Павленко Н.Б., IEMBA
Международная Бизнес Школа
(IBS) КазЭУ им. Т. Рыскулова, Казахстан
Социально-психологические
методы мотивационного управления
Для Республики Казахстан, как и для других стран одним из факторов
успешного развития национальной экономики является повышение производительности
труда, как результат повышения эффективности работы сотрудников, что, в свою
очередь обеспечивает эффективная система мотивации труда. Одним из важнейших
факторов повышения эффективности работы сотрудников является мотивация труда,
которая составляет основу трудового потенциала работника, т.е. всей
совокупности свойств, влияющих на производственную деятельность.[2] Основная цель системы мотивации труда состоит в
том, чтобы обеспечить организацию такими работниками, которые позволят
организации эффективно достигать своих поставленных целей. Актуальность вопроса
обусловлена необходимостью формирования механизма мотивации, который является
решающим причинным фактором результативности деятельности людей в любой
организации.
Мотивационное управление влияет на мотивационный потенциал сотрудников,
определяющего, какие способности и в какой степени работник будет использовать
и развивать в процессе трудовой деятельности, включает в себя следующие социально-психологические методы[1]:
· моральное
стимулирование;
· участие в
управлении;
· профессиональный
рост и карьера;
· отношение
руководства;
· формальное и
неформальное общение;
· формирование
корпоративного духа;
· эстетика
условий труда;
· социальное
развитии коллектива.
Социально-психологические методы мотивации основаны на использовании
моральных стимулов к труду, затрагивающие гражданские и патриотические чувства
и оказании воздействия на личность с помощью психологических приемов, связанных
в свою очередь с социальными отношениями.
Психологические методы играют очень важную роль в работе с персоналом,
т. к. направлены на конкретную личность. Главной особенностью психологических
методов мотивации является обращение к
внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и
поведению с тем, чтобы направить его внутренний потенциал на реализацию миссии,
на достижение целей, на решение конкретных задач компании. Важность
социально-психологических методов мотивации заключается в том, что в них
учитывается трудовой потенциал сотрудника, состоящий из психофизиологического
потенциала (способностей и склонностей человека, его здоровья,
работоспособности, выносливости, типа нервной системы) и личностного
(мотивационного) потенциала. С их помощью активизируются, регулируются
ценностные ориентации людей через мотивацию, нормы поведения, создание
социально-психологического климата, моральное стимулирование, социальное
планирование и социальную политику в организации. В состав данных методов
входят:
· Установление социальных норм поведения и социальное стимулирование
развития коллектива.
· Формирование трудовых коллективов, учитывая психологические особенности
личности и характера работников, лидерского потенциала, создание благоприятного
психологического климата для развития
трудового потенциала сотрудников.
· Ориентирующие условия: миссия и цели организации.
· Участие работников в управлении.
· Удовлетворение культурных и духовных потребностей - это возможности
социального общения сотрудников.
Проведенный анализ показывает, что в практике казахстанских компаний чаще всего используются
организационно- административные и экономические методы мотивации, которые не обеспечивают
раскрытия трудового потенциала сотрудников в полном объеме. В связи с этим явно
актуализировалась потребность в переходе к типу мотивационного управления,
который делает акцент не на материальных потребностях сотрудников, а на их ценностное
сознание и ценностные ориентации, который использует широкий набор
неэкономических форм воздействия на трудовое и профессиональное поведение.
Поэтому сегодня есть необходимость формирования такой системы трудовой
мотивации, которая бы способствовала гармоничному развитию как базовых,
материальных потребностей личности, так и высших социальных потребностей и
учитывала трудовой потенциал сотрудника. Таким образом, особое значение в
современных казахстанских условиях приобретает исследование ценностей как
регуляторов социального поведения и соотношение их с мотивами, разработка
механизма трудовой мотивации на основе социально- психологических методов, а также механизмов мотивационного
управления.
Литература: