Психология и социология / 13. Современные технологии социологических опросов

Д.социол. н. Ильиных С.А.

Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ», Россия

Интерактивные методы обучения социологии

Внедрение компетентностного подхода на современном этапе модернизации образования требует применение интерактивных методов в образовании. Именно они участвуют в масштабном процессе формирования совокупности компетенций.

В рамках статьи нам хотелось бы рассмотреть некоторые интерактивные методы, которые могут способствовать формированию ряда общекультурных и профессиональных компетенций студентов социологов. Напомним, что к числу некоторых компетенций для направления подготовки «Социология» по ФГОС 3-го поколения относятся:

ОК-2: обладает умением логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь.

ОК-3: обладает готовностью к кооперации с коллегами, к работе в коллективе.

ОК-4: обладает способностью находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и готовность нести за них ответственность.

ОК-6: обладает стремлением к саморазвитию, повышению своей квалификации.

ОК-8: обладает умением критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков.

ОК-9: обладает способностью использовать основные положения и методы гуманитарных и социально-экономических наук при решении профессиональных задач.

ОК-10: обладает способностью анализировать социально-значимые проблемы и процессы.

ПК-1: в научно-исследовательской деятельности: обладает способностью применять в профессиональной деятельности базовые и профессионально-профилированные знания и навыки по основам социологической теории и методам социологического исследования.

ПК-4: в производственно-прикладной деятельности: обладает способностью и готовностью использовать знание методов и теорий социальных и гуманитарных наук при осуществлении экспертной, консалтинговой и аналитической деятельности.

ПК-5: обладает умением использовать социологические методы исследования для изучения актуальных социальных проблем, для идентификации потребностей и интересов социальных групп.

ПК-11: обладает способностью использовать методы сбора, обработки и интерпретации комплексной социальной информации для решения организационно-управленческих задач, в том числе находящихся за пределами непосредственной сферы деятельности.

Как видим, в компетентностной парадигме образования социолог должен обладать самыми разными умениями и способностями. Поэтому важно использовать комплекс традиционных и инновационных методов обучения. Стоит сказать, что некоторые из предлагаемых методов описаны в учебно-методическом комплексе [1].

Итак, одним из интерактивных методов является решение ситуационных задач. Хотя традиционно считается, что жанр ситуационных задач особенно развит в математике, геометрии, физике, химии, астрономии, однако его вполне можно практиковать и социологии. При решении задач студенты не только используют и имеющиеся знания, опыт, но и учатся анализировать и прогнозировать. Приведем примеры задач.

Задача 1.

Согласно М. Веберу, социология должна заниматься не бесплодными поисками общих законов, а определением значения социального действия и конкретными уникальными историческими событиями. Противоположного мнения придерживался Э.Дюркгейм, который утверждал, что выявленное единообразие социальных феноменов (сходство моральных, правовых институтов и религиозных верований в различных обществах) является лучшим доказательством того, что социальная сфера подчиняется определенным универсальным законам. Сформулируйте свою позицию по данной проблеме.

Задача 2.

Оцените возможности применения способов социального контроля:

* в малой группе с неформальными межличностными отношениями;

*в организации, где существуют формальные и неформальные отношения;

* в большой социальной группе.

Задача 3.

Вокруг глобализации разгорелось множество дискуссий. Сформулируйте свои аргументы, отражающие положительные и отрицательные стороны процесса глобализации.

3адача 4.

Охарактеризуйте себя и своих родственников как представителей социальной структуры современного российского общества.

Решение предлагаемых там задач не всегда очевидно, что и способствует поиску методов, развитию способностей, активной интеракции с другими. (Разного рода социологические задачи и загадки можно найти в [4]).

Социологические кроссворды – еще один из интерактивных методов обучения социологии. Это интеллектуальная игра, смысл которой сводится к последовательному заполнению буквами перекрещивающихся рядов клеточек. Для социологов один из вариантов кроссворда разработан Р.И.Руденко [2, с. 57-59]. Трудность кроссворда в том, что одной описанной в тексте словесной модели объекта разгадывания может быть противопоставлен целый ряд близких по своему понятию слов. Например, в тексте предлагается назвать слово «достигаемый статус человека». Им могут быть: студентка, секретарь.

По тематике кроссворды могут быть:

- узкотематические (все слова посвящены одной теме). Например, фамилиям известных социологов и т.д.;

- посвященными какой-то широкой проблеме, включающей ряд взаимосвязанных областей знания. Например, по теме «Социология организаций», «Социология семьи»;

- со случайным (стохастическим) набором слов из любых областей знаний.

