Педагогические  науки/2. Проблемы подготовки специалистов

 

Д.п.н. Шаповалов В.А.

Сочинский государственный университет, Россия

Методический инструментарий мониторинга

качества обучения

 

Разработка методического инструментария производилась на основе учебных программ «Повышение квалификации персонала, необходимого для подготовки и проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр в г. Сочи» по направлениям: общественное питание; торговля; бытовое обслуживание; гостиничная сфера и транспорт.

Стратегическими требованиями к результатам дополнительного профессионального образования (ДПО) являются:

– во-первых, формирование профессиональной компетентности в виде уровня освоения социокультурных и профессиональных средств и способов действий, позволяющих обучаемому решать свои профессиональные задачи;

– во-вторых, формирование социально-психологической компетентности – опыт, приобретенный субъектом в собственной деятельности по решению общественно-значимых задач, по осознанию своих социальных позиций и социальных коммуникаций. Такой опыт предполагает наличие способностей одновременно понимать, объяснять и действовать как в сфере определенной компетенции, так и на межкомпетентностном уровне. Важность формирования социально-психологической компетентности связана с известным фактом, что продукция и услуги сочинских организаций и предприятий не выдерживают конкуренции с зарубежными именно по тем параметрам, которые непосредственно связаны с социально-психологической компетентностью.

– в-третьих – формирование конкурентоспособности специалиста в виде системы профессиональной  и социально-психологической компетентностей, необходимых для подготовки и проведения Олимпийских игр.

Сформированная система компетентностей выступает как базовая и является интегральной характеристикой образовательной результативности, которая описывается через:

– самостоятельность, подразумевающую умение обучаемых создавать средства для собственного жизненного и профессионального продвижения и развития в специфической спортивной среде Олимпиады;

– инициативу – умение разрабатывать и реализовывать собственную программу производственной деятельности и деятельности по оказанию услуг;

– ответственность – умение принимать для себя решения о готовности действовать в  нестандартных производственных и социальных ситуациях.

Таким образом, содержательно два типа компетентности находятся в диалектической взаимосвязи и определяют общую конкурентоспособность личности. Общая конкурентоспособность – это интегральный показатель, учитывающий одновременно и уровень компетентности в области профессиональных знаний и компетентности в области социального развития личности, реализуемых по принципу синергизма. Синергизм в профессиональной деятельности – это эффект повышения общей результативности за счет использования взаимосвязи и взаимоусиления различных видов компетентностей (профессиональной и социально-психологической).

Сказанное определяет практические ориентиры разработки системы мониторинга ДПО для подготовки и проведения Олимпийских игр.

Цели, задачи, содержание мониторинга качества обучения. Проектирование методики представляет собой логически выстроенную последовательность действий, ориентированных на определение цели, задач, содержания, условий реализации, прогнозируемых результатов и организационного сопровождения реализации методики.

Мониторинг качества обучения персонала в системе ДПО – процесс включающий:

наблюдение за качеством обучения и качеством преподавания с целью контроля, оценки и последующего прогноза;

– получение данных для принятия педагогических и организационных  решений;

– независимую экспертизу состояния образовательного процесса;

– управление процессом обучения, обеспечивающее получение всесторонней обратной связи;

– создание информационной базы управления образовательным процессом.

Разработка системы мониторинга качества ДПО сориентирована на решение двух проблем:

– во-первых, инициировать процесс собственного личностного развития (саморазвития) обучаемого для формирования компетенции, необходимой для участия в подготовке и проведении Олимпийских игр. Этот процесс направлен на освоение обучаемыми комплекса, прежде всего, стандартных социально-ориентированных технологий, обеспечивающих персоналу в процессе их профессиональной деятельности и жизнедеятельности оптимальное раскрытие своего личностного потенциала при обязательном осознанном соблюдении высоких требований гуманности. Стандартные, потому что освоенные технологии могут одинаково использоваться в разнообразных жизненных и производственных ситуациях. Но осваивать социально-ориентированные технологии работники  могут только в специально созданных модельных условиях, которые обеспечиваются психолого-педагогическим сопровождением процесса формирования конкурентоспособной личности;

– во-вторых, благодаря освоенным социально-ориентированным технологиям, по линии обратной связи оптимизировать процесс целенаправленного осознанного усвоения работниками системы профессиональных знаний в конкретных областях с учетом их конкурентных возможностей.

Данный подход к разработке системы мониторинга является, на наш взгляд, реальной основой для интеграции имеющихся профессиональных и социокультурных компетенций и дополнительного профессионального образования, поскольку предусматривает единый вектор личностного развития в образовательном процессе [1]. 

Предпосылки разрабатываемой системы мониторинга качества ДПО. Как было показано ранее, традиционная система профессионального обучения имеет недостаточно четкую направленность на формирование конкурентоспособности работающего персонала и в должной мере не отвечает требованиям современной социально-культурной ситуации периода подготовки и проведения Олимпийских игр. В аспекте профессиональной подготовки указанный недостаток выступает следствием нерешенной поныне проблемы определения эффективного механизма формирования социально-психологической компетенции персонала, необходимой для успешной подготовки и проведения такого важного мероприятия как Олимпийские игры. Дело в том, что именно рыночные отношения выявляют в социальном развитии персонала так называемые непроявленные способности, которые выступают ограничениями их полноценного функционирования в новой социокультурной среде. Такие непроявленные способности в соответствующей  концепции названы областью потенциальных конкурентных возможностей [2]. Концепция предлагает в качестве эффективного способа адаптации персонала (особенно молодежи) к особым условиям существования:  выявление, изучение, осознание и преодоление ограничений в реализации своих потенциальных конкурентных возможностей в условиях  подготовки и проведения Олимпийских игр. Таким образом, социальная ориентированность разрабатываемой системы мониторинга качества обучения в системе ДПО представляет ее инновационную сущность.

В заключение отметим, что успешное достижение цели и решение поставленных задач мониторинга качества обучения персонала, необходимого для подготовки и проведения Олимпийских игр, определяется рядом факторов. Важное место среди них занимают следующие факторы:

– готовность преподавательского состава к освоению и использованию инновационных технологий в системе дополнительного профессионального образования;

– способность преподавательского состава определять роль, место и функции педагогического мониторинга качества в системе современных средств оценивания результатов обучения в соответствии со стандартами качества подготовки персонала.

 

Литература

1. Тюнников Ю.С. Формирование информационной базы проектирования  образовательной программы профессионального образования // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 3: Педагогика и психология. –– 2010. –– №  4. –– С. 49-53.

2. Шаповалов В.И. Формирование конкурентоспособной личности в усло-

виях школьного дополнительного образования: Моногр. // Под науч. ред. Ю.С. Тюнникова. –– Сочи: СГУТиКД, 2008. –– 190 с.