Педагогические науки/2.Проблемы подготовки специалистов

Старший преподаватель Чиннова Н.В.

Северо-Восточный федеральный университет

им. М.К.Аммосова, Россия

К проблеме формирования культуры поведения студенческой молодежи в конфликтогенной среде.

Современная жизнь ставит перед молодежью различные задачи, которые, в свою очередь, требуют активного включения в социальные отношения, во взаимодействие с людьми и социальными институтами в политической, экономической и духовной сферах.

Важно отметить, что студенты обладают определенными социально-психологическими особенностями, которые необходимо учитывать при выявлении структуры их социальной активности.

В число потребностей, составляющих структуру мотивов социальной активности молодежи, входят потребности в общении, в осознании себя, личностном росте, в признании и уважении, в привлечении к себе внимания, в достижении определенных целей. И именно общение является функциональной, профессионально значимой составляющей PR-деятельности. Здесь оно часто выступает как инструмент воздействия, при этом обычные условия и функции общения получают дополнительную нагрузку.

Эффективность профессиональной деятельности специалиста напрямую зависит от умения реализовывать профессиональные задачи в условиях конфликтогенной среды и преобразовывать разрушающий конфликт в творческий и конструктивный.

Компонентами конфликтологической подготовки специалиста являются конфликтологическая грамотность, конфликтологическая компетентность и конфликтологическая культура. Конфликтологическая грамотность – базовый уровень конфликтологической подготовки, проявляющейся в житейском, интуитивном опыте, мифологическом сознании личности, позволяющий конструктивно решать проблемы и противоречия не критического осмысления механизмов, лежащих в их основе. Конфликтологическая компетентность – система научных знаний о конфликте и умений управлять им. Конфликтологическая культура личности – это система знаний, взглядов, убеждений, умений, навыков, способствующая решению проблем и преодолению противоречий продуктивными способами.[1] Отсюда, конфликтологическая культура понимается как качественная характеристика профессиональной жизнедеятельности специалиста в конфликтогенной профессиональной среде. [2]

Формирование конфликтологической культуры будущего специалиста может осуществляться посредством участия в различных мероприятиях, направленных на реализацию коммуникативного потенциала. В ходе дискуссий, дебатов, диспутов на различные острые, проблемные темы, обсуждение которых может привести к формированию конфликтной ситуации, у студентов совершенствуются такие коммуникативные умения, как коммуникативная толерантность, то есть умение выслушать мнение партнера по общению и отстоять свою точку зрения, не используя формы давления на собеседника и не прибегая к агрессии. Также специалисту сферы массовых коммуникаций необходимы навыки публичной речи и знания особенностей публичного общения, протекающего в напряженной атмосфере конфликта.

Проблемы современной студенческой молодежи отличаются от тех, что заботили молодых людей еще десять лет назад (одной из причин являются социально-политические изменения в стране). Это и финансовые проблемы, и проблемы занятости, здорового образа жизни, ранних браков и т.д. К сожалению, зачастую решению данных проблем уделяется слишком мало внимания.

В рамках V Всероссийского фестиваля «Дни PR в Якутии» была организована работа Молодежной дискуссионной площадки «PRавильная инициатива», посвященная обсуждению актуальных социальных проблем современной студенческой молодежи и поиску путей их решения.

Одной из важнейших задач мероприятия является формирование у будущих специалистов по связям с общественностью навыков ведения дискуссии, решения острых вопросов путем мирных переговоров, нахождения компромиссов. Дискуссия (от лат. discussion - рассмотрение, исследование) - всестороннее обсуждение вопросов с элементами спора и намерением достичь взаимоприемлемого решения. Дискуссию отличает творческий, исследовательский по отношению к содержанию проблемы и интерактивный характер ее обсуждения.

Участниками мероприятия явились представители молодежных объединений г. Якутска, средств массовой информации, государственных структур, студенты Северо-Восточного федерального университета, социальные работники, психологи и педагоги.

Молодежные объединения представляют свою деятельность в различных направлениях человеческой жизнедеятельности - это и спорт, и политика, и творчество. Проблем в каждой их этих сфер достаточно: популяризация здорового образа жизни, развитие творческого потенциала, формирование гражданской позиции, политической активности молодежи. Обсуждение данных проблем ставит участников дискуссии в конфликтные ситуации, выход из которых и должны найти студенты при помощи навыков разрешения конфликтов, полученных ими в процессе обучения в вузе.

В условиях социальной напряженности традиционные социальные институты (семья, образование, труд) перестают обеспечивать цели и интересы самореализующейся молодежи. Стремясь на индивидуально-личностном уровне преодолеть неопределенность, молодые люди склонны отторгать институциональные нормы и роли, препятствующие достижению ими поставленных жизненных задач, и внедрять инновационные способы достижения целей. Новые социальные институты в условиях нестабильного общества, представляют собой определенную организацию миротворческой социальной деятельности и социальных отношений. К таким институтам можно в полной мере отнести молодежные общественные организации.

Таким образом, формирование некоторых аспектов конфликтологической культуры будущих специалистов по связям с общественностью может происходить посредством их непосредственного участия в дискуссиях, диспутах, дебатах.

Литература

1. Щербакова О.И. Контексты в конфликтологии.М., 2006.

2. Самсонова Н.В. Конфликтологическая культура специалиста // Высшее образование в России. – 2003. – №1.