Педагогические науки/2. Проблемы
подготовки специалистов
Д.п.н.
Шаповалов В.А.
Сочинский государственный университет, Россия
Методический
инструментарий мониторинга
качества обучения
Разработка
методического инструментария производилась на основе учебных программ
«Повышение квалификации персонала, необходимого для подготовки и проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр в г. Сочи» по направлениям: общественное
питание; торговля; бытовое обслуживание; гостиничная сфера и транспорт.
Стратегическими требованиями к результатам дополнительного профессионального
образования (ДПО) являются:
– во-первых,
формирование профессиональной компетентности в виде уровня освоения
социокультурных и профессиональных средств и способов действий, позволяющих
обучаемому решать свои профессиональные задачи;
– во-вторых, формирование социально-психологической
компетентности – опыт, приобретенный субъектом в собственной деятельности
по решению общественно-значимых задач, по осознанию своих социальных позиций и
социальных коммуникаций. Такой опыт предполагает наличие способностей одновременно
понимать, объяснять и действовать как в сфере определенной компетенции, так и
на межкомпетентностном уровне. Важность формирования социально-психологической
компетентности связана с известным фактом, что продукция и услуги сочинских
организаций и предприятий не выдерживают конкуренции с зарубежными именно по
тем параметрам, которые непосредственно связаны с социально-психологической
компетентностью.
– в-третьих
– формирование конкурентоспособности
специалиста в виде системы профессиональной и социально-психологической
компетентностей, необходимых для подготовки и
проведения Олимпийских игр.
Сформированная система компетентностей выступает как базовая и является
интегральной характеристикой образовательной результативности, которая
описывается через:
– самостоятельность, подразумевающую умение обучаемых
создавать средства для собственного жизненного и профессионального продвижения
и развития в специфической спортивной среде Олимпиады;
– инициативу – умение разрабатывать и реализовывать
собственную программу производственной деятельности и деятельности по оказанию
услуг;
– ответственность – умение принимать для себя решения о
готовности действовать в нестандартных
производственных и социальных ситуациях.
Таким образом, содержательно два типа
компетентности находятся в диалектической взаимосвязи и определяют общую
конкурентоспособность личности. Общая конкурентоспособность – это интегральный
показатель, учитывающий одновременно и уровень компетентности в области профессиональных
знаний и компетентности в области социального развития личности, реализуемых по
принципу синергизма. Синергизм в профессиональной деятельности – это
эффект повышения общей результативности за счет использования взаимосвязи и
взаимоусиления различных видов компетентностей (профессиональной и
социально-психологической).
Сказанное определяет
практические ориентиры разработки системы мониторинга ДПО для подготовки и проведения
Олимпийских игр.
Цели, задачи, содержание мониторинга качества обучения. Проектирование
методики представляет собой логически выстроенную последовательность действий,
ориентированных на определение цели, задач, содержания, условий реализации,
прогнозируемых результатов и организационного сопровождения реализации
методики.
Мониторинг качества обучения персонала в системе ДПО – процесс включающий:
– наблюдение
за качеством обучения и качеством преподавания с целью контроля, оценки и
последующего прогноза;
– получение
данных для принятия педагогических и организационных решений;
–
независимую экспертизу состояния образовательного процесса;
– управление
процессом обучения, обеспечивающее получение всесторонней обратной связи;
– создание
информационной базы управления образовательным процессом.
Разработка системы мониторинга качества ДПО сориентирована
на решение двух проблем:
– во-первых,
инициировать процесс собственного личностного развития (саморазвития)
обучаемого для формирования компетенции, необходимой для участия в подготовке и проведении
Олимпийских игр. Этот процесс направлен на освоение обучаемыми комплекса, прежде всего, стандартных социально-ориентированных
технологий, обеспечивающих персоналу в процессе их профессиональной
деятельности и жизнедеятельности оптимальное раскрытие своего личностного
потенциала при обязательном осознанном соблюдении высоких требований
гуманности. Стандартные, потому что освоенные технологии могут одинаково
использоваться в разнообразных жизненных и производственных ситуациях. Но
осваивать социально-ориентированные технологии работники могут только в специально созданных модельных
условиях, которые обеспечиваются психолого-педагогическим сопровождением
процесса формирования конкурентоспособной личности;
– во-вторых, благодаря освоенным социально-ориентированным
технологиям, по линии обратной связи оптимизировать процесс целенаправленного
осознанного усвоения работниками системы профессиональных знаний в конкретных областях
с учетом их конкурентных возможностей.
Данный подход к разработке системы мониторинга является,
на наш взгляд, реальной основой для интеграции имеющихся профессиональных и социокультурных
компетенций и дополнительного профессионального образования, поскольку
предусматривает единый вектор личностного развития в образовательном процессе [1].
Предпосылки разрабатываемой системы мониторинга качества
ДПО. Как было
показано ранее, традиционная система профессионального обучения имеет
недостаточно четкую направленность на формирование конкурентоспособности
работающего персонала и в должной мере не отвечает требованиям современной
социально-культурной ситуации периода подготовки и проведения Олимпийских игр.
В аспекте профессиональной подготовки указанный недостаток выступает следствием
нерешенной поныне проблемы определения эффективного механизма формирования социально-психологической
компетенции персонала, необходимой для успешной подготовки и проведения такого
важного мероприятия как Олимпийские игры. Дело в том, что именно рыночные
отношения выявляют в социальном развитии персонала так называемые непроявленные способности, которые
выступают ограничениями их полноценного функционирования в новой
социокультурной среде. Такие непроявленные способности в соответствующей концепции названы областью потенциальных конкурентных возможностей [2]. Концепция
предлагает в качестве эффективного способа адаптации персонала (особенно
молодежи) к особым условиям существования:
выявление, изучение, осознание и преодоление ограничений в реализации
своих потенциальных конкурентных возможностей в условиях подготовки и проведения Олимпийских игр.
Таким образом, социальная ориентированность разрабатываемой системы мониторинга
качества обучения в системе ДПО представляет ее инновационную сущность.
В заключение отметим, что успешное достижение цели и решение поставленных
задач мониторинга качества обучения персонала, необходимого для подготовки и
проведения Олимпийских игр, определяется рядом
факторов. Важное место среди них занимают следующие факторы:
– готовность
преподавательского состава к освоению и использованию инновационных технологий
в системе дополнительного профессионального образования;
– способность
преподавательского состава определять роль, место и функции педагогического
мониторинга качества в системе современных средств оценивания результатов
обучения в соответствии со стандартами качества подготовки персонала.
Литература
1. Тюнников Ю.С.
Формирование информационной базы проектирования образовательной программы профессионального образования //
Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 3: Педагогика и психология.
–– 2010. –– № 4. –– С. 49-53.
2. Шаповалов В.И. Формирование конкурентоспособной
личности в усло-
виях
школьного дополнительного образования: Моногр. // Под науч. ред. Ю.С. Тюнникова.
–– Сочи: СГУТиКД, 2008. –– 190 с.