Педагогические науки/1. Дистанционное образование

к. п. н., Левченко В.В.

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Россия

Возможности дистанционного образования в обучении иностранному языку

Дистанционное образование - явление не новое, насчитывает 285 лет истории развития. В настоящее время под дистанционным образованием понимается:

1) дистанционное образование, получаемое при помощи сети Интернет;

2) форма дистанционного обучения, центральной характеристикой которого является отделение преподавателя и обучаемого;

3) обучение под руководством преподавателя при помощи сети Интернет, при котором преподаватель и обучаемый находятся в различных частях мира.

Современная система образования характеризуется бурным развитием и использованием глобальной сети Интернет, ее ресурсов, информационно-коммуникационных технологий при организации учебного процесса различных учебных дисциплин – все перечисленное влияет на процесс обучения и предлагает все новые формы получения образования. На данном этапе развития дистанционное образование ассоциируется в первую очередь с получением образования он-лайн, с различными он-лайн курсами и технологиями, которые позволяют получить образование любому желающему. С появлением он-лайн технологий происходит трансформация учебного процесса, т.к. применение таких технологий позволяет осуществить индивидуальный подход к каждому обучаемому, сосредоточить учебный процесс именно на обучаемых, на формировании и совершенствовании знаний каждого отдельно взятого студента, чего в традиционной модели преподаватели часто оказываются лишены; в связи с большой наполняемостью учебных групп и нехваткой аудиторных часов, выделенных для изучения дисциплин – преподаватели часто оказываются в ситуации, когда количество не переходит в качество, к сожалению. Новые он-лайн технологии появляются каждый день, в настоящее время сложно представить каким будет образование и сам учебный процесс через 10-20 лет, но можно утверждать, что перемены неизбежны. Хотя формы и виды дистанционного образования имеют долгую историю существования, цель дистанционного образования не меняется на протяжении всей истории его развития – обеспечить доступ к образованию как можно большему количеству людей.

Необходимо упомянуть некоторые заблуждения, существующие относительно данного вида получения образования. Считается, что дистанционное обучение:

1) высокотехнологичная разновидность устаревших дистанционных курсов, которые рассылались по почте,

2) подходит только для высокомотивированных взрослых слушателей,

3) курсы, предлагаемые дистанционно легко пройти, при этом очень высока вероятность списывания при написании тестов и выполнении заданий,

4) слушатели проводят все свое свободное время перед экраном компьютера, никто не контролирует их действия, преподаватель не знает слушают ли они лекцию, например, или занимаются другими делами,

5) слушатели дистанционных курсов изолированы от преподавателя и сокурсников, таким образом, они лишены какой-либо коммуникации и предоставлены сами себе.

Некоторые из перечисленных пунктов могут оказаться правдой, но при этом, если сравнить традиционную модель обучения с дистанционной, то и первая и вторая предполагают двустороннее взаимодействие преподавателя и обучаемых. В условиях увеличения количественного состава студентов и уменьшения аудиторных часов, и в традиционном классе может возникнуть изолированность преподавателя и студента, ни для кого не является секретом тот факт, что с современными техническими приборами навыки списывания у студентов развились практически до совершенного уровня. Безусловно, мотивированные слушатели находятся в более выгодном положении при получении образования в дистанционной форме, также нельзя отрицать, что они же будут в выигрышном положении и в обычной аудитории. Можно утверждать, что и дистанционная и традиционная формы получения образования сталкиваются с похожими проблемами, несмотря на существующие различия в форме обеспечения учебного процесса. И дистанционное обучение предлагает формы взаимодействия преподавателя и обучаемых, но в данном случае, это взаимодействие приобретает иные формы.

В таблице 1 показаны отличия традиционной и дистанционной моделей обучения, каждая из них имеет свои преимущества и недостатки.

Таблица 1

Традиционная система обучения

Дистанционная система обучения

- основывается на опыте преподавателя и зависит от того, что происходит в аудитории в настоящий момент, преподаватель часто действует экспромтом, меняет задания или их последовательность - основана, в основном, на устной коммуникации преподавателя с обучаемыми, что важно для обучения иностранным языкам, другие виды речевой деятельности также не исключены, хотя их формированию отводится меньше времени - обучение может носить пассивный характер, т.е. в дискуссии участвуют несколько наиболее активных студентов, другие студенты могут молчать из-за боязни сделать ошибку, например - все должны выполнять задания одновременно, несмотря на разные психологические характеристики, конечно, мы должны помнить об индивидуализации обучения, но в последнее время, особенно в группах по иностранному языку обучаются студенты с совершенно разными уровнями владения языком, ориентироваться на среднего обучаемого довольно сложно, наполняемость групп более 15 человек

