Д. с.-х. н.
Молдашев Г., к. с.-х. н. Хусаинов Б.,
ст.
преподаватель Чудрова В.У
Западно-Казахстанский
аграрно-технический университет им. Жангир хана
Западно-Казахстанский
государственный университет им. М. Утемисова
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
Основным фактором обеспечения
конкурентоспособности любой организации в ХХI веке является использование ими
принципов и методов современной концепции стратегического маркетинга.
Как утверждает академик Р. А. Фатхутдинов:
«Стратегический маркетинг – концептуально – ориентация любой деятельности на
внешних и внутренних потребителей, в пространстве – первая стадия жизненного
цикла объекта, во времени – первая общая функция управления» [1].
Последовательное формирование эффективной
системы стратегического управления рыночной деятельностью любой организации,
основанной на комплексном изучении и анализе состояния маркетинговой среды
организации – актуальная проблема современного бизнеса. Поэтому изучение и
описание основных факторов внутренней среды вуза является актуальной темой
исследования для последующего выбора, реализации, оценки и контроля её высшим
руководством собственной стратегии развития.
Основная цель - на основе анализа
документации вуза за последние годы, изучить и описать состояние основных
факторов внутренней среды ЗКАТУ им.
Жангир хана и разработать предложения по её улучшению.
Главная задача заключается в изучении и
обобщении теоретических предпосылок необходимости выполнения стратегического
анализа внутренней среды ЗКАТУ им. Жангир хана за последние годы, маркетинговая
информация которого является базисом для стратегического управления ее
многогранной инновационной образовательной и научной деятельности;
Предприятие – как сложная и открытая
социотехническая система функционирует в постоянно меняющихся условиях внешней
и внутренней маркетинговой среды. Чтобы выжить и обеспечить выполнение поставленных целей она должна
знать и постоянно изучать свою среду.
По мнению академика О. С. Виханского
«Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического маркетинга,
т.к. он обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и для
выработки стратегий поведения, позволяющих фирме осуществить миссию и достичь
своих целей. Анализ среды предполагает изучение трех ее частей: 1)
макроокружения; 2) непосредственного окружения; 3) внутренней среды» [2].
Не умоляя роль внешних факторов в развитии,
по утверждению профессора А.Е. Дощанова, «именно основные факторы внутренней
среды являются определяющими, источником ее жизненной силы» [3].
На сегодняшний день внутренняя среда
организации – это:
1)
та часть общей среды, которая находится в пределах организации [2];
2) ее внутренние элементы, подсистемы и
процессы, которые влияют на ее потенциал, конкурентоспособность, способность
развиваться [4];
3) часть общей маркетинговой среды,
которая находится внутри предприятия и контролируется им [5];
4) все ее составляющие элементы, связи и
отношения между ними по поводу производства продукции (услуг) и управления [6];
5) совокупность ее внутренних элементов
(объектов, процессов), так называемых внутренних переменных, придающих ей
специфическое лицо [7];
Систематизируя указанные выше различные
формулировки внутренней среды проф. О.С. Виханский отмечает, «что внутренняя
среда в процессе маркетинговых исследований должна анализироваться по следующим
элементам, состояние которых определяет
потенциал организации» [2]: персонал; управление; производство;
маркетинг; финансы; оргкультура.
В
то же время внутреннюю среду составляют интересы руководителей,
производственников, работников служб маркетинга, бухгалтерии, снабжения и т.д.
внутри организации. Если действия различных служб не охвачены единой
маркетинговой стратегией, может возникнуть эффект «лебедя, рака и щуки», когда
службы организации окажутся не заинтересованными в реализации общих целей
стратегии, а именно [5]: разработчики; снабженцы;
производственники; финансисты; руководители.
Установлено,
что подобной ситуации можно избежать путем повышения организационной культуры
предприятия. В условиях преобладания диктата руководства и подавлении личности
на основе административных рычагов развитие компании останавливается, а
персонал деградирует, теряя квалификацию и моральные ценности.
Экономист
М. Кетс де Врие определил тип связи культуры организации и личности ее руководителя. По его мнению,
руководители часто переносят на организации свои личностные патологии. В
результате возникают дефектные типы организаций [8]: драматические; принуждающие; мнительные; параноидальные; бесстрастные;
депрессивные.
Академик
Ю.А. Маленков отмечает, что «Типы организационных культур во многом
определяются характером мышления их руководителей. Если руководитель
придерживается позитивных ценностей, то это распространяется и на других
сотрудников. Позитивный руководитель – открыт, прост и легок в общении, не
подчеркивает свое должностное превосходство, чтобы принизить других
сотрудников, объективен, честен, дорожит своим словом, терпим, не злопамятен,
обладает высоким уровнем квалификации, осуществляет кадровую политику исходя из
интересов организации и опирается на экспертную власть, легко переходит к
разделению властных полномочий с подчиненными, но при необходимости решения
сложных проблем проявляет твердость и настойчивость, развивает децентрализацию
и самоорганизацию, стремится к повышению культуры во всех направлениях
деятельности» [4].
Сильные
стороны внутренней среды организации служат базой, на которую организация
опирается в конкурентной борьбе и которую ему следует расширять и укреплять, а
от слабых - оно должно стараться избавиться.
Следовательно, формирование эффективной
системы стратегического управления рыночной деятельностью любого предприятия,
основанного на комплексном изучении и анализе состояния маркетинговой среды – актуальная проблема современного бизнеса.
Поэтому изучение, анализ и описание основных факторов внутренней среды вуза –
имеет важное значение для последующего выбора, реализации, оценки и контроля её
высшим руководством собственной стратегии развития.
Литература:
1. Фатхутдинов Р. А. Стратегический
маркетинг: Учебник для вузов. 5-е изд. / Р. А. Фатхутдинов - СПб. : Питер, 2008. - 368 с..
2. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник.
2-е изд. / О. С. Виханский – М. : Гардарика, 1998. - 296 с.
3. Дощанов А. Е. Менеджмент: учеб. пособие / А. Е.
Дощанов. – Алматы: Экономика, 2013. – 638 с.
4. Маленков Ю. А. Стратегический менеджмент: Учебник / Ю. А. Маленков. - М.: Проспект, 2009. 224 с.
5. Дурович А. П. Основы маркетинга: Учеб. пособие / А. П. Дурович. – М.: Новое знание,
2006. - 512 с.
6. Балашов А. П. Основы менеджмента: Учеб. пособие /
А. П. Балашов. – М.: Вузовский учебник, 2011. – 288 с.
7. Кантор В. Е. Менеджмент: Учеб. пособие / В. Е.
Кантор, Г. А. Маховикова. – М. : Эксмо, 2009. - 208 с.
8. Кетс де Врие М. Мистика лидерства. - М.: Альпина Бизнес-Букс, 2004.