Вискалин Я.А., студент, УлГУ

Забегалина С.В., к.псх.н.,

старший преподаватель, УлГУ

УлГУ, Ульяновск

dark.clown@mail.ru

Причины возникновения информационного стресса

Деятельность человека управляющего техникой (деятельность «человека-оператора») связана с периодическим, в некоторых случаях довольно длительным и интенсивным воздействием (или ожиданием воздействия) экстремальных факторов, которое сопровождается негативными эмоциями, психическим и физическим перенапряжением. Самым частым психическим состоянием возникающим под воздействием выше указанных факторов является психологический стресс. Информационно-когнитивные особенности операторской деятельности, роль обеспечения эффективности и надежности труда человека-оператора определяет необходимость рассмотреть возможность и целесообразность выделения такой специфической формы профессионального и психологического стресса как информационный стресс человека управляющего техникой («человека-оператора»).

Термин «стресс» используется в различных областях знания, именно поэтому его значение может трактоваться по разному в зависимости от точки зрения причин возникновения такого состояния, механизмов развития, последствий и т.д. Он объединяет вопросы, связанные с зарождением, проявлениями и последствиями экстремальных воздействий внешней среды, конфликтами, и т. д. Различные аспекты стресса являются предметом исследований в области психологии, физиологии, медицины, социологии и других наук. Содержанию этого понятия уделено довольно большое внимание. Интерес вызывает тот факт, что и по сей день в научной и не научной литературе не всегда можно четко проследить разграничения понятия стресса, дистресса, напряжения, напряженности, эмоционального стресса и т. д., что еще больше затрудняет изучение и решение этой и без того довольно сложной проблемы.

Стресс как психическое состояние связан с проявлением эмоций, но не сводится к исключительно эмоциональным феноменам. Стресс может детерминироваться и отражается в мотивационных, когнитивных, волевых, характерологических и других компонентах личности. Поэтому стресс как психическое состояние требует специального психологического изучения.

Анализ исследований по психологическому стрессу показывает, что основное внимание в нем уделялось организационным факторам и внешним условиям деятельности как стрессовым воздействиям, в меньшей степени - влиянию личностных особенностей на стрессорную реакцию и практически не уделялось внимание процессу стресса, то есть фактическим стрессовым взаимодействиям, которые происходят между индивидом и внешней средой. Это взаимодействие следует рассматривать как влияние не столько отдельных статических причин изменения функционального состояния и поведения, а динамических компонентов рабочего процесса (информационных, энергетических, временных), когнитивных оценок воздействий стресс-факторов и личностных регуляторов .

В сущности информационный стресс – это психологический стресс обусловленный избытком, недостатком информации или негативно влияющей на человека информационной средой как таковой.