Педагогические науки/5. Современные методы преподавания

Крашенинникова А.Е.

Красноярский государственный педагогический университет имени В.П. Астафьева

Метод case-study как современная технология в обучении деловому иностранному языку

Социально-экономические изменения, процессы глобализации, вызванные геополитическими, информационными преобразованиями, закономерно приводят к международному взаимодействию. Владение иностранным языком при этом является неотъемлемой частью успешной жизнедеятельности современного человека в мультилингвальном сообществе. В связи с этим приоритетной задачей преподавания иностранного языка в вузе является «учить не иностранному языку, а с помощью иностранного языка ориентироваться в новом социокультурном контексте, в насыщенном информационном потоке, быть мобильным и инициативным в решении познавательных, учебных, профессиональных и личностных проблем» (Н.Д. Гальскова, Е.Г. Тарева). Таким образом, наряду с традиционными подходами к преподаванию иностранного языка наблюдается повышение интереса к новым образовательным моделям, педагогическим инновациям, технологиям и методам обучения.

Одним из таких способов организации обучения иностранному языку является метод анализа ситуаций (Case Study). Использование техники case study нашло широкое применение еще в 20х годах прошлого столетия в подготовки специалистов в области юриспруденции в Соединенных Штатах Америки. В 70х годах область использования техники case study метода значительно расширилась и ее стали применять в подготовке специалистов разного профиля: экономики, юриспруденции, менеджмента, а позже при обучении языку и подготовки преподавателей иностранного языка. Разработчиком же данного метода является школа бизнеса Гарвардского университета, хорошо известная своими инновационными технологиями. В России же метод case study начали использовать лишь в 90х годах прошлого века. Среди наиболее известных практиков и теоретиков данного метода можно отметить таких специалистов как Г. Багиева, Г. Конищенко, В. Наумова, А. Сидоренко, Ю. Сурмина.

Case - это ситуация, содержащая некоторую проблему, требующую разрешения. Это своего рода инструмент, посредством которого в учебную аудиторию привносится часть реальной жизни, практическая ситуация, которую предстоит обсудить, и предоставить обоснованное решение. Использование данного метода способствует максимальному приближению процесса обучения к реальным ситуациям.

На сегодняшний день метод case study широко применяется в зарубежной практике бизнес – образования и является одним из наиболее эффективных способов обучения студентов навыкам решения типичных проблем, возникающих в экономической деятельности той или иной фирмы, компании. Применение case study метода на занятиях по дисциплине «Деловой иностранный язык» преследует две взаимодополняющие цели. С одной стороны это возможность для студентов применить знания иностранного языка в максимально приближенных к реальности ситуациях, с другой стороны применить теоретические знания, полученные непосредственно в их профессиональной сфере, в сфере бизнеса. Кроме того, данный метод ставит перед студентом большой спектр задач: прочитать и осмыслить предложенную жизненную ситуацию, описание которой отражает не только практическую проблему, но и актуализирует ранее усвоенный комплекс знаний, чётко сформулировать и квалифицировать проблему, проанализировать способы решения проблемы, выработать определённый алгоритм деятельности, который ведёт к решению проблемы.

Таким образом, данный метод нацелен на получение студентами реального опыта по выявлению и анализу сложных проблем при деловой интеракции с инокультурной средой. [3]

Необходимо также отметить, что успешность использования данного метода во многом зависит от правильно подобранного материала. При подборе материала необходимо учитывать не только уровень подготовленности студентов по специальности, но и по иностранному языку. Так как для обучающихся почти всегда бывает трудным преодолеть психологический барьер и заговорить на иностранном языке, а в данном случае на профессиональные темы, данный метод как раз провоцирует дискуссию. В этом случае наибольший интерес вызывают ситуации, построенные на основе данных о деятельности фирм, организаций и их услугах, которые совпадают с профессиональной сферой обучающихся, либо описывают известные всем компании. Обоснованность внедрения case study, иллюстрирующих реальную практику российских предприятий в кросс-культурном контексте, в обучение деловому иностранному языку связана с выработкой у студентов умения анализировать и прогнозировать положение дел, в будущем, в собственной организации, вырабатывать пути решения возникающих проблем и разрешения межкультурных конфликтов и трудностей. [2]

Данный метод помогает развить у студентов умения и навыки монологической речи (высказывание собственной точки зрения относительно ситуации и ее аргументация), диалога и полилога (обсуждение вариантов решения проблемы), студенты также учатся вести дискуссии и делать презентации. [1]

Кроме того, метод case study дает возможность преподавателю использовать на занятии различные способы организации работы студентов: индивидуальные, групповые, парные. В результате чего студенты приобретают навыки работы в команде, что, несомненно, является ценным опытом для их профессионального роста. Метод case study направлен не только на развитие навыков говорения, но и навыков письма. Например, студентов можно попросить провести совещание, целью которого является решение поставленной проблемы, а принятый план действий написать в виде email, служебной записки или акта. Таким образом, студенты узнают о правилах написания деловых писем и имеют возможность применить знания непосредственно на практике.

Организация работы с case study методом представляет собой следующий алгоритм: прочтение и обсуждение информации представленной перед описанием ситуации (это могут быть вопросы или вводная информация); самостоятельная работа студентов с материалами предложенной ситуации ( в форме текста, видео или аудио фрагмента); обсуждение полученной информации; выделение наиболее важной информации; обмен мнениями и составление плана работы над проблемой; работа над проблемой (дискуссия); выработка решения проблемы; дискуссия для принятия окончательного решения и разработка плана действий; подготовка доклада и его презентация.

В заключение, необходимо отметить, что метод case study направлен на решение сразу комплекса задач в обучении деловому иностранному языку, а функциональное поле кейсов открывает широкие возможности для преподавателя и дополняет традиционные классические методы обучения.

Литература

1. Стародубцева Е.А., Кейс-стади как современный метод профессионально-ориентированного обучения иностранному языку студентов и аспирантов экономических специальностей/ Е.А. Стародубцева// Электронное научное издание «Труды МГТА: электронный журнал»

2. Цапко И.Г., Кейс-технология в образовательном процессе и ее влияние на формирование межкультурной языковой коммуникативной компетенции/ И.Г. Цапко// [Электронный ресурс] http://festival.1september.ru/articles/626702/

3. Николаева Е.А., Метод кейс-стади как инновационная методика обучения иностранному языку магистрантов направления подготовки « Менеджмент организации»/ Е.А. Николаева// [Электронный ресурс] http://www.volsu.ru/forum/forum71/topic331/

4. Elżbieta Jendrych, Case Studies in Business English Teaching/ Elżbieta Jendrych// International Conference “ The Future of Education” , 2012