Современные информационные технологии/3. Программное обеспечение

магистрант Моложенко Е.С., к.п.н., к.т.н., доцент Вихман В.В., руководитель направления систем обработки и хранения данных Новокрещенов Н.C.

Новосибирский государственный технический университет, Россия

Разработка методики внедрения Business Intelligence решений в информационную среду предприятия

Отчеты аналитиков показывают, что лишь 30% проектов связанных с внедрением BI решений являются успешными. Этому есть ряд причин, но основная заключается в том, что для любой компании BI является индивидуальным, нежели «коробочным» решением. BI решения нельзя внедрять, используя методики, применимые к продуктам другого класса. Это основная проблема системных интеграторов, которые имеют устоявшиеся методы и бизнес-процессы и которые не имеют собственных R&D отделов, способных эффективно адаптировать BI решение к условиям предприятия.

В современных экономических условиях, когда продукты и услуги все явственней становятся товаром - все большее число компаний соревнуются в области аналитики. Получить лучшее видение картины бизнеса благодаря информации, основанной на более полных фактических данных, сложных моделях, или даже принимать те же решения, но раньше других компаний - это тот путь, на котором современные предприятия выигрывают в конкурентной борьбе. Средства и технологии бизнес-анализа (Business Intelligence, BI) создают тот фундамент, который поддерживает и питает это конкурентное преимущество. От качества внедрения системы во многом зависит эффективность ее работы. Поэтому разработка методики внедрения BI решений в информационную среду предприятия является актуальной проблемой.

Цель исследования является разработка основных положений и методов, направленных на адаптацию BI решения к условиям предприятия.

Задачи, которые необходимо решить для достижения цели:

1. исследовать процесс внедрения BI решений с целью выявления особенностей, влияющих на успех проекта;

2. проанализировать существующие методики внедрения информационных систем с позиции применения их к внедрению BI решений;

3. разработать новые методы, отличающиеся ориентированностью на внедрение BI решений;

4. выполнить сравнительную оценку затрат на внедрение универсальной и разработанной методиками;

5. апробировать разработанную методику внедрения BI решений на практике.

Методы исследования используемые в работе – теоретический анализ, имитационное моделирование.

Ключевые особенности разрабатываемой методики:

1. Ускорение возврата инвестиций, путем «быстрого» внедрения BI решения и контроль затрат на реализацию проекта на каждом из этапов внедрения;

2. Выполнение доработки функционала BI решения на основе запросов заказчика и возможностей коробочного решения позволят адаптировать систему к текущим условиям предприятия;

3. Разработка проекта с учетом будущего роста компании;

4. Включение в разработку решения BI консультантов компании заказчика.

Рисунок 1. Этапы процесса внедрения BI решения

1. Планирование - Определяются рамки проекта и планирование ресурсов, определяется функционал, аналитические требования к отчетности и определяется будущая архитектура и информационные модели, лежащие в основе BI решения.

2. Анализ - по окончании данной фазы будущие бизнес-процессы зафиксированы и определено, как они будут реализованы с помощью функционала BI решения. Так же точно определено, какие бизнес-требования не могут быть удовлетворены с помощью стандартной функциональности и разработка каких дополнительных модулей необходима.

3. Проектирование - этот этап предполагает построение архитектуры, необходимой для работы системы, а также определяются модули BI продукта, которые необходимо доработать.

4. Разработка – в рамках этого процесса разрабатываются модули, необходимые для реализации функциональности, отсутствующей в коробочном решении.

5. Тестирование - на основе требований к функциональности BI решения, полученных в ходе процессов формализации бизнес-требований и подбора BI инструментов, разрабатываются сценарии тестирования, и производится проверка системы на адекватность.

6. Развертывание – на этом этапе производится миграция разработанного решения в информационную среду предприятия. Также на этом этапе происходит ввод системы в эксплуатацию и передача ее конечным пользователям, решаются вопросы последующего сопровождения.

Предполагаемый результат исследования – разработанная методика, которая позволит наиболее эффективным способом интегрировать BI решение в информационную среду предприятия.