- задания тщательно спланированы, невозможно изменить план занятия в последнюю минуту, невозможно импровизировать - больше основана на чтении и письме, письменная коммуникация, в свою очередь, способствует более глубокому понимаю проблемы с одной стороны, с другой стороны – чтение и письмо на иностранном языке невозможно без устной коммуникации, которая имеет место в традиционной модели обучения - необходима постоянная проверка вовлеченности слушателей, каждые 3-5 минут во время синхронной сессии - обучаемые должны уметь пользоваться аппаратным и программным обеспечением - преподаватель и обучаемый -равноправные партнеры - в силу удаленности обучаемых друг от друга, учебное сообщество не создается само по себе, его создание требует определенных усилий со стороны преподавателя - преподаватели должны уметь эффективно преподнести материал без визуального контакта с обучаемыми - у обучаемых развивается автономность, самостоятельность обучения, ответственность за то, что они выучили

Слушатель, получающий образование дистанционно, имеет свои потребности, а именно:

1) получить доступ к получению образования,

2) обучаться по гибкому графику, т.е. тогда, там и так как ему удобно,

3) использовать свой индивидуальный стиль изучения материала,

4) самостоятельно формировать разнообразные компетенции,

5) при обучении учитывать свои индивидуальные особенности запоминания, повторения, контроля материала,

6) обучаться в комфортной для себя среде.

Он-лайн обучение - это обучение посредством интернет - технологий, доступ к которому может получить любой желающий в любой точке мира, единственное ограничение в этом случае - наличие компьютера и интернет соединения. Он-лайн обучение может быть синхронным, т.е. происходящим в реальном времени и асинхронным, т.е. имеющим место вне реального времени; оба вида имеют свои преимущества и недостатки. Примерами синхронной коммуникации являются: общение в чате, видеоконференции, вебинары. Асинхронная коммуникация представлена электронной почтой, просмотром или прослушиванием соответствующих теме изучения видео/аудио записей, чтением книг, написанием письменных работ, ведением блогов, составлением вики-сайтов.

Одним из явных преимуществ синхронной коммуникации является ее режим реального времени, т.е. коммуникация напоминает живое общение между двумя или более людьми. Синхронная коммуникация более интерактивна, чем асинхронная, что важно именно при изучении иностранного языка. Интересно отметить правило хорошего тона при проведении вебинаров, (англ. “a good rule of thumb”) – для эффективной коммуникации участники вебинара, например, должны взаимодействовать каждые 3-5 минут или через 3-4 слайда. С другой стороны, синхронная коммуникация также имеет ряд недостатков, а именно: невозможность ее постоянного использования в силу ряда объективных причин – виды синхронной коммуникации не так распространены как электронная почта, например; ее негибкость – при синхронной коммуникации все заинтересованные стороны должны быть готовы к общению в данный момент в данной ситуации, если условия не совпадают, если, например, обучаемым нужно подумать, прежде чем ответить, то акт синхронной коммуникации нарушается. Синхронная коммуникация идеальна, если предполагается незамедлительный ответ или реакция на какой – то вопрос или задание.

Асинхронная коммуникация не так интерактивна, как синхронная, но она более гибкая – обучаемые получают и изучают нужную им информацию в удобное для них время, при этом им не нужно сразу давать свой ответ. У них есть время почитать, подумать, прийти к каким-либо выводам и решениям без внешнего давления. Еще одной положительной чертой асинхронной коммуникации является ее повсеместное распространение – в наши дни сложно найти человека, у которого не было бы электронной почты.

Гибкость асинхронной коммуникации является одновременно и ее недостатком: ответа на электронное письмо можно ждать часами, днями, иногда даже неделями. Такое торможение может привести к тому, что информация потеряет свою актуальность. Такой тип коммуникации идеален в том случае, если требуется взвешенный ответ или реакция.

Безусловно, для изучения иностранного языка идеальными являются условия коммуникации лицом к лицу, но, тем не менее, указанные выше синхронные и асинхронные виды коммуникации можно также успешно использовать при обучении иностранному языку. Использование таких видов коммуникации способствует формированию у обучаемых информационной компетенции; учит относиться к ресурсам сети Интернет как к серьезному образовательному пространству, а не как к развлекательной среде; учит обращаться с информацией, представленной в Интернете, оценивать ее с точки зрения надежности и достоверности; формирует критическое мышление обучаемых; организует самостоятельную и автономную работу обучаемых вне аудитории.

