Економічні науки/6. Маркетинг і менеджмент

Бабчинська О.І.

доцент кафедри менеджменту та адміністрування

Кубраков Д.О.

магістр групи МО-61 денної форми навчання

Вінницький торговельно-економічний інститут КНТЕУ

Напрямки удосконалення формування організаційної культури підприємства

Для успішної реалізації стратегічних цілей підприємства дедалі більшого значення набуває розуміння менеджментом ролі організаційної культури Саме тому організаційна культура, яка формується, стає своєрідною візитною карткою підприємства, за якою можна робити висновки про її носія. На підприємстві культура створює особливу внутрішню атмосферу, яка мобілізує людей на виконання вищих цілей і місії: підвищується якість та інтенсивність роботи кожного працівника, зводяться до мінімуму виробничі конфлікти. Сьогодні більшість керівників розглядають організаційну культуру як потужний стратегічний інструмент, який орієнтує всі підрозділи на досягнення загальних цілей.

Історія досліджень питань організаційної культури бере початок у середині минулого сторіччя. Справжнім розквітом досліджень проблем організаційної культури стали 80-і роки минулого століття, коли у своїх працях до цього питання звернулися такі науковці, як Е. Шайн, В. Сате, К. Голд, К. Шольц, C.Девіс, Г. Морган. В Україні та у Росії до проблеми організаційної культури в 90-і роки звернулися менеджери, соціологи, психологи, культурологи. Серед них можна назвати А. А. Радугіна, Г. А. Дмитренка, А. І. Пригожина, А. П. Єгоршина та інших.

Підприємство є центральним діловим інститутом суспільства, де розвивається творча особиста ініціатива, є особливим інститутом з певними соціальними зобов'язаннями не тільки перед своїми членами, але й перед суспільством у цілому. Саме тому, що діяльність підприємств відрізняється розмаїтістю, а взаємини, які виникають в ході діяльності найчастіше складні й багатогранні, особливу увагу необхідно приділяти розвитку організаційної культури, що включає й удосконалення законодавчої бази й формування морально-етичних основ взаємодії. Аналіз і розвиток позитивних тенденцій у динаміці організаційної культури дозволяють підвищити керованість будь-якого економічного об'єкта, у тому числі й корпорації, особливо в умовах невизначеності й нестабільності зовнішнього середовища.

Удосконалення організаційної культури, перетворення її в потужний потенціал, що спонукує й поєднує всі починання, може стати одним з важелів підвищення ефективності функціонування підприємств [1].

Тільки в останні роки корпоративну культуру стали визнавати основним показником, необхідним для правильного розуміння управління компанією. Можна виділити три типових ситуації, що ілюструють актуальність проблеми організаційної культури: злиття, поглинання одних підприємств іншими; стрімкий розвиток підприємств нових сфер бізнесу; створення й функціонування закордонних фірм на вітчизняному ринку. Проте вибух інтересу до цієї проблематики не ґрунтується на її новизні, це свідчення накопиченого розуміння основ і закономірностей соціальних структур.

Можна виділити три складові розвитку культури:

- «Збільшення» - збільшення кількості сформульованих важних положень, що розділяють працівники та збільшення рівня ціностей;

- «Прояснення» - внесення ясності, узгодженості та обгрунтування в пріоритети культури;

- «Усвідомлення» - підвищення ступеню усвідомленості корпоративних ціностей.

Підтримка організаційної культури здійснюється через наступні напрямки:

1. Підбір працівників. Наймання людей з відповідними знаннями, навиками і здібностями, а також з психологічним розположенням до успішного виконання певної роботи. Остаточний вибір кандидата залежить від субєктивної інтуїтивної оцінки того, хто приймає рішення.

2. Дії вищого керівництва. Особливо цінності керівництва, норми поведінки і оцінки, які сприймаються всією організацією чинять значний вплив на культуру.

3. Соціалізація. Представляє собою процес адаптації нових членів в організації, сприйняття її культури;

4. Реакції керівників на критичні ситуації та організаційні кризи. В залежності від глибини та розмаху може проявлятися в посиленні існуючої культури або в введенні нових цінностей і норм, що в певній мірі змінює її;

5. Моделювання ролей, навчання та тренінгів. Навчання підлеглих дозволяє їм засвоїти порядок виконання ролей, які сприяють підтриманню організаційної культури;

6. Організаційні символи та обряди. Багато вірувань та цінностей, що покладені в основу культури організації знаходять відображення не тільки в легендах, але й різних ритуалах, обрядах, традиціях [2].

Таким чином, в теперішніх економічних умовах керівнику підприємства слід на перший план виносити моральні цінності. Тому, що саме моральні цінності регламентуються в усіх сферах життя людини моральними нормами і принципами. Все це, у свою чергу, призведе до позитивних та успішних результатів: міцних позицій на ринку товарів, тривалих взаємин та співпраці із клієнтами (споживачами), визнання, поваги, позитивного іміджу, високих фінансових результатів.

Література:

1. Савчук, Л. Розвиток організаційної культури в Україні / Л. Савчук // Персонал. – 2012. – №5. – С.86-89.

2. Хаєта Г.Л. Організаційна культура : Навч. посібник / Г. Л. Хаєт, О. Л. Єськов, Л. Г. Хаєт, інші ; За ред. Хаєта Г.Л. – К : Центр навчальної літератури, 2012. – 403с.