Кокиза Г.Ю., Степова С.В.
Вінницький
торгівельно-економічний інститут КНТЕУ
м. Вінниця, Україна
Ефективне управління
підприємством за допомогою інформаційної системи «1С: Підприємство»
"1С 8: Бухгалтерія для України" – найпоширеніша конфігурація, що використовується
в Україні. Ця конфігурація може використовуватися в організаціях, що здійснюють
будь-які види комерційної діяльності: оптову і роздрібну торгівлю, комісійну
торгівлю (включаючи субкомісію), надання послуг, виробництво і т.д. Ведення
бухгалтерського і податкового обліку повністю відповідає чинному законодавству
України, включаючи нову редакцію Податкового Кодексу України.
У тих випадках, коли бухгалтерська служба
повністю відповідає за облік на підприємстві, включаючи, наприклад, виписку
первинних документів, облік продажів і т.д., «1С: Бухгалтерія 8 для України»
забезпечує рішення всіх поставлених перед нею завдань.
Дослідженням проблематики цього питання вчені займаються відносно
нещодавно, оскільки стрімкий розвиток комп’ютерних технологій ми спостерігаємо
лише останніми десятиліттями. Проблема інформаційних технологій певним чином висвітлювалась у працях
таких вчених як Ю. Атаманчук, Р.
Вендровська, І. Грошев, А. Калина, Л. Котенко, В. Медведєв, В. Подольський та ін.
Про «1С: Підприємство» написано безліч матеріалів. Адже це найпопулярніший програмний продукт,
створений для автоматизації обліку. Можливість вирішення широкого спектру
завдань, низька вартість впровадження і експлуатації - ось лише деякі з причин,
з яких все більша кількість компаній вибирають програмне забезпечення «1С:
Підприємство». Зокрема, «1С:
Підприємство» допомагає Кондитерській Компанії «Рошен – Південь»
підвищити якість обслуговування клієнтів.
Автоматизована
система об'єднала роботу 22- х користувачів відділу продажів , відділу
закупівель , складу та керівництва компанії. Автоматизація торговельних
процесів , складського обліку, управління взаємовідносинами з клієнтами
дозволила скоротити терміни поставки, в 2 рази прискорити обслуговування
покупців і, як наслідок, підвищити лояльність замовників. Керівництво компанії
відзначає двократне зростання обсягу продажів [1;с.149].
Компанія «Рошен –
Південь» є регіональним представництвом холдингу ROSHEN, найбільшого
українського виробника кондитерської продукції, і займає лідируючу позицію в
цій сфері на ринку Одеси. В асортименті ROSHEN більше 200 видів цукерок,
шоколаду, карамелі, печива, вафель, мармеладу і тортів на основі натуральних
високоякісних продуктів. Загальний обсяг виробництва - понад 400 тисяч тонн на
рік.
До початку 2010 року
використовуване в компанії «Рошен – Південь» програмне забезпечення перестало
задовольняти потребам підприємства, оскільки воно було складним в експлуатації
і надмірно дорогим в обслуговуванні, а також вимагало значних часових витрат на
введення первинної інформації. Керівництво компанії шукало оптимальне за
вартістю впровадження та обслуговування комплексне рішення, яке дозволило б
автоматизувати торгові процеси підприємства, при цьому ефективно контролювати
взаєморозрахунки з покупцями і постачальниками, створити систему CRM, поліпшити
якість обслуговування клієнтів і скоротити терміни постачання продукції.
Необхідно було створити єдину систему для роботи відділу продажів, складу,
відділу постачань і керівництва організації.
У результаті був
обраний програмний продукт «1С: Управління торгівлею для України 8», оскільки
він володіє всіма необхідними можливостями і забезпечує вирішення завдань
компанії при прийнятній вартості .
В якості партнера
була вибрана компанія «1С : Бухоблік і Торгівля» (БІТ), так як вона володіє
багаторічним досвідом автоматизації обліку і управління на підприємствах сфери
торгівлі .
Система «1С:
Управління торгівлею для України 8» охопила 22 робочих місця, автоматизовані
наступні ділянки обліку: управління грошовими коштами; управління закупівлями; управління
продажами; складський облік; управління
витратами.
Створено систему
CRM, в якій зберігається повна інформація по контрагентах і їх співробітникам ,
історія взаємодії . Це дозволило регулярно збирати та аналізувати інформацію
про кожного клієнта, реальному або потенційному (чи задоволений якістю
обслуговування, чи змінюються його переваги з часом, який прибуток приносить
компанії і т. д.). Менеджери з продажу змогли сегментувати клієнтів за кількістю
покупок і одержуваного прибутку, формувати більш цікаві індивідуальні
пропозиції, а керівництво компанії одержало можливість виявляти причини зриву
замовлень, аналізувати ефективність роботи співробітників, результати
маркетингових заходів.
Все це сприяло
підвищенню лояльності клієнтів і, як наслідок, зростанню продажів [2] .
Автоматизація
складського обліку дозволила контролювати рух товарів по складах «Рошен –
Південь» в Одесі, Білгородністровську. З'явилася можливість зарезервувати товар
для клієнта, для якого запланована поставка. За рахунок цього вдалося в 3 рази
прискорити поставку товару замовникам. Оскільки тепер немає необхідності
зберігати на складі великі обсяги готової продукції , скоротилися витрати на
зберігання .
Будь яке
підприємство завжди прагне до постійного поліпшення якості обслуговування
клієнтів і збільшення продажів, і
багато в чому цьому сприяє використання інформаційної системи на основі «1С: Підприємство» . Система дозволяє контролювати
роботу ключових підрозділів компанії , оперативно отримувати звітність про
фінансові показники. Внаслідок впровадження «1С:
Підприємство» зазвичай: покращується
контроль роботи співробітників з клієнтами; збільшується обсяг продажів удвічі;
більш ефективно використовуються складські
приміщення; скорочуються терміни
поставки.
Отже, проведене
дослідження дозволяє зробити висновок, що питання комп’ютеризації є доволі
актуальним за рахунок того, що автоматизація системи бухгалтерського обліку
дозволяє істотно полегшити труд бухгалтера,
позбавити його від рутинної роботи, підвищити оперативність та точність
облікової інформації, дозволяє більше приділяти уваги проведенню економічного і
фінансового аналізу роботи підприємства та пошуку резервів щодо підвищення
ефективності цієї роботи. Саме тому підприємствам необхідно визначитися з
вибором програмного забезпечення, яке було б здатне забезпечити всі потреби
обліку підприємства і разом з тим було досить економним і не вимагало великих
витрат на його придбання, а також не потребувало від бухгалтера специфічних
навичок програмування.
Найбільш ефективним
для організацій буде використання продукту «1С:
Підприємство» тому, що це забезпечить найбільш повний спектр можливостей
для ведення обліку на підприємстві. Тільки за умови вибору «1С: Підприємство» можна максимізувати
ефективність та покращити ведення облікової діяльності, що безумовно є
необхідним кроком на шляху до розвитку і процвітання підприємства.
Література:
1.
Попадюха Н. Особливості комп’ютеризації
бухгалтерського обліку та вибору програмного забезпечення // Міжнародний
збірник наукових праць. – 2011. - №2 (14). – С. 148-159.
2.
http://v8.1c.ru/news -
Офіційний сайт 1С : Підприємство 8.
3.
http://www.roshen.com/ua/
- Офіційний сайт Міжнародної Кондитерської
Корпорації ROSHEN.