Сучасні інформаційні
технології/ 3. Програмне забезпечення
Теличко М. В; Мережко А.
В; доц. Степова С. В.
Вінницький торговельно-економічний інститут КНТЕУ
Головні особливості ERP-систем
Від початку
90-рр. почалось розширення функціональності ERP-систем від суто виробничої
сфери до різних застосувань. В основу ERP-систем з розширеними функціональними
можливостями покладене використання добре перевірених внутрішніх модулів
корпоративних систем (бек-офісів), які розроблялись для використання на
виробничих підприємствах.
Enterprise
Resource Planning System - система управління ресурсами компанії, до того ж
експерти в даній області відзначають , що головне слово тут -
"компанія".
Діючі
сьогодні ERP-системи можна умовно розподілити на два типи:
1.ERP-системи, спеціально
призначені для автоматизації певного виду діяльності підприємства
2. ERP-системи для послуг [1].
Останні
представляють собою комплекс транзакційних (операційних) компонентів та
проектно-орієнтованих засобів.
В основу
роботи сучасних ERP-систем покладено використання нових інформаційних
технологічних платформ:
· SOA (Service Oriented
Architecture) - використовується для стандартизації взаємодії і сумісної роботи
різних прикладних програм.
Серед практичних прикладів SOA
можна зазначити впровадження Web-сервісів у роботу ERP-систем. При цьому
Web-додатки взаємодіють між собою згідно зі стандартними протоколами, які
можуть включати протоколи XML, HTTP, UDDI, SOA. Однією з основних переваг SOA є
можливість швидко і з мінімальними витратами реагувати на зміни у компанії,
рекомбінуючи сервіси відповідно до нової конфігурації бізнес-процесів, а не
розробляючи систему повторно від самого початку. Іншими характеристиками SOA є
зростаюча модульність розгортання та кросплатформеність.
· SaaS (Software as a Service) - надає сервіси повного
віддаленого управління ERP-системою. Наприклад:
для організацій, які не мають самостійного досвіду управління системою.
Компанії, які використовують SaaS можуть швидко розгорнути або змінити
програмні додатки, використовуючи Internet як корпоративну платформу для
ефективного управління бізнесом. SaaS надає широкі можливості з впровадження
ERP навіть для невеликих компаній (із загальною кількістю комп'ютерів не
більшою 10). При цьому значно зменшуються витрати на підтримку роботи IT-інфраструктури
та закупівлю ліцензій на використання програмного забезпечення [2].
ERP системи
впроваджуються для того, щоб об'єднати всі підрозділи компанії і всі необхідні
функції в одній комп'ютерній системі, яка обслуговуватиме поточні потреби цих
підрозділів. Розробка подібної єдиної системи - непросте завдання. Зазвичай
кожен підрозділ має власну комп'ютерну систему, оптимізовану для вирішення його
завдань. ERP система веде єдину базу даних по всіх підрозділах і завданням, так
що доступ до інформації стає простіший, а головне, підрозділи отримують
можливість обмінюватися інформацією.
Зважаючи на
все вищесказане, можна вважати що обрана тема є досить актуальною з боку
дослідження та впровадження її у сучасне суспільство.
Розглядаючи
теперішній стан бізнес процесів, які відбуваються на світовому ринку, за
допомогою запропонованої системи можне вирішувати безліч питань. Візьмемо,
наприклад, типову ситуацію надходження замовлення від клієнта. У вигляді
паперового документа замовлення починає подорож по кабінетах і службам ,
частенько передруковуючись, окрема інформація з нього вноситься в приватні бази
даних підрозділів. Кожен передрук , кожне додаткове введення даних тягне за
собою допущення помилок. У результаті фінансовий відділ втрачає достовірність
інформації про стан складу замовлення і можливості виконати його терміново.
Тому
доцільним буде розглянути, як ERP система може насправді поліпшити роботу
компанії? ERP система автоматизує завдання , вбудовані у виконання
бізнес-процесів. Так, при отриманні замовлення від споживача менеджер має всю
інформацію про відносини із замовником і його кредитний рейтинг. Коли один
підрозділ закінчує працювати із замовленням, той автоматично передається в
наступний підрозділ. При цьому виключаються багатократні помилки введення
інформації , втрати документів і тому подібне. У підсумку замовлення
обробляються швидше і без помилок [3]. Аналогічні можливості виникають у багатьох інших служб
- служби персоналу, виробничого відділу, відділу маркетингу, служби постачання.
Єдина інформаційна база дозволяє враховувати взаємозв'язок окремих процесів,
як, наприклад, завантаження замовленнями на поточний місяць і графік відпусток
персоналу.
ERP система
змінює ставлення персоналу окремо і служб в цілому до своєї роботи. Тепер
менеджери , провідні замовлення , володіють інформацією про його стан в кожен
момент часу і по всіх аспектах: чи надійшла оплата за роботу, чи достатньо
комплектуючих на складі та інші. Тим самим ERP система підвищує
відповідальність кожного за загальну справу.
Що ERР система може принести в наш бізнес?
Компанії вибирають ERP системи, виходячи із трьох
основних міркувань.
Об'єднання фінансових даних.
Коли керуючий хоче скласти уявлення про загальний стан
справ в компанії, він може отримати багато версій, і всі вони будуть вірні.
Кожний підрозділ веде свій облік, кожний має свою думку щодо вкладу в спільну
справу, і далеко не завжди легко зрозуміти - витрати на маркетинг достатні або
надлишкові, окупаються чи ні. При використанні ERP системи можуть маніпулювати з даними, оскільки дані єдині і всі
підрозділи використовують одну і ту ж систему.
Стандартизація виробничих процесів.
Виробничі компанії, особливо ті, у яких багато
підрозділів, географічно віддалених, розташованих у різних країнах і на різних
континентах, усвідомлюють, що окремі підрозділи можуть користуватися різними
методами обліку, різними комп'ютерними системами, так що не завжди сходяться
кінці з кінцями. Об'єднана багато-валютна система
дозволяє скоротити персонал та уніфікувати облікові процеси. Розвиток Internet
забезпечує простий доступ до даних з будь-якого, самого віддаленого місця [4].
Крім того, коли виробництво кінцевого продукту роздроблене на виробництво
комплектуючих в різних місцях, не менш важливо забезпечити технічну сумісність,
єдність методів контролю, своєчасність поставок.
Отже,
ERP система з успіхом вирішує завдання
об'єднання даних про персонал в різних підрозділах - кадровий підбір,
перспективи зростання, перепідготовка і т.п. За допомогою системи полегшується
можливість зв'язку з кожним співробітником. Фактично ERP системи є своєрідним
комп'ютерним поданням способів ведення бізнесу різними компаніями. Кожна галузь
промисловості має свої особливості, тому розробники систем орієнтують їх на
застосування в різних областях, де їх можливості будуть виявлені максимально.
Ось чому споживачі з відповідної галузі промисловості вимагають від розробників
максимальної відповідності їх потребам.
Література:
1. http://www.cmdsoft.ru/information_systems/erp/what_is_erp_system/
2.
http://www.54.sap.com/pc/bp/erp.html
3.
http://pidruchniki.ws/10870704/informatika/erp-sistemi_osoblivosti