Кожевина А. П. , аспирант

Сибирская академия права, экономики и управления

 г. Иркутск, Россия

Теоретические аспекты изучения проблемы доверия в психологической науке

 

Проблема психологии доверия является вечной проблемой, которая имеет отношение ко всем видам деятельности, поведению, взаимодействию, сознанию, направленности личности и жизни в целом.

Интенсивная разработка проблемы доверия в отечественной и зарубежной психологии началась с конца прошлого столетия, рассматриваясь с точки зрения социально-психологического знания. Изучение феномена доверия в данной области свидетельствует о том, что доверие проявляется именно во взаимодействии и взаимоотношении людей друг с другом. Многие авторы, такие как Антоненко И.В., Зинченко В.П., исследующие доверие в данном контексте также указывают на то, что довеие имеет глубокую психологическую природу [1, 2].

Анализируя научные исследования, проводимые в рамках психологической науки, можно говорить о том, что доверие является особой категорией психологических явлений, объясняемых сложностью исследований в следствие высокой динамичности, многофакторной зависимости имеющих квалификацию «кате­гория повышенной сложности», , а также многообразием проявлений.

Прогрессивное изучение проблемы доверия в наши дни не дает возможности для существования единого определения доверия, как понятия, поэтому у представителей различных направлений, научных школ есть возможность интерпретировать понятие так, как оно им видится.

Рассматривая проблему доверия в отечественной психологии, стоит отметить, что изначально данный феномен рассматривался в рамках проблемы социально-психологического внушения (Бехтерев В.М., Новоселова A.C., Платонов К.К., Поршнев Б.Ф.). При проведении экспериментальных исследований была выделена такая форма психологической защиты как контрсуггестия, которая противостоит нежелательным для личности внушениям. Исследования показали, что личность не воспринимает психологическое внушение, расходящееся с собственными взлядами, предпочтениями и убеждениями. В следствие этого была выявлена проблема сходства ценностных ориентаций и возникновения доверия. Согласно представлениям Б.Ф.Поршнева, доверие есть предрасположенность к внушению и зависи­мость от другого.

Одним из подходов зарубежной психологии доверие определяется в терминах когнитивных процессов (Вейгерт А. и Левис Д., Робинсон С.). До­верие понимается как осознание человеком собственной уязвимости или рис­ка, возникающих в результате неопределенности мотивов, намерений и ожи­даемых действий людей, от которых он зависит. Другие представители зарубежной психологии утверждают, что доверие понимается как сложное, многомерное психологическое явление, включающее эмоциональные и мотивационные компоненты (Крамер Р., Ма- калистер Д., Тайлер Т. и др.).

В научных работах, посвященных феномену дружбы также затрагивается проблема доверия, как психологического феномена (Гозман Л.Я., Кон И.С., Лосенков В.А., Полонский И.С. и др.). В данном походе у авторов существует единое мнение о том, что доверие является одним из важнейших правил дружеских взаимоотношений, и если его нарушить, то происходит и нарушение дружбы в целом. Исследователи отмечают, что в самих определениях дружбы как социально-психологического феноме­на всегда подчеркивается момент доверия.

Отечественные и зарубежные авторы относят доверие к различным категориям понятий, понимая его как «со­стояние», «представление», «установка», «чувство», «ожидание», «психологическое отношение» и т.д. Стоит обратить внимание на то, что исследователи доверия едины во мнении о том, что  понимание сущности доверия тесно связано с разграничением понятий: вера, доверчивость (личностное свойство), довери­тельность (характеристика отношений и общения), уверенность (Антоненко И.В., Сафонов В.С., Скрипкина Т.П., Левицки Р., Ямагиши Т. и Ямагиши М. и др.).

Доверие как психологическое отношение рассматривается и многими другими авторами. Так, например, И.В. Антоненко понимает доверие как метаотношение, конкретизируя то, что «метаотношение формируется как обобщение опыта взаимодействия но с момента, когда оно сформировалось, начинает играть роль, детермини­рующего фактора поведения, деятельности, других отношений».

Изучением доверия на уровне личности занимался B.C. Сафонов [4]. Он выделил основные, на его взгляд, функции доверия, которые выполняются в деловых и дружеских взаимоотношениях. Одной из функций является функция обратной связи в процессе самопознания личности. В течении доверительного общения происходит получение человеком обратной связи о своих переживаниях, чувствах. Следующей функцией является функция психологического облегчения. После того, когда человек раскрыл другому свои внутренние стороны личности происходит психологическое облегчение у того человека, которого выслушали и поняли. Завершающей функцией, по мнению B.C. Сафонова, является функция углубления взаимоотношений. Если при общении между людьми достигнуто доверие, то есть идет доверительное общение, то это сближает людей между собой, в различных видах профессиональной, трудовой деятельности, а также и в личных взаимоотношениях [4].

С помощью доверия человек взаимодействует с окружающим его миром, преобразуя и в то же время познавая себя и других. Доверие помогает человеку развиваться как в личностном плане, так и в общественном.

