к.е.н., доцент Полонська Л.А., Рожкова Н.О.

Донецький національний університет економіки і торгівлі

імені Михайла Туган-Барановського

СИСТЕМНА МОДЕЛЬ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ: СТРУКТУРА, ЕЛЕМЕНТИ ТА НАПРЯМИ УДОСКОНАЛЕННЯ

Сучасний етап розвитку економіки України потребує системного підходу до управління підприємством, тобто розгляду діяльності підприємства як єдиного організму, що складається з ланцюга тісно пов'язаних і взаємодіючих елементів.

У зв’язку з цим виникає необхідність пошуку нових інструментів управління підприємством для забезпечення його ефективної роботи.

На сучасному етапі створено теоретико-методологічну, інформаційно-аналітичну основу дослідження системного підходу до управління підприємством. Дослідження проблем щодо системного управління підприємством, висвітлюється в роботах вітчизняних і закордонних вчених, зокрема: Атаманчук Г.В., Воробйова О.К., Гасило О.О., Германчук А.Н., Гринчуцького В.І., Діденко В.М., Друкера П., Мескона М.Х., Осовської Г.В., Полонської Л.А., Савельєвої К.В., Сентюревої Н.А., Фатхутдінова Р.А., Фоломкіної І.С. Однак рівень дослідження методології системного управління у нашій країні є недостатнім та більшість аспектів діагностики системного управління розглядаються як самостійні напрямки без застосування комплексного, ситуаційного методів, а також не приділяється достатньо уваги використанню стратегічного, маркетингового підходів, тому це й обумовило актуальність і мету дослідження.

Розвиток системи управління підприємством зумовлюється радикальними перетвореннями змісту і характеру відносин управління, істотним розширенням самостійності у прийнятті та реалізації управлінських рішень, значною різноманітністю використовуваних форм господарських відносин, зміною зовнішніх умов їх функціонування.

Слід зазначити, що на сучасному етапі різні автори по-різному бачать структуру системи управління та її складові елементи. Система управління підприємством необхідна не тільки для суб'єктів господарської діяльності, що тільки створюються, але, перш за все, для вже працюючих.

Отже, ми дослідили, що існує безліч думок та підходів до складу системи управління підприємством, але однією з найбільш відоміших у світовій науці концепцій менеджменту є теорія дослідження внутрішнього середовища за М.Х. Месконом, який стверджує, що у системному підході підкреслюється, що керівники повинні розглядати підприємство як систему, яка являє собою сукупність взаємозалежних елементів, таких як: люди, структура, завдання й технологія, які орієнтовані на досягнення різних цілей в умовах мінливого зовнішнього середовища (рис.1.1). Тому дана система управління підприємством запропонована для використання керівництву ПАТ «Вінтер».

Гідністю цієї системи управління є те, що в центрі системи стоять цілі як початковий момент процесу управління, що визначає усі інші елементи. В той же час, недоліком цього підходу до структури системи управління є відсутність виділення об’єкта і об’єкта управління, а також їх зв’язок із зовнішнім середовищем підприємства, що не відбиває особливостей системи управління підприємством як відкритої системи.

Рисунок 1.5 – Система управління підприємством за М.Х. Месконом

На засадах запропонованої системи управління підприємством для ПАТ «Вінтер» було проведено дослідження, та виявлено наступне:

1. Цілі підприємства виконуються на середньому рівні (2 бали). Місія ПАТ «Вінтер» не відповідає правилам формулювання місії підприємства, так як в її основі не повинно вказуватися те, що підприємство працює заради отримання прибутку, це не є коректним.

2. Організаційне регламентування в ПАТ «Вінтер» використовується на середньому рівні (інтегральний показник – 0,37 балів): найвищий рівень застосування загально-організаційного регламентування (0,57 балів); часткове використання організаційно-структурного регламентування (0,44 бали); погане регламентування лінійно-функціонального характеру (0,11 балів).

3. Організаційна структура управління на ПАТ «Вінтер» завдяки своїй ієрархічності забезпечує швидку реалізацію управлінських рішень, сприяє спеціалізації і підвищенню ефективності роботи функціональних служб, уможливлює необхідність маневру ресурсами.

4. Використання кадрового забезпечення системи управління ПАТ «Вінтер» дорівнює 39 балів, в тому числі низьку оцінку мають такі індикатори, як планування збутового персоналу (2 бали), оцінка результатів роботи збутового персоналу (2 бали), створення системи інформування робітників щодо сутності стратегічних змін (2 бали) та створення і впровадження ефективної системи зворотного зв’язку (2 бали); високий рівень професійної компетенції (4 бали), репутації менеджерів (4 бали), спроможності персоналу до професійної адаптації (4 бали) та досвіду в сфері маркетингової діяльності (4 бали).

5. Упровадження нових технологій, а саме використання комплексу маркетингу «5Р».

Таким чином, за результатами проведеного дослідження можна зробити висновок про те, що використання системи управління підприємством для ПАТ «Вінтер» за моделлю М.Х. Мескона сприятиме підвищенню його конкурентоспроможності на ринку діяльності і підвищить ефективність прийняття управлінських рішень.

Отже, ПАТ «Вінтер» пропонуються наступні напрями удосконалення системи управління підприємством:

- використання об’єктно-цільового підхіду із закінченим циклом управління при визначенні організаційної структури; нових прав і обов’язків працівників, а також міри відповідальності за свої посадові функції керівників і фахівців різних рівнів;

- організувати автоматизовану системи збирання і обробки економічної інформації;

- створити умови для підвищення культури управління;

- удосконалити управління виробничими ресурсами і запасами;

- оптимізувати організацію менеджменту і бізнес-процеси через поліпшення системи планування, обліку і контролю за основними показниками діяльності підприємства;

- підвищити ефективність управління інноваційними процесами на підприємстві, поліпшення якості вироблюваної продукції.

Література:

1. Атаманчук Г.В. теорія гос.управління : курс лекцій / Г.В. Атаманчук – М.: Омега-Л, 2010.-584 с.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Вильямс, 2009. 672 с.

3. Полонська Л.А., Гасило О.О. Менеджмент організацій: конспект лекцій [Текст]. – Донецьк : [ДонНУЕТ], 2013. – 110 с.

4. Савельєва К.В. Менеджмент: навч. – метод. рек. щодо вивч. дисц. Для студентів напрямів підг. 6.030508 «Фінанси і кредит», 6.030509 «Облік і аудит» спец. «Фінанси», «Банківська справа», «Облік і аудит». – Донецьк: ДонНУЕТ, 2010. – 185c.