. Коренева, Н.И.
Буденко, Г.П. Герт. – М.: Щит-М, 2003. – 396с.
2. Еникеев, М.И.
Юридическая психология: учебник для вузов. – М.:НОРМА-ИНФРА,2000. – 517с.
3. Столяренко, А.М. Личностный подход в юридической
психологии . М., 2003. – 378с.
4. Столяренко, А.М. Прикладная и
юридическая психология. М.: ЮНИТИ, 2001. – 690с.
5. Шайкова, М.В. Социально-психологические особенности профессиональной деятельности руководителя правоохранительных органов . Курск: Курск.гос.ун-т, 2006 - 254с.