Музыка и жизнь/1.Музыка: изучение и преподавание
К.э.н. Солодова Е.Н.
МАОУДОД «Детская
музыкальная школа», г. Дубна, Россия
Комплексный подход к оценке качества музыкального образования.
В соответствии с законом РФ "Об
образовании" под образованием понимается целенаправленный процесс
обучения и воспитания в интересах личности, общества, государства,
сопровождающийся констатацией достижения обучающимся определенных
государственных образовательных цензов. Образование – это процессы и
одновременно результаты этих процессов, представленные в виде определенного
набора знаний, навыков, умений, культурных и нравственных установок,
приобретаемых личностью. Применительно к музыкальному образованию – это
процессы и виды деятельности музыкальных образовательных
учреждений (МОУ), направленные на подготовку специалистов в данной
области на основе передачи учащимся определенной совокупности теоретических и
практических знаний, необходимых для исполнения музыкальных произведений.
В условиях рынка главным индикатором успеха и качества
образования в МОУ становится доход учреждения, а он, большей частью, зависит от
оценки чиновников. В ситуации, когда МОУ, вынужденные конкурировать за деньги
потребителя, становятся самостоятельными игроками на рынке образовательных
услуг, все чаще слышны высказывания о том, что образование становится услугой,
а образовательные учреждения — предпринимательскими структурами, сферой
деятельности которых является производство и распространение знаний.
Постепенно приходит осознание
того, что финансовая стабильность все в большей степени определяется имиджем МОУ,
сформировавшимся в сознании рядовых потребителей услуг, готовых оплачивать
образование. Эти потребители оценивают деятельность МОУ непрофессионально,
опираясь на свои часто очень субъективные характеристики. У каждого потребителя
услуг МОУ свои взгляды на ценность образовательных программ, выпускников, свои
требования к допустимым затратам на обучение учащихся.
Понимание ожиданий
потребителей является первым шагом в направлении совершенствования качества его
услуг. В связи с этим необходимо учитывать оценку индикаторов качества музыкального
образования с точки зрения будущих
учащихся, родителей, самих учащихся. Тогда
руководство МОУ сможет с позиции потребительской рациональности объяснить
потенциальным и существующим потребителям, в чем заключается для них ценность
получения музыкального образования именно в данном музыкальном учреждении, и
донести до них те действия, которые были предприняты для того, чтобы
максимально соответствовать требованиям.
При всей важности изучения
потребительского восприятия качества услуг в отечественной литературе вопросам,
посвященным концептуализации, измерению и исследованию качества музыкальных
образовательных услуг с точки зрения потребителей, уделяется очень мало
внимания. Понимание качества, существующее в учебных заведениях, весьма
расплывчато.
Все потребители музыкальных
образовательных услуг (учащиеся, родители, общество и государство)
заинтересованы в качестве музыкального образования, но конечные цели у них
разные, хотя и взаимосвязанные. Для того чтобы сделать вывод о качестве
образования, требуется построение зависимости между потребителями музыкальных образовательных
услуг и пониманием качества образования, что приводит к необходимости
проведения социологического опроса заинтересованных сторон и применения
нечетких методов для дальнейшего анализа качества музыкального образования
(рис.1).
Рис.1
Комплексный подход к оценке качества музыкального образования
Для получения качественного
образования должно быть обеспечено качество
самих требований (целей, стандартов и норм), а также необходимые качественные ресурсы
(образовательные программы, кадровый потенциал, контингент поступающих,
материально-техническое обеспечение, финансы и т. д.), т. е. качество условий (вложений в
образование). При соблюдении этих двух аспектов качества важную роль играет качество образовательных процессов
(учебная деятельность, управление, образовательные технологии и т. д.),
непосредственно обеспечивающих подготовку музыкантов. И еще одним элементом
качества образования является качество
результатов деятельности музыкальных образовательных учреждений
(текущие, итоговые результаты обучения учащихся, концертная деятельность,
характеристики выпускников и т. д.) (рис. 2).
Рис.2 Взаимосвязь аспектов
качества музыкального образования
Все составляющие качества
музыкального образования достаточно важны и должны рассматриваться совместно.
Проблема качества музыкального образования связана с решением комплекса задач,
направленных на развитие высоконравственной личности, ее подготовку к жизни в
быстро меняющемся и противоречивом мире (рис.3).
Рис.3
Факторы, влияющие на качество музыкального образования
Подход к пониманию качества музыкального
образования можно представить в виде следующей последовательности (рис. 4).
Рис. 4 Подход к пониманию качества музыкального
образования
Таким образом, качество музыкального образования - это сбалансированное
соответствие всех аспектов музыкального образования некоторым целям,
потребностям, требованиям, нормам и стандартам. При этом следует учитывать, что
к определению качества музыкального образования необходим многосторонний
подход. Во-первых, перед музыкальным образованием ставятся определенные цели,
как внешние, так и внутренние, во-вторых,
оно должно соответствовать установленным стандартам и нормам.