Экономические науки / 6. Маркетинг и менеджмент

К.э.н. Федоськина Л.А.

Кабанова С.Л.

Мордовский государственный университет им. Н. П. Огарёва

Закрытое акционерное общество «Индустриальный риск»

Проект и проектная деятельность в терминологии

менеджмента качества

В современной бизнес-среде существует ряд глобальных тенденций, наиболее яркой из которых выступает возрастание роли и значения деятельности организации, связанной с осуществлением проектов. Это позволяет говорить о «проективизации» деятельности большинства современных компаний. В целом можно говорить об изменении парадигмы бизнеса: его начинают рассматривать как совокупность взаимосвязанных проектов. Подобный подход позволяет наглядно отразить и другую особенность современного бизнеса, когда основным конкурентным преимуществом становится гибкое поведение в изменчивой внешней среде.

В отечественной практике понятие «проект» 15-20 лет назад рассматривалось преимущественно в технической сфере. В современной специальной литературе присутствуют разнообразные точки зрения на содержание понятий проекта и проектной деятельности (таблица 1).

Таблица 1 – Анализ авторских подходов к содержанию понятия «проект»

Авторство	Содержание
Бурков В. Н., Новиков Д. А. [1]	Комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения, в течение заданного периода времени и при установленном бюджете, поставленных задач с четко определенными целями.
Московское отделение Ассоциации управления проектами, Институт Управления проектами [6]	Временное усилие, предпринятое для создания уникального продукта или услуги. «Временное» означает, что каждый проект имеет точно определенные даты начала и окончания. Уникальность продукта или услуги предполагает, что они имеют заметные отличия от всех аналогичных продуктов или услуг.
Володин В. В. [2]	Целенаправленный, заранее проанализированный и спланированный комплекс взаимосвязанных мероприятий по созданию или изменению какого-либо объекта (совокупности объектов), направленный на достижение заранее определенных целей в течение заданного периода времени, при установленном бюджете и определенном качестве.
Сорокина Ю. Е. [5]	Изменение определенной системы, направленное на достижение уникального результата, с заданными временными границами, в комплексном учете ресурсов и иных факторов.

Представленные варианты общенаучных определений иллюстрируют многообразие взглядов на проект как понятие. Однако уже во многих из них прослеживается основной принцип концепции проекта, описываемый известным треугольником ограничений бюджет–сроки–качество (результат).

Вместе с тем, понятие проекта также активно применяется и в специализированной документации менеджмента качества. Так, согласно ГОСТ Р ИСО 9000-2005, проект – это уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированных и управляемых видов деятельности с начальной и конечной датами, предпринятый для достижения цели, соответствующей конкретным требованиям, включающий ограничения по срокам, стоимости и ресурсам [3]. Также в системе стандартов ИСО действует профильный документ ИСО 10006:1997 (Е) «Менеджмент качества. Руководство при управлении проектами». В его терминологии проект рассматривается как уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания, чтобы достичь цели в соответствии с конкретными требованиями, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам [4].

Исходя из этого, можно заключить, что понятия проекта как экономической категории и как категории менеджмента качества имеют тесную взаимосвязь и взаимозависимость.

Функционирование любой организации может включать в себя два вида деятельности: это текущие (процессы) и проекты. Они могут взаимодействовать между собой, пересекаться и иногда совпадать, поскольку они имеют общие черты – выполняются людьми и имеют ограниченный бюджет. Но процессы и проекты имеют значительные отличия. Главное отличие между ними в том, что процессы идут постоянно и могут повторяться, тогда как проекты – это нечто уникальное и временное, то есть в проекте обязательно должен быть определен признак начала и окончания проекта.

Выполнение всех проектов осуществляется в рамках процесса проектирования, или проектной деятельности. И в этом отношении в терминологическом словаре в области менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9000-2005 присутствует соответствующее определение. Он определяет проектирование и разработку как совокупность процессов, переводящих требования в заданные характеристики или нормативно-технический документ на продукцию, процесс или систему. Термины «проектирование» и «разработка» иногда используются как синонимы, а иногда — для определения различных стадий процесса проектирования и разработки в целом [3].

Таким образом, процесс выполнения проекта составляет проектную деятельность, в результате которой должен достигаться определенный уровень качества изначально установленных требований. На этом основании качество проектной деятельности, или проектирования, может быть определено как удовлетворение требований потребителя в получении заявленного результата при заданных ограничениях по срокам, бюджету и персоналу.

В целом, можно сделать вывод относительно того, что категориальный аппарат менеджмента качества в области проектирования и проектной деятельности организаций имеет адекватную применимость с присущими данным категориям смысловыми значениями и в области общей проектно-ориентированной деятельности современных организаций.

Литература

1. Бурков В. Н. Как управлять проектами: научно-практическое издание / В. Н. Бурков, Д. А. Новиков. – М. : СИНТЕГ-ГЕО, 1997. – 188 с.

2. Володин В. В. Проект как экономическая категория / В. В. Володин // Научный вестник МГИИТ. – 2010. – № 6. – С. 71-78.

3. ГОСТ Р ИСО 9000-2005. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: Стандартинформ, 2006. – VI, 38 с.

4. ИСО 10006:1997 (Е). Менеджмент качества. Руководство при управлении проектами. – М. : НТК « Трек», 2001. – 40 с.

5. Сорокина Ю. Е. Теоретические аспекты развития проектирования в гуманитарном знании / Ю. Е. Сорокина // Вестник Томского государственного педагогического университета = Tomsk State Pedagogical University Bulletin. – 2012. – № 4.– С. 122-129.

6. Трофимов С. Что такое проект? По материалам Project Management Institute (USA) / С. Трофимов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.caseclub.ru/articles/whatproj.html. – Загл. с экрана