Економіка / 3 Фінансові відносини

Пантелімон Л.В.

Науковий керівник: Мамалига Світлана Василівна

Вінницький національний аграрний університет, Україна

ВПЛИВ ЗНИЖОК НА ПРОЦЕС ПРИЙНЯТТЯ РІШЕННЯ ПРО КУПІВЛЮ

Кожного дня людина має справу з різноманітними цінами. Ціни відіграють важливу роль у прийнятті рішення про купівлю. Якщо певний товар чи послуга представлений за зниженою ціною, то покупець завжди зверне увагу на даний товар (послугу).

Знижка - це така умова операції купівлі-продажу, при якій відбувається зменшення вартості продажу товару. Розмір знижки залежить від виду угоди, обсягу продажів і встановлюється, як правило, у відсотках до ціни товару, або до вартості покупки [3].

Нагадаємо, як відбувається процес прийняття покупцем рішень щодо купівлі товарів широкого вжитку:

На першому етапі покупець обдумує чи потрібний йому цей товар чи ні.

На другому етапі він шукає інформацію про той чи інший товар (реклама, інтернет), потім знайшовше необхідну інформацію він оцінює варіанти. Після оцінки варіантів відбувається наступний етап – рішення про купівлю, в цей момент на покупця можуть вплинути знижки, думка іншої людини та багато іншого.

На останньому етапі споживач оцінює придбаний товар. Він проходить всі ці п'ять етапів за будь-якої купівлі, хоча, роблячи дрібні щоденні покупки, він обминає деякі етапи або міняє їхню послідовність.

Знижки відіграють велику роль під час прийняття рішення щодо купівлі. Даний вплив може бути як негативний так позитивний. Негативне рішення: покупець може вирішити що даний товар (послуга) є не якісним, якщо пропонується за зниженою ціною, а з іншого боку йому можуть порадити (друзі, знайомі, родичі) купувати даний товар, тому що: “Ми там брали в тому ж магазині і також за зниженою ціною і нема жодних зауважень”, тоді покупець відреагує позитивно.

Знижки використовуються для залучення нових споживачів та скорочення великих торгівельних запасів. Їх застосовують фірми – виробники продукції та роздрібна торгівля.

Знижка сама собою створює у покупця переконання і впевненість про те, що фірма – продавець ( відповідно прямий виробник ) йде саме йому на зустріч, що, звичайно, підкреслює значення покупця-споживача у власних переконаннях.

Є багато видів знижок. Частіше нам зустрічаються такі:

Сезонні знижки зазвичай починаються наприкінці сезону. Так, у кінці літа покупцю надається можливість придбати за зниженими цінами товари літнього асортименту (купальники, сонцезахисну косметику, вентилятори), а в кінці зими – відповідно товари зимового асортименту (хутряні вироби, обігрівачі тощо) [1].

Під час свят (Новий рік та Різдво, День св.Валентина, Великдень, 8 Березня), у вихідні дні, у звя’зку з відкриттям магазина відбуваються святкові знижки. Під час таких знижок покупцям важко відмовитись від запропонованого товару.

Також існують знижки для дилерів. До обов’язків дилера входить не лише закупівля та продаж товарів, а й організація рекламних заходів, передпродажний сервіс, післяпродажне технічне обслуговування. Для залучення дилерів та стимулювання їх діяльності постачальники застосовують знижки: знижки, що надаються в момент продажу і знижки що, надаються після продажу [2].

Споживач дуже сприйнятливий до продажу зі знижкою. Його притягують товари, ціна на які тимчасово знижена, а з двох аналогічних товарів різних марок він купить більш дешевий. Однак він з підозрою відноситься до товарів, що занадто часто пропонуються з етикеткою «спеціальна ціна». Проте йому б хотілося, щоб період продажу за зниженими цінами продовжувався як можна довше.

Тимчасове зниження цін на товари має свої переваги і недоліки. Переваги: високий рівень стимулювання сфери торгівлі, збільшення обсягу реалізації. А недоліком є те що потребують точного планування (розрахунку), а також можуть знизити цінність продукту в очах споживачів.

Отже, існує велика різновидність знижок, які відіграють суттєву роль у прцесі прийняті рішень про купівлю. Вони значною мірою впливають на рішення покупця, прискорюють процес купівлі. Процес прийняття рішень про купівлю, як правило, відбувається за різних ситуаційних впливів: фізичне оточення, соціальне оточення, час купівлі, мета купівлі, психологічний стан, інформаційне забезпечення.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Білова Н.А . Знижки та розпродажі:правила відображення в обліку / Податки та бухгалтерський облік . - 2009р. - №87. – С.18-26.

2. Ковенко М. Знижки для дилерів: відображаємо в обліку / Податки та бухгалтерський облік . - 2009р. - №22. – С.28-34.

3. Хмелевський І. Ще раз про знижки / Податки та бухгалтерський облік №55 - 2007 – C.35.