Манюкова А. Д.

Научный руководитель: Германчук А. Н. к.э.н., доцент

Донецкий национальный университет экономики и торговли

имени Михаила Туган-Барановского

Оперативная информация как главный инструмент регулярного менеджмента

Процесс изменения происходит постоянно в жизни общества, в организациях и в компаниях независимо от желания и умений людей – этим обуславливается и процесс регулярного изменения управленческой ситуации. Умение управлять процессом изменения для улучшения среды или улучшения возможностей является одним из необходимых требований к профессиональному менеджеру в современных условиях.

Целью данной работы является обоснование необходимости внедрения и дальнейшего использования методов регулярного менеджмента на украинских предприятиях, наряду с применением системы оперативной управленческой информации для принятия рациональных решений.

Регулярный менеджмент является достаточно новой концепцией для отечественной экономической науки и, как, многие новые дисциплины, не имеет не только устоявшейся терминологии, но и четкого определение самого понятия. Согласно наиболее распространенной позиции, регулярный менеджмент представляет собой систему управления экономикой предприятия, которая обеспечивает эффективное функционирование всех его подсистем и гарантирует предотвращение критических отклонений в деятельности предприятия. Считается, что эта система включает в себя механизмы планирования, учета, контроля и принятия управленческих решений [1]. Регулярный менеджмент – это конкретный способ наведения порядка в бизнесе, тщательно спланированная и хорошо работающая система управления предприятием. В такой системе взаимоувязаны все основные участки бизнеса: продажи, поставки, склад, производство, торговый и финансовый учет, управление кадрами. Следовательно, для успешной ее реализации необходимо спланировать и подготовить порядок действий [2].

Для управления предприятием необходима, прежде всего, информация. Информация позволяет организациям:

- осуществлять контроль над текущим состоянием организации, ее подразделениями и процессами в них;

- определять стратегические, тактические, оперативные цели и задачи;

- принимать обоснованные и своевременные решения;

- координировать действия подразделений в достижении целей.

Информационная система управления предприятием (ИСУП) – это операционная среда, способная предоставить менеджерам и специалистам актуальную и достоверную информацию обо всех бизнес-процессах предприятия, которая необходима для планирования операций, их выполнения, регистрации и анализа. Другими словами, ИСУП – это система, несущая в себе описание полного рыночного цикла – от планирования бизнеса до анализа результатов деятельности предприятия [3].

Существующий способ принятия решений на украинских предприятиях основывается на укрупненных и не систематических данных. В этой связи растет необходимость использования системы регулярного сбора, обработки информации и промежуточного контроля над отклонениями и предоставления руководителю и подразделениям информации в эргономичном виде.

К внешним факторам необходимости изменений относятся следующие: недостаточно прибыльная работа предприятия; невозможность моментального ответа покупателям о наличии продукции на складе или возможных сроках производства; рост конкуренции на рынке. Внутренние факторы – потери времени на поиск информации; получение ее в искаженном виде и необходимость перепроверки; отсутствие статистики данных для прогнозирования и т.п. В данном случае изменение желательно с точки зрения совершенствования управления и повышения конкурентоспособности, и необходимо с т.з. менеджмента.

При определении целесообразности проводимых изменений и прогнозировании последствий можно использовать модель диагностики потребностей изменений Надлера и Ташмена [4]. Модель предполагает, что организация находится в процессе постоянного взаимодействия с окружающей средой и внутри организации существуют взаимозависимые компоненты: задачи, оргструктуры и системы, организационная культура, люди, а также разделяемое видение и руководство. Но это имеет смысл при глубоком анализе более значительных изменений. Для выбранной ситуации целесообразность внедрения заключается в том, что оперативное подведение итогов на основе такой документальной информации:

а) лучшим образом повлияет на мотивацию труда управленческого, и производственного подразделения;

б) ускорит и "автоматизирует" процесс принятия управленческих решений.

Таким образом, управление предприятиями в современных условиях требует все большей оперативности. Поэтому использование информационных систем управления предприятием (ИСУП) является одним из важнейших рычагов развития бизнеса.

Литература:

1. Рогова Е.М., Ткаченко Е.А. Основы управления финансами и финансовое планирование. – СПб. : Изд-во Вернера Регена, 2006.

2. Гордеев М. Ю., Соболев М. Б. Кому и для чего нужен регулярный менеджмент [Электронный ресурс.]. // CONSULTING.RU – [Цит. 2003, 27 ноября]. Режим доступа: <http://consulting.ru/240mgmt1>.

3. Гуськова Е.А., Орлов А.И. Информационные системы управления предприятием в решении задач контроллинга // Контроллинг. 2003. № 1.

4. Радаев Е. Модель Надлера – Ташмена [Электронный ресурс.]. Режим доступа: <http://www.blog.radaev.info/?p=140>.