Доц. Шаля О.Г., студенти Зубишена О.В., Бунчак Т.В.

Вінницький торгово-економічний інститут Київського національного торгово-економічного університету

Інтернет-маркетинг та його особливості в Україні.

Інтернет-маркетинг - це практика використання всіх аспектів реклами в інтернеті для здобуття відгуку від аудиторії, яка включає як творчі, так і технічні аспекти роботи в мережі інтернет, у тому числі дизайн, розробку, рекламу і маркетинг.

До методів інтернет-маркетингу відносяться пошуковий маркетинг, баннерна реклама,email-маркетинг, аффіліативний маркетинг, вірусний маркетинг, прихований маркетинг, інтерактивна реклама і email-реклама. Сьогодні з'явилася велика кількість фірм, що пропонують послуги з інтернет-маркетингу.

Особливої уваги заслуговує термінологія інтернет-маркетингу.

Пошукова оптимізація - процес коректування html-коді сторінок сайту, текстового наповнення, структури сайту, контроль зовнішніх чинників для відповідності вимогам алгоритму пошукових систем, з метою піднімання позиції сайту в результатах пошуку в пошукових системах по певних запитах користувачів. Чим вище позиція сайту в результаті пошуку, тим більше зацікавлених відвідувачів перейде на нього з пошукових систем.

Контекстна реклама - вигляд розміщення інтернет-реклами, при якому рекламне оголошення відповідає вмісту інтернет-сторінки, де воно розміщується і яку відвідує інтернет-користувач. При цьому може розміщуватися як банер, так і текстове повідомлення. Зазвичай для визначення контексту і відбору оголошення використовується движок тієї або іншої пошукової машини. Особливу популярність придбла реклама розміщені на сторінках пошукових систем.

Баннер - прямокутне графічне зображення рекламного характеру. Банери розміщують для залучення потенційних клієнтів або для формування іміджу.

Аффіліатівний маркетинг або Партнерський маркетинг - для маркетингу метод просування бізнесу в мережі, в якому партнер отримує винагороду за кожного відвідувача, підписника, покупця або продажу, здійснені завдяки його зусиллям.

Вірусний маркетинг використовує звичку людей ділитися інформацією з оточуючими. Суть вірусного маркетингу в тому, що користувачі транслюють повідомлення, що містить потрібну інформацію, добровільно - за рахунок того, що вона їм цікава. Просування за допомогою вірусного контента може приймати самі різні форми-відео, фото,флеш-ігри, і навіть просто текст.

Прихований маркетинг досить частий згадується в контексті інтернет-маркетинга,а також часто порівнюється з вірусним маркетингом. Мета подібних маркетингових прийомів полягає не в прямій рекламі продукту або послуги, а в не рекламному просуванні, коли інформація про новий продукт або послугу "випадково" доноситися до споживача, наприклад, у формі обміну думками між щасливими володарями нового продукту.

Для забезпечення ефективного впровадження кожного з методів інтернет-маркетингу агенства використовують як первинну інформацію, так і вторинну, а саме зібрану за допомогою інтернету. Така інформацію збирається різноманітніми способами та з багатьох джерел.

Інтернет дозволяє економити на маркетингових дослідженнях, навчає думати, робити висновки і самостійно приймати рішення, опираючись на отриману інформацію. В будь якому випадку, інтернет пропонує широкий спектор інструментів мало затратного маркетингу, завдяки яким можна значно знизити затрати і залучити клієнтів, а трошки пофантазувавши і застосувавши нестандартний підхід, провести ефективну рекламну компанію.

Частіше всього,говорячи про інтернет-маркетинг,до нього відносять лише дві його складові: пошукову оптимізацію і контекстну рекламу. Більш дослідні інтернет-маркетологи також в це поняття включають веб-аналітіку, так як без аналізу своїх дій важко говорити про ефективність заходів, що проводяться, а інтернет тим і хороший, що виконаний в мережі аналіз може не лише стимулювати онлайн-продажі, але також дозволяє краще зрозуміти потенційних покупців і замовників, що приведе до збільшення.

Ідея комплексного інтернет-маркетингу полягає в тому, що стратегія просування орієнтується на кінцеву мету замовника –з більшення трафіку, збільшення кількості підписчиків на корпоративну розсилку, збільшення кількості покупців, збільшення середньої вартості замовлення одним покупцем. Всі ці цілі в інтернет-маркетингу називаються Kpi, тобто ключовий індикатор ефективності. Давно відомо, щоб чого-небудь досягти, необхідно уміти вимірювати отриманий результат.

Наші українські агентства не дуже напружують фантазію і всі пропонують, в основному, перевірену трійку інструментів: контекстна реклама, баннерная реклама і просування в пошукових системах.

Отже, ці інструменти перевірені: баннерна реклама відмінно личить для створення пізнаванності бренду, контекстна реклама вмить збільшує продажі при правильному використанні, просування в пошукових системах теж збільшує продажі, але не вмить, на відміну від контекстної реклами.

Ще дивує той факт, що лише одна компанія з крупних гравців зробила щось схоже на стратегію, розписавши покроково що, коли і з якою метою робитиметься, що б досягти нашої мети. Всі інші ймовірно забули, що спочатку потрібно виробити мету, потім придумати стратегію, а вже потім приступати до тактики.

Чверть мешканців великих міст України купували товари в Інтернеті, свідчать результати телефонного опитування, проведеного компанією Перша рейтингова система "на замовлення Корреспондент.net.

Чоловіки активніше за жінок користуються Інтернет магазинами. Можливо, це пояснюється тим, що вони взагалі частіше користуються Інтернетом, припускають автори дослідження.

Більш молоді респонденти набагато частіше старших співгромадян користуються Інтернет магазинами. Майже половина українців, які проживають у містах, користуються Інтернет магазинами. Майже половина громадян у віці до 30-ти років робили покупки в Інтернеті. Серед респондентів у віці 30-40 років таких вже третина.

Зі зростанням віку кількість покупців в Інтернеті поступово зменшується. Серед людей похилого віку Інтернет покупців виявилося тільки 6%. Зазвичай компанії самі в онлайн режимі моніторят кількість та характеристики відвідувачів сайту та потенційних клієнтів. Статистика дає інформацію про аудиторії інтернет-магазину. Ви зможете стежити за кількістю відвідувачів сайту в день, звідки прийшов відвідувач, які товари мають велику популярність серед покупців, скільки часу проводять відвідувачі на вашому сайті, на яких сторінках довше залишається і багато іншого. Проаналізувавши всю інформацію. Ви зможете внести необхідні зміни для успішної роботи і реклами вашого магазину.

Помітно, що можливість користування послугами інтернет-магазинами в Україні є досить важливою. Усе – від косметики до техніки може бути Вашим, якщо ви хочете зекономити та спокійно обрати те, що Вам підходить. Найголовніше у сучасному суспільстві – мобільно та зручно використати свій час, тож не прогавте можливості зробити це з легкістю.

Список використаної літератури.

1. Рынок интернэт-маркетинга в Украине/ Н.Семенов//Маркетинг и реклама. – 2010р. - №1.

2. Малозатратный маркетинг/ О.Данишевська// Отдел Маркетинга – 2009. - №5.

3. Эфективность интернэт-маркетинга/ А.Яковлев// Практический маркетинг – 2008р. - №6.