Некоторые аспекты педагогического общения:

Стилевые особенности

Фадеева Г.Д.¹, Назарова О.М.²

¹Пензенский государственный университет архитектуры и строительства

²Пензеский государственный университет

Эффективность деятельности педагога неразрывно связана с искусством общения, в основе которого лежат умения оценить ситуацию, установить контакт, правильно понять и т.д. Профессиональное общение позволяет управлять социально-психологическими процессами и создавать благоприятный психологический климат в коллективе. В психологии педагогическое общение определяется как взаимодействие субъектов педагогического процесса, осуществляемое знаковыми средствами и направленное на значимые изменения свойств, состояний, поведения и личностно-смысловых образований партнеров. Его продуктивность определяется, прежде всего, целями и ценностями общения, которые должны быть приняты всеми субъектами педагогического процесса в качестве императива их индивидуального поведения. Цель педагогического общения состоит в передаче общественного и профессионального опыта (знаний, умений, навыков) от педагога учащимся и в обмене личностными смыслами, связанными с изучаемыми объектами и жизнью в целом. В общении происходит становление (возникновение новых свойств и качеств) индивидуальности [1,2].

Стиль общения зависит от очень разных моментов – и от истории жизни, и от отношения к людям, и от того, какое общение наиболее предпочтительно в обществе. У каждого человека свой, характерный только для него стиль общения с людьми, накладывающий вполне узнаваемый, характерный отпечаток на его поведение и общение в любых ситуациях. Он несколько изменяется в зависимости от партнера и характера деятельности, но в то же время сохраняет свои сущностные черты, отражающие неповторимость и уникальность личности. Вместе с тем стиль общения, определяя то, как человек склонен строить и понимать различные ситуации, сам оказывает огромное влияние на его жизнь, формируя его отношение к людям, способы решения проблем и его личность.

Углубленное психологическое изучение проблемы стиля общения началось с научных исследований немецкого психолога К.Левина (разработал понятие «стиль лидерства», как «совокупность приемов и методов, применяемых лидером и руководителем с целью оказания воздействия на зависящих от него или находящихся в подчинении людей»). Им и его последователями были выделены и описаны 3 стиля лидерства: авторитарный, демократический и анархичный.

А. Коуэн отмечал, что почти каждый человек имеет предпочитаемый (доминантный) стиль общения. Это стиль, который соответствует его я-концепции, который ему наиболее удобен. Он вместе с коллегами при определении стиля, используемого отдельными индивидами при общении, выделил четыре категории: общение в общепринято-вежливых формах, умозрительно-экспериментальный стиль общения, агрессивно-аргументированный стиль, экспрессивно-конфронтационный стиль.

Ю.С. Крижанская и В.П. Третьяков определили три стиля взаимодействия: ритуальный, манипулятивный и гуманистический.

К.Томас выделил пять характерных стилей, используемых в общении людьми: соперничество, сотрудничество, компромисс, приспособление, избегание.

Рассматривая общение как сквозной процесс в обучении, выделяют учебно-дисциплинарную и личностно-ориентированную модели общения. Цель обучения при первой модели - вооружение учеников знаниями, умениями и навыками. Лозунг в ходе взаимодействия взрослого с детьми -«Делай как я». Способы общения - наставления, разъяснения, запреты, требования, угрозы, наказания, нотации, окрик; тактика общения - диктат или опека. Личностная позиция педагога - удовлетворить требования руководства и контролирующих инстанций. В результате такой модели общения происходит пагубное воздействие на личность ребенка. Альтернативу этой модели составляет личностно-ориентированная модель общения. Ее цель - обеспечить чувства психологической защищенности ребенка, доверие его к миру, радости существования, формирование начала личности, развитие индивидуальности ребенка. Формирование знаний, умений и навыков является не целью, а средством полноценного развития личности. Способы общения - понимание, признание, и принятие личности ребенка, основанное на формирующейся у взрослых способности к децентрации (умение встать на позицию другого, учесть точку зрения ребенка и не игнорировать его чувства и эмоции). Тактика общения - сотрудничество, создание и использование ситуаций, требующих проявления интеллектуальной и нравственной активности детей. Личностная позиция педагога - исходить из интересов ребенка и перспектив его дальнейшего развития.

Исследования показывают, что наиболее оптимальным оказывается стиль общения, при котором повышается творческая активность, инициативность членов коллектива и их ответственность за принятые решения.

Литература

1. Вердербер Р, Вердербер К. Психология общения. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2003. - 320 с.

2. Шибутани Т. Социальная психология. Пер. c англ. В.Б. Ольшанского. – Ростов н/Д: Феникс, 2002. – 544 с