Размер (гамбит) конструкции кроссворда диктуется фантазией составителя. Это могут быть мини-кроссворды (10 слов), средней сложности (25-30 слов), кроссворды-гиганты, занимающие целую страницу книги или газеты (40-60 слов). Бывают и упрощенные конструкции кроссвордов: чайнворд (заполнение последовательное, последняя буква предыдущего слова является первой – последующего); крестословица (по начертанию напоминает христианские черты).

Как составление, так и заполнение кроссворда требует от студентов умений и навыков обращения со справочной литературой, развивает формально-логическое и творческое мышление, все виды памяти, эрудицию.

В учебном процессе Р.И. Руденко предлагает использовать 3 вида учебных кроссвордов: кроссворд-задание, кроссворд-контрольная, кроссворд как вид задания для внеаудиторных форм работы.

· Кроссворд-задание. Студенту предлагается составить кроссворд самостоятельно дома на определенную тему учебного курса. Такой кроссворд может быть различным по степени сложности в зависимости от количества использованных понятий, от учета симметричности их расположения и т.п. Чтобы студент мог составить кроссворд, необходимо подобрать достаточное количество (20-30) понятий по заданной теме. Для этого следует обратиться к материалам лекций, учебнику, учебно-методическим пособиям, справочникам.

Полезно посмотреть также уже опубликованные кроссворды, графическую схему их составления.

· Кроссворд-контрольная. Преподаватель предлагает студентам заполнить составленный им или коллегами кроссворд для проверки качества усвоения изучаемого материала, умения оперировать научной терминологией. Составляется он по одной теме либо по основным понятиям курса.

· Кроссворд как вид задания социологического турнира, олимпиады, конкурса. Этот вид задания применяется среди самых эрудированных студентов. Вначале такой кроссворд предлагается участникам в виде первого отборочного тура, затем отбирается лучший заполненный вариант. Отбор осуществляется жюри мероприятия.

Метод «мозгового штурма» А.Осборна – пример третьего интерактивного метода обучения социологии.

История этого метода сложилась довольно давно. А.Осборн еще во время Второй мировой войны, опасаясь нападения немецких подводных лодок, собрал всю команду и попросил каждого высказать свои соображения по поводу того, как защитить безоружный корабль. Один из матросов предложил всей команде встать вдоль борта и дружно дунуть. Матросы посмеялись и разошлись. А Осборн установил на палубе вентилятор и в одном из рейсов действительно отдул торпеду. В 1957 году он представил свой метод.

«Мозговой штурм» относится к числу эффективных коллективных методов обучения. Идея метода основана на том, что критика и боязнь тормозят мышление, сковывают творческие процессы. Учитывая это, было предложено разделить по времени выдвижение гипотез и их критический анализ. Проводить эти два этапа должны разные люди. Решением задачи управляет руководитель. Он обеспечивает выполнение всех правил «мозгового штурма»:

1. Условие задачи формулируется перед «штурмом» в общих чертах.

2. Группа «генераторов идей» за отведенное время (20-40 мин) выдвигает максимальное количество гипотез. Выдвигаются любые гипотезы: фантастические, явно ошибочные, шутливые. Идеи должны следовать непрерывно, дополняя и развивая друг друга. Регламент на каждую идею отводится в пределах 2 мин, доказательств не требуется. Все идеи протоколируются или записываются на магнитофон. На этом этапе запрещена любая критика, в том числе скрытая, в виде скептических улыбок, жестов, мимики. Для повышения продуктивности «мозгового штурма» полезно предварительно ввести его участников в состояние мышечной и психической релаксации, снять у них психическую напряженность и мышечные зажимы тела.

3. Группа экспертов выносит суждение о ценности выдвинутых гипотез. Экспертиза и отбор гипотез должны проводиться тщательным образом, оцениваются несерьезные и нереальные гипотезы.

4. Не решенная в процессе «штурма» задача может быть предложена тому же коллективу, но в несколько измененном виде, формулировке.

5. Для активизации процесса генерирования идей в ходе «штурма» рекомендуется использовать некоторые приемы: инверсия (делай наоборот), аналогия (сделай так, как это сделано в другом решении), эмпатия (считай себя частью задачи, выясни при этом свои чувства, ощущения), фантазия.

6. Гипотезы оцениваются по 10-бальной шкале, и выводится средний балл по оценкам всех экспертов.

