Сарсадських О. В.

Національний авіаційний університет, Україна

Ділова англійська мова при становленні майбутніх фахівців технічних спеціальностей

В наш час випускникам немовних вузів іноземна мова потрібна головним чином для більш глибшого освоєння спеціальності та для практичного використання в професійній діяльності та повсякденному діловому та особистісному спілкуванні. Тому, однією з найбільш актуальних задач в навчанні англійській мові на нелінгвістичних факультетах вищих навчальних закладів є формування у студентів вмінь використовувати іноземну мову для практичної роботи по спеціальності, для підвищення свого професійного рівня, досягнення кар’єрних цілей, здійснення ефективної ділової та міжособистісної комунікації. Курс іноземної мови у вищому навчальному закладі технічного спрямування має комунікативну спрямованість і двобічні зв’язки як з суспільними, так із спеціальними дисциплінами, вносить значний вклад у виховання молодої людини. У сучасних умовах важливого значення набуває практичне володіння іноземною мовою. Крім виконання технічного перекладу, з кожним днем зростає необхідність усного обміну інформацією. В процесі навчання іноземній мові студенти вчаться техніці спілкування, опановують мовний етикет, стратегію і техніку діалогічного та групового спілкування, вчаться вирішувати різні комунікативні завдання, бути мовними партнерами. Основні задачі, які ставлять перед собою студенти-бакалаври при вивченні англійської мови є: конкурентоспроможність в порівнянні з іншими студентами-майбутніми фахівця в певній галузі, можливість професійного розвитку, самореалізації, активну участь в міжкультурному, діловому та міжособистісному спілкуванні.

Саме для реалізації цих задач вводиться курс ділової англійської мови, яка вивчається після того, як студенти опанували професійну фахову лексику, вивчили курс ділової українську мови, економіки, соціології та політології, адже на заняттях з ділової англійської мови зазвичай обговорюються такі теми, як економічні та політичні процеси, імітуються різні життєві або наближені до реальних ситуації, що виникають під час переговорів, зустрічей, телефонному спілкуванні.

Зміст курсу ділової англійської мови для бакалаврів технічних спеціальностей включає в себе такі аспекти як: читання, аудіювання, говоріння, переклад, письмо, ділова лексика та фразеологія. Метою курсу ділової англійської мови є розвиток та поглиблення професійно орієнтованої мовної компетенції та підготовка до успішної здачі вступного іспиту до магістратури.

Вивчення ділової англійської мови набуло важливого значення в умовах суспільства, що розвивається, адже на разі є потреба суспільної та виробничої сфери в різкому підвищенні рівня професійної культури та професійної компетентності спеціалістів будь якого профілю в галузі ділової англійської мови, існує прагнення спеціалістів технічного профілю до змістовності своєї мови, отриманню корисної професійної інформації від зарубіжних партнерів.

Проте є певні недоліки в системі викладання ділової англійської мови, а саме: подекуди трапляються консервативні моделі та підходи до викладання мови, не всі студенти мають достатній лексичний запас, не завжди володіють інформацію щодо ділового етикету, ділового спілкування.

Особливість ділової англійської мови є й те, що вона базується на знанні загальної англійської мови і, без знання структури речень, без вміння сприймати мову на слух, без словникового запасу неможливо організувати ефективне вивчення саме ділової англійської мови, адже під час переговорів сторони спілкуються не лише на професійну тематику, але й торкаються культурних, економічних подій.

Студенти спеціальності «Системна інженерія» Інституту аерокосмічних систем управління ділову англійську мову вивчали за підручником New Insights into Business, видавництва Longman, авторів Graham Tullis та Tonya Trape, завдяки якому професійна підготовка реалізувалася з урахуванням сучасних концепцій, теорій та напрямів покращення професійної навчання в умовах вищої школи. Структура підручника забезпечила формування комунікативної компетентності засобами англійської мови, з урахуванням професійної діяльності. Слід зазначити, що успішному оволодінню ділової лексики сприяв вже вивчений курс економіки, завдяки чому студентам вдавалось проводити аналіз економічних ситуацій в Україні та інших країнах, порівнювати маркетингові стратегії, висловлювати міркування щодо стратегій наймання на роботу, способів та засобів рекламування, точно та глибоко аналізувати пропоновані ситуації із розділу case study.

