Роль общения в профессиональной деятельности юриста.

Магомедов Д.Б. – доцент кафедры трудового права и основ

правоведения ФГБОУ ВПО «ДГУ».

Гаджиев А.Ш. - доцент кафедры трудового права и основ

правоведения ФГБОУ ВПО «ДГУ».

 

Актуальность темы заключается в том, что общение занимает немаловажную роль в профессиональной деятельности и в жизни юриста. Благодаря ему, человек имеет возможность воздействовать на других и наоборот. Общение это итог, выработанный практикой и мировым опытом нравственно-этических требований, принципов, норм и правил, которые обеспечивают взаимопонимание людей в деловом общении, повышает эффективность конечных результатов, совместных действий. Кроме того, общение способствует переходу культуры и социального опыта от поколения к поколению. В основе делового общения лежит прежде всего решение важных вопросов, касающихся дальнейших судеб людей, финансовых затрат, а также правовых отношений субъектов, поэтому нравственная сторона решения и социального результата общения играет огромную роль. В отношениях руководителя и подчиненных этическое содержание общения прямо влияет на качество их служебной деятельности. Знание и владение этикой делового общения является высоким показателем профессиональной культуры сотрудника правоохранительных органов, степени его соответствия современным требованиям. Главными принципами на которых должно основываться деловое общение юриста являются:

1) В основе делового контакта лежит интерес к делу, а не личные интересы и собственные амбиции (именно этот принцип нарушается чаще всего, когда личные интересы входят в противоречие с интересами дела).
2) Порядочность, которая подразумевает прежде всего честность в поступках и поведении, а также наличие таких нравственных качеств как «совесть», «достоинство», «умение вести себя ровно» с любым человеком независимо от его социального статуса, умение твердо отстаивать свои принципы, верность своему слову, ответственность. Доброжелательность, уважительность, которая проявляется в вежливом деликатном, тактичном отношении к человеку. Немаловажен тот факт, что около 80% в деятельности юриста занимает общение, остальные 20% - оформление документации. Содержание общения юриста определяется целями и задачами его деятельности, уровнем его культуры и нравственности.[1]

Особенности профессионального общения юриста заключаются в том, что в большинстве случаев поводом для вступления в общение является правонарушение, асоциальное поведение. Зачастую цели участников общения могут не совпадать (сотрудники полиции, правонарушители, свидетели), что является причиной конфликтности общения и как следствие для успешной деятельности в данных условиях необходима специальная подготовка сотрудников.[2]

В связи с особенностями делового общения юриста каждому необходимо знать, что общение имеет свои закономерности. Для успешного общения юристу, на наш взгляд, необходимо научиться навыкам последовательного происхождения   этапов процесса общения, установление контакта, достижение состояния обоюдной готовности к приему  и передаче информации. Начальная фаза общения в процессе которой  цели и интересы партнеров по общению совпадают и обеспечивают их дальнейшее взаимопонимание. Установление психологического контакта это целенаправленная деятельность по созданию условий, обеспечивающих развитие общения в нужном направлении и достижении его цели. В основе контакта лежит умение понять цели, интересы партнера и способность предусматривать свои цели. Психологическое содержание контакта заключается в адаптации субъекта к субъекту. Структура психологического контакта включает несколько элементов: 1) прогнозирование общения, которое заключается в сборе информации о партнере по общению, составляется  при предварительной подготовки к контакту, а в других случаях сбор информации осуществляется в процессе наблюдения за его поведением в общении с людьми. И на основе собранной информации выясняется, как целесообразнее начать общение с данным человеком. При этом необходимо формировать у партнера заинтересованность в общении с вами, предлагать темы интересные для него. 2) создание внешних условий, облегчающих установление контакта т.е. выбор времени, условий, места, ситуации обеспечивающих реализации намеченной стратегии поведения. 3) зрительный контакт т.е. формирование образа и его демонстрация партнеру с целью снять у партнера предубеждение и заинтересованность в предстоящем общении. 4) оценка психического состояния, отношения партнера к начавшемуся общению (имеет значение мимические знаки, речь, интонации партнера). 5) устранение помехов в общении, которые могут возникнуть в процессе адаптации, в результате формирования у сотрудника или партнера отрицательной установки к предстоящему общению. Для устранения помех сотруднику необходимо устранить конфликт и продолжить взаимодействие. В случае если психическое состояние партнера затрудняет общение, необходимо переключить внимание партнера на другой объект тем самым снизить эмоциональное возбуждение.[3]

Каждый юрист должен стимулировать у партнера интерес, к продолжению общения побудить его к активному обмену информации, добиться понимания партнером намерений, установок, переживаний и цели, уметь эмоционально побуждать в партнере нужное эмоциональное состояние. Последовательное прохождение этих этапов общения является одним из условий достижения цели делового общения юридической практики. Для успешного профессионального общения юристу необходима коммуникативная компетентность, которая определяется знаниями юриста норм и правил общения. Коммуникативная компетентность невозможна без развитых способностей юриста к общению с другими людьми. Юрист обязан владеть инициативой в общении, проявлять активность, эмоционально откликаться на состояния партнеров общения.

В своей деятельности юрист также использует коммуникативные и речевые умения. Под речевыми умениями понимается владение юристом речевой деятельностью и речевыми средствами общения.

Юристу также необходимы социально-психологические умения. Эти умения заключаются в том, чтобы психологически верно вступить в общение в той или иной ситуации; поддерживать общение, психологически стимулировать активность партнеров для реализации своей стратегической мысли.[4]

В заключении хотелось бы отметить, что речь и язык юриста являются его визитной карточкой, опорой в своей профессиональной деятельности, в жизни и т.д. К.Г. Паустовский даже писал, что «по отношению каждого человека к своему языку можно совершенно точно судить не только о его культурном уровне, но и о его гражданской ценности».

 

 

 


[1] Аракелов Ю.С., Джегутанов Б.К.,  Олейников В.С. Профессиональная этика юриста: ответы на экзаменационные билеты. СПб.: Питер, 2006. 128 С.

[2] Афанасьева О.В.,  Пищелко А.В. Этика и психология профессиональной деятельности юриста. М .: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2001. 224 С.

[3] Жалинский А.Э. Введение в специальность «Юриспруденция». Профессиональная деятельность юриста. М.: Издательство «Проспект». 2009.

[4] Прикладная юридическая психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. А.М. Столяренко. М.: Издание: Юнити-Дана. 2001. 639 С.