Музыка и жизнь/1.Музыка: изучение и преподавание

К.э.н. Солодова Е.Н.

МАОУДОД «Детская музыкальная школа», г. Дубна, Россия

Комплексный подход к оценке качества музыкального образования.

В соответствии с законом РФ "Об образовании" под образованием понимается целенаправленный процесс обучения и воспитания в интересах личности, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения обучающимся определенных государственных образовательных цензов. Образование – это процессы и одновременно результаты этих процессов, представленные в виде определенного набора знаний, навыков, умений, культурных и нравственных установок, приобретаемых личностью. Применительно к музыкальному образованию – это процессы и виды деятельности музыкальных образовательных учреждений (МОУ), направленные на подготовку специалистов в данной области на основе передачи учащимся определенной совокупности теоретических и практических знаний, необходимых для исполнения музыкальных произведений.

В условиях рынка главным индикатором успеха и качества образования в МОУ становится доход учреждения, а он, большей частью, зависит от оценки чиновников. В ситуации, когда МОУ, вынужденные конкурировать за деньги потребителя, становятся самостоятельными игроками на рынке образовательных услуг, все чаще слышны высказывания о том, что образование становится услугой, а образовательные учреждения — предпринимательскими структурами, сферой деятельности которых является производство и распространение знаний.

Постепенно приходит осознание того, что финансовая стабильность все в большей степени определяется имиджем МОУ, сформировавшимся в сознании рядовых потребителей услуг, готовых оплачивать образование. Эти потребители оценивают деятельность МОУ непрофессионально, опираясь на свои часто очень субъективные характеристики. У каждого потребителя услуг МОУ свои взгляды на ценность образовательных программ, выпускников, свои требования к допустимым затратам на обучение учащихся.

Понимание ожиданий потребителей является первым шагом в направлении совершенствования качества его услуг. В связи с этим необходимо учитывать оценку индикаторов качества музыкального образования с точки зрения будущих учащихся, родителей, самих учащихся. Тогда руководство МОУ сможет с позиции потребительской рациональности объяснить потенциальным и существующим потребителям, в чем заключается для них ценность получения музыкального образования именно в данном музыкальном учреждении, и донести до них те действия, которые были предприняты для того, чтобы максимально соответствовать требованиям.

При всей важности изучения потребительского восприятия качества услуг в отечественной литературе вопросам, посвященным концептуализации, измерению и исследованию качества музыкальных образовательных услуг с точки зрения потребителей, уделяется очень мало внимания. Понимание качества, существующее в учебных заведениях, весьма расплывчато.

Все потребители музыкальных образовательных услуг (учащиеся, родители, общество и государство) заинтересованы в качестве музыкального образования, но конечные цели у них разные, хотя и взаимосвязанные. Для того чтобы сделать вывод о качестве образования, требуется построение зависимости между потребителями музыкальных образовательных услуг и пониманием качества образования, что приводит к необходимости проведения социологического опроса заинтересованных сторон и применения нечетких методов для дальнейшего анализа качества музыкального образования (рис.1).

Рис.1 Комплексный подход к оценке качества музыкального образования

Для получения качественного образования должно быть обеспечено качество самих требований (целей, стандартов и норм), а также необходимые качественные ресурсы (образовательные программы, кадровый потенциал, контингент поступающих, материально-техническое обеспечение, финансы и т. д.), т. е. качество условий (вложений в образование). При соблюдении этих двух аспектов качества важную роль играет качество образовательных процессов (учебная деятельность, управление, образовательные технологии и т. д.), непосредственно обеспечивающих подготовку музыкантов. И еще одним элементом качества образования является качество результатов деятельности музыкальных образовательных учреждений (текущие, итоговые результаты обучения учащихся, концертная деятельность, характеристики выпускников и т. д.) (рис. 2).

Рис.2 Взаимосвязь аспектов качества музыкального образования

Все составляющие качества музыкального образования достаточно важны и должны рассматриваться совместно. Проблема качества музыкального образования связана с решением комплекса задач, направленных на развитие высоконравственной личности, ее подготовку к жизни в быстро меняющемся и противоречивом мире (рис.3).

Рис.3 Факторы, влияющие на качество музыкального образования

Подход к пониманию качества музыкального образования можно представить в виде следующей последовательности (рис. 4).

Рис. 4 Подход к пониманию качества музыкального образования

Таким образом, качество музыкального образования - это сбалансированное соответствие всех аспектов музыкального образования некоторым целям, потребностям, требованиям, нормам и стандартам. При этом следует учитывать, что к определению качества музыкального образования необходим многосторонний подход. Во-первых, перед музыкальным образованием ставятся определенные цели, как внешние, так и внутренние, во-вторых, оно должно соответствовать установленным стандартам и нормам.