Наприклад, для обговорення та роботи в міні-групах по темі «Рекламний бізнес» пропонується наступна ситуація та завдання:

A sports car. A high-priced, hand-finished model with a classic design. The car was popular in the 1950s and 60s. an American firm now wants to re-launch it. Target consumers will be high-income executives with a sense of fun and style. Aim. An international campaign, with advertising adapted to local markets.

A chain of restaurants. The restaurants specializing in your national cuisine are in prime positions and offer extensive menus. They are reasonably priced, bur are not attracting enough customers. Aim. A creative campaign to improve sales.

Робота з даними ситуаціями може організовуватися як самостійна, так і в міні-групах, може обговорюватися, а може бути зроблена в вигляді презентації. Завдання студентів полягає в розробці рекламної кампанії для того чи іншого товару.

Доцільно зазначити, що невід’ємним аспектом вивчення ділової іноземної мови є формування практичних навичок пошуку роботи, написання рекомендаційного, супровідного листа, листа-запиту, інших типів ділової кореспонденції, проходження співбесіди та готовність швидко реагувати на нестандартні методи інтерв’ювання. В сучасному світі, коли перед молодим спеціалістом відкриті всі можливості, всі кордони, його задача полягає не тільки в гарному володінні іноземної мовою, але й в необхідному вмінні представити себе та свої досягнення в найкращому світі перед майбутнім роботодавцем. Саме для таких випадків, з імітацією життєвих ситуацій і пропонувався case study – максимально наближена до реальної ситуація, яка може трапитися в будь якій галузі бізнесу

При опрацюванні лексичних одиниць, особлива увага приділялася багато значущості слів, ідіомам, притаманним діловому стилю, мовним кліше, які використовуються в листах, при телефонних розмовах.

Окрім вправ на опрацювання лексичних одиниць, студентам пропонувалось скласти ряд ділових паперів, таких як: резюме, супровідний лист, рекомендаційний лист, лист-запит, лист-скарга, лист-вибачення, бізнес-план розвитку власного підприємства, рекламу.

Основна увага приділяється комунікативному, технологічному та культурологічним аспектам. При навчання діловій англійській мові розглядаються реальні ситуації сучасного ділового спілкування. Зокрема, ефективним способом формування у майбутніх фахівців навичок ділової міжкультурної комунікації є цілеспрямоване вивчення різноманітних випадків комунікативних невдач та конфліктів в сфері бізнесу та професійної діяльності.

Спостерігаючи зміни в мотиваційній сфері студентів, можна зробити висновок, що ті студенти, які раніше показували середній рівень мотивації, ентузіазму, протягом вивчення ділової англійської мови все більше й більше розкривали свій творчий потенціал, ставали більш розкутими, активніше брали участь в рольових іграх, обговоренні, інколи брали на себе функції голови, лідера міні-групи. Пояснення цьому полягає в тому, що з розширенням понятійної бази, кругозором, переоцінкою цінностей, підвищується бажання та з’являються додаткові можливості активної участі при обговоренні тієї чи іншої теми, до того ж, теми, які виносяться на обговорення торкаються кожного особисто і є практично втілюваними в життя, є такими, що з ними студенти стикаються кожен день.

Загалом, вивчення ділової іноземної мови сприяє саморозвитку, бажанню вдосконалювати мовні навички, підвищувати конкурентоспроможність в професійній сфері.

Література:

1. Степанова М.М. Обучение деловому английскому языку в магистратуре нелингвистического вуза // Деловой иностранный язык: Сборник научных трудов. Вып. 4. Материалы XXXIX Международной филологической конференции (18 марта 2010 г.). Фак-т филолог. и искусств СПбГУ / Отв. ред. Л.А. Девель. СПб.: ООО «Культинформпресс», 2010. – С. 51-54.

2. Graham Tullis, Tonya Trape. New Insights into Business. Pearson Education Limited. 2007, 176p.

3. David Cotton, David Falvey, Simon Kent. Market leader Intermediate. Pearson Education Limited. 2006, 178p.