Пример «мозгового штурма»:

Группа разбивается по подгруппы по 3-4 человека и обсуждает вопрос «Пути преодоления кризиса социологии». Записываются все варианты ответов, включая самые нелепые. Затем эксперты оценивают все варианты ответов и оставляют наиболее приемлемые. Затем вся группа обсуждает полученные варианты.

В результате такой работы студентам приходится активизировать все свои знания по истории социологии, по другим отраслевым социологиям с тем, чтобы оценить перспективу.

Семинар-тренинг, пожалуй, самый не часто используемый для обучения социологии интерактивный метод. Стоит сказать, что он может быть применен в отношении самых разных тематических занятий. В рамках данной статьи рассмотрим особенности метода при изучении социологии конфликта.

К задачам тренинга можно отнести: развитие стрессоустойчивых качеств в конфликте, приобретение навыков конструктивного поведения в конфликтных ситуациях, формирование рефлексивного мышления, освобождение от стереотипных представлений, мешающих эффективному общению. Таким образом, тренинг является важным методическим приемом, позволяющем впоследствии выстраивать взаимоотношения между преподавателем и студентами в конструктивном режиме.

Приведем пример тренинга-семинара, излагаемого Н.Д.Сорокиной [3, с.7]. Одна из трудностей, с которыми сталкивается преподаватель в процессе обучения – это стереотипная установка студентов на то, что знания даются в готовом виде преподавателем, а дело студентов – их усвоить. Особенно явно это проявляется среди студентов, обучающихся на коммерческой основе. С одним из таких студентов произошел конфликт, предметом которого были разные представления преподавателя и студента о критериях оценки уровня знаний. Студент настаивал на том, что выполненная им письменная работа заслуживает высокой положительной оценки, хотя в ней, по мнению преподавателя, было мало творческого начала, по сути, это была «отписка». Поскольку возник конфликт, выявились группы студентов: сторонники преподавателя, сторонники студента, наблюдатели. Данного студента отличала завышенная самооценка, желание быть лидером в группе, стремление «покрасоваться» перед однокурсниками.

Отсюда болезненная реакция на любые замечания преподавателя, упорное нежелание понять его требования. Преподаватель в свою очередь сознательно шла на конфликт, привлекая к его разбору студентов группы. В конечном итоге, студент осознал причины своего заблуждения, и в дальнейшем общение между ним и преподавателем, а также членами группы происходило в конструктивном режиме.

В качестве еще одного примера приведем семинар-тренинг Лаборатории социологии образования и науки [6]. Здесь рассматривается «Метод интервью: техники и правила полевой работы», в котором основными действующими лицами на этапе обучения выступают студенты-практики. Как правило, это старшекурсники.

Итак, старшекурсники-практики говорят о том, что стать интервьюером можно только много практикуясь, и большая часть обучения - через опыт и саморефлексию. Однако в самом начале уже можно предостеречь новичков от распространенных ошибок.

Важным при проведении исследования является то, что необходимо разбить технические моменты проведения интервью на несколько пунктов: как подготовиться и правильно выбрать место для интервью, как лучше всего начать беседу, как завершить беседу, каким образом и зачем необходимо вести полевой дневник.

Отдельный рассказ должен быть посвящен этапам развития интервьюера, возможным стилям поведения социолога при интервью, об эффекте интервьюера и способах его устранения. Должны быть описаны типичные проблемы, с которыми сталкиваются исследователи в ходе интервью и их возможные решения: причины того, что люди не согласятся на интервью.

Старшекурсники-практики настаивают на том, что особое внимание должно быть уделено ведению полевого дневника. Важно с самого начала уяснить, что ведение дневника – самая значимая часть полевой работы. Обычно его написание занимает столько же времени или больше, чем само наблюдение/интервью. Кроме того, что дневник фиксирует информацию, которую невозможно записать на диктофон, превращая наблюдение в эмпирический материал, его ведение имеет и другую функцию. Дневник – отличный способ психологической разгрузки для исследователя, а также возможность взглянуть на свои наблюдения в спокойной обстановке, проанализировать собственные действия. Вести полевой дневник – этому умению обучается каждый студент, приехавший на практику.

После этой части семинара организуется тренинг по проведению интервью. Студентам предстоит взять интервью в учебных условиях. Старшекурсники могут разыгрывать самых разных информантов, демонстрируя возможные сбои при проведении интервью и то, как вообще могут себя вести интервьюируемые – быть замкнутыми, односложно отвечать на вопросы или же чрезмерно разговорчивыми или же отказываться от интервью.