Одним из основных аспектов изучения феномена доверия выступает онтогенетиче­ский процесс формирования доверия и факторы, детерминирующие его формально-динамические характеристики. Проявление доверия в определенном от­ношении индивида к условиям среды изучали Гидденс Э., Зинченко В.П., Роджерс К., Эриксон Э. В их представлениях доверие непостредственно связано со стадией успешности или неуспешности удовлетворения по­требностей индивида в определенных социальных условиях и что именно это формирует в дальнейшем тип личности, который характеризуется определенным уровнем доверия: до­веряющий условиям среды, доверяющий до определенной степени, доверяюще- проверяющий, недоверяющий до определенной степени, недоверяющий.

Э. Эриксон как представитель социального пси­хоанализа делает вывод о том, что доверие имеет связь со становлением идентичности и формируется на самых ранних этапах онтогенеза. Доверие «вызревает» из органической связи ребенка с матерью. Личностное качество доверия появляется, когда ребенок более легко и без состояния тревоги воспринимает отсутствие и матери в рамках его поля зрения. Такое базовое доверие, по Э. Эриксону, выступает фундаментальной предпосылкой всей психической жизни человека. Подведя небольшой итог, можно сказать, что доверие как психологическое явление фор­мируется еще в раннем детстве и представляет собой базовое отношение человека к: себе, другим людям, и к миру в целом.

А.Б. Купрейченко [3] выделила два отдельных существующих феномена: доверие и недоверие. По мнению автора, компонентами недоверия являются

осознание рисков, чувство опас­ности, напряженность, готовность прекратить контакт, ответить на агрессию или проявить опережающую враждебность. И доверие, и недоверие возникают в ситуа­ции открытости, неопределенности, уязвимости субъекта и при невозможности контроля. Далее автор подчеркивает, что доверие и недоверие не явля­ются взаимоисключающими феноменами полярной валентности. Отличительными особенностями этих двух различных феноменов выступают те функции, которые они выполняют в процессе жизнедеятельности человека. Функцией доверия является познание и обеспечение взаимодействия с миром, в то время как функцией недоверия выступает самосохра­нение. А.Б. Купрейченко делает акцент на  том, что баланс между доверием и недоверием к одному и тому же объекту выполняет одну из важнейших функций, которая заключается в гармонизации отношений субъекта с окружающими миром, людьми и самим собой.

Большое количество исследователей, изучающих доверие, его природу и психологические особенности  характеризуют его как явление, которое проявляется во взаимоотношении человека с другими. Важным остается тот факт, что необходимо рассматривать доверие в контексте теории отношений.

Анализ работ отечественных авто­ров показал, что доверие рассматривается и понимается как интегральный психологический феномен, объединяющий эмоциональные, когнитивные и поведенческие реакции личности, связанные с актуальной значимостью объекта дове­рия, и оценкой его как безопасного для себя. Доверие проявляется как субъективное отношение к себе, к другим и к миру, имеет эмоционально- чувственную основу и отражает внутреннюю позицию личности.

Проведя теоретический обзор, можно выделить основных два подхода в понимании доверия как психологического феномена. Первый подход рассматривает доверие как средство достижения определенных результатов в межличностном взаи­модействии, благодаря которому формируется позитивное ожидание субъ­екта доверия в отношении объекта. Немаловажным ученые считают изучение социальных условий, а также предпосылок появления и проявления доверия между людьми. (Барбер Б., Занд Д., Левиц- ки Р., Макалистер Д., Рэмпел Дж., Хосмер Л.).

Что касается второго подхода, то можно отметить то, что среди отечественных исследований  доверие рассматривается как отношение. Основой многочисленных исследований стала идея Т.П. Скрипкиной о доверии как установке-отношении к себе и к миру. Дове­рие рассматривается и как метаотношенне; психологическое отноше­ние, включающее три основных компонента: когнитивный, эмоциональный и поведенческий. Особо стоит обратить внимание на то, что  авторы представляют  доверие сразу и как социальное и как внутриличностное явление.

Таким образом, в настоящее время в психологической науке существует множество различных направлений в изучении и определении доверия, как психологического феномена. Различно понимается психологическая природа доверия в целом. Доверие рассматривают с разных точек зрения: как форма лич­ностной зависимости, как предрасположенность к внушению и зависимость от другого, как установка-отношение и.т.д. Стоит отметить то, что проблема доверия была и остается на данный момент наименее разработанной в психологии, накопленные знания и результаты исследований имеют различный характер.

 

Литература:

 

1.                   Антоненко, И.В. Доверие: социально-психологический феномен [Текст] / И.В. Антоненко. - М.: Социум; ГУУ, 2004.- 320 с.

2.                 Зинченко, В.П. Психология доверия- [Текст] / Зинченко В.П. - Самара: Самарский гос. пед. ун-т, 1998. 112с.

3.                  Купрейченко, А.Б. Психология доверия и недоверия [Текст] / А.Б. Куп­рейченко. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2008. — 571 с.

4.                  Сафонов, B.C. О психологии доверительного общения [Текст] / Про­блема общения в психологии / Отв. ред. Б.Ф. Ломов. М., 1981. С. 264-272.