Преподавателям не нужно бояться, что с развитием интернет-технологий их роли исчезнут, совсем наоборот - сердцем и мозговым центром любого он-лайн обучения является именно преподаватель, учитель, который с помощью современных информационных технологий открывает дорогу к знаниям большему количеству людей. Безусловно, хорошее аппаратное и программное обеспечение – это необходимые средства он-лайн обучения, так же как здания и классы – это средства традиционной системы образования.

Для того, чтобы управлять процессом дистанционного обучения любой дисциплине, в том числе и иностранному языку необходимы специальные системы управления процессом обучения - Learning Management Systems (LMS). Система управления процессом обучения представляет собой набор сервисов, которые обеспечивают содержание курса и его выполнение, а также позволяют осуществлять коммуникацию между преподавателями, студентами и родителями.

Системы управления процессом обучения должны осуществлять следующие функции:

- организационную – система управления процессом обучения служит центром виртуальных встреч участников курса, где они могут получить и изучить образовательные материалы; система управления процессом обуяения позволяет организовать материал, предназначенный для изучения в разделы, главы, уроки с использованием текстов, графических изображений, мультимедиа, интерактивных сервисов; с помощью этой функции преподаватели и администраторы могут размещать объявления и важную информацию для участников курса;

- пользовательскую - в процесс дистанционного обучения вовлечены три стороны - преподаватели, студенты, родители - каждая из которых имеет свой аккаунт с различным уровнем доступа;

- интерактивную - любая система управления должна обязательно иметь интегрированную систему электронной почты между пользователями, электронные адреса могут быть как внутренними, так и внешними, на наш взгляд – внутренние адреса предпочтительнее, т.к. пользователи защищены от внешнего воздействия ненужных, а иногда и вредоносных сообщений; также сюда относится наличие форума для асинхронных обсуждений, в которых могут участвовать все стороны, вовлеченные в процесс обучения;

- оценивающую – любая система управления процессом обучения имеет электронный журнал, который могут просматривать все пользователи системы в любое удобное для них время, некоторые электронные журналы имеют специальные ячейки для комментариев;

- информационную – при помощи виртуальной библиотеки можно обмениваться источниками, ссылками, документами, книгами и т.д., данная функция играет особую роль, учитывая, сколько нужной и ненужной информации можно найти в сети Интернет в наши дни.

Роль преподавателя в дистанционном обучении приобретает многогранные черты: он и наставник, и технический эксперт, и составитель содержания программы обучения, и советник, и контролер посещаемости, планировщик событий и т.д. В идеале, дистанционный преподаватель должен сосредоточиться на достижении его студентами целей курса, путем индивидуального общения с обучаемыми. Дистанционный преподаватель должен знать сильные и слабые стороны своих студентов, особенности их учебного стиля, интересы. Задача дистанционного преподавателя сделать из обучаемых независимых слушателей, которые в дальнейшем будут продолжать учиться, путем консультаций при помощи электронной почты, синхронных сессий, и предоставления дополнительного учебного материала. Все усилия дистанционного преподавателя, впрочем, как и преподавателя традиционной формы обучения, должны быть направлены на формирование обучаемого нового типа, для которого обучение – процесс, длящийся всю жизнь (англ. life-long learner). В связи с тем, что само название дистанционного образования подразумевает физическое разделение преподавателя и обучаемых, то создание виртуального класса, группы, общества будет требовать от преподавателя дополнительных усилий.

Бесспорно, выучить иностранный язык дистанционно может только сильный духом, упорный и высокомотивированный человек, но, тем не менее, не стоит сбрасывать со счетов те новшества, которые существуют в настоящее время в области образования. Виды синхронной и асинхронной коммуникации могут помочь преподавателю в организации самостоятельной и автономной работы обучаемых вне аудитории, дать им дополнительную мотивацию к изучению иностранного языка, сформировать практически все виды компетенций: лингвистическую, социкультурную, информационную и т.д., усовершенствовать такие виды речевой деятельности как чтение, аудирование, письмо, последним двум невозможно уделять очень много времени в традиционном классе, т.к. в аудитории основная задача - устная коммуникация, а методы применяемые в дистанционном обучении могут подкрепить традиционную модель обучения. Таким образом, для достижения максимального эффекта при изучении иностранного языка преподавателю нужно совмещать традиционную и дистанционную модели обучения. Такое совмещение навязывается смешанное обучение (англ. blended learning). История его появления, принципы действия, модели смешанного обучения будут рассмотрены в следующих статьях.