Студенты должны на месте попытаться разрешить ситуацию. Старшекурсники вместе с преподавателем подробно разбирают каждое учебное интервью, останавливаясь на удачных и неудачных моментах. В конце семинара-тренинга преподаватель инициирует социологическую рефлексию всех участников.

В качестве примера глубокой социологической рефлексии хотелось привести размышления И.Штейнберга о компетенции и компетентности социолога в полевом исследовании [7]. Автор указывает, что в полевом качественном социологическом исследовании, где интервьюер и исследователь – это одно и тоже, «компетенции» разделяются на компетенцию социолога и его компетентность. Под компетенцией понимается, то, что обозначает права и основания заниматься данным видом деятельности. А компетентность – это владение профессиональной процедурой исследовательского интервью, которое отличается от бесед с другими специалистами (врачом, психологом, священником, следователем, журналистом), которые также используют этот метод. И.Штейнберг считает, что проблема интервьюера в качественном исследовании в том, что подтверждать свою компетенцию надо с учетом мотивов данного конкретного респондента на участие в интервью и на всем его протяжении. Дальнейшие рассуждения И.Штейберга могут весьма и весьма быть полезными для начинающего социолога в аспекте его личной рефлексии. Автор указывает, что компетенция социолога довольно неопределенная. Врачу отвечают искренно и подробно, потому что он лечит «тело». Психолог – лечит душу. Священнослужитель ее спасает. Следователь облегчит наказание в случае чистосердечного признания. Журналист обратит внимание общественности на волнующую вас проблему. А что делает социолог? Решает проблемы общества? Двигает науку? Зарабатывает себе на хлеб? Делает диссертацию? И.Штейнберг акцентирует внимание на том, что надо очень постараться, чтобы объяснить респонденту, зачем ему вести себя с социологом как на исповеди. Нужно точнее определиться с тем, что в моей компетенции как социолога и какие вопросы, какое поведение в процессе интервью будут подтверждать или разрушать эту компетенцию. Помочь этому может, как и странно, рефлексия неудачного опыта.

Подведем итоги. Перед системой высшего образования сегодня стоит задача внедрения компетентностного подхода. Для реализации этой задачи предлагаются самые разные способы решения, в том числе и интерактивные технологии и методы образования. Они помогают научить студентов активным способам получения новых знаний и дают возможность овладеть более высоким уровнем личной социальной активности, повышают познавательную активность, развивают имплицитные способности. Интерактивные методы нацелены на создание таких условий в обучении, при которых студенты не могут не научиться (Д.Дьюи). Практически все представленные нами методы стимулируют творческие способности студентов. Одно из базовых преимуществ интерактивных методов обучения состоит в том, что они формируют практические компетенции у студентов, которые позволяют быть более уверенными в процессе принятия профессиональных решений. В конечном итоге, интерактивные методы закладывают серьезные основания конкурентоспособности будущих специалистов.

Итак, именно интерактивные методы обучения формируют знания, умения, навыки в совокупности с активной жизненной позицией. Они позволяют решать студентам – социологам задачи перехода от простого накопления знаний к созданию механизмов самостоятельного поиска и навыков исследовательской деятельности.

И, конечно же, в процессе применения интерактивных методов обучения и реализации компетентностной модели происходит формирование ценностных ориентаций студентов, а также компетенций здоровьесбережения, ценностно-смысловой ориентации в Мире, интеграции, гражданственности, самосовершенствования, саморегулирования, саморазвития, личностной и предметной рефлексии, социального взаимодействия, познавательной деятельности. Безусловно, интерактивные методы будут дополняться, чтобы система высшего образования могла не только соответствовать современным требованиям динамично развивающегося общества, но и опережать.

Список литературы:

1. Ильиных С.А. Психология массовых коммуникаций: учебно-методический комплекс. – Новосибирск, 2006.

2. Маликова Н.Р. О некоторых инновационных методах преподавания социологии // Социологические исследования. – 2002. - № 2.

3. Руденко Р.И. Практикум по социологии: учеб.пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

4. Сорокина Н.Д. Об инновационных методах в преподавании социологических курсов // Социологические исследования. – 2005. - № 8.

5. Социологические загадки // Режим доступа: http://www.igp.ru/2003-puzzles/Puzzles_3.html

6. Семинар –тренинг «Метод интервью: техники и правила полевой работы» // Режим доступа: http://slon.hse.ru/news/59240116.html

7. Штейнберг И. Компетенция и компетентность интервьюера в полевом социологическом исследовании // Режим доступа: http://fieldsociology.blogspot.ru/2013/06/